Список вопросов
Ответ дан

Грубое и неуважительное отношение сотрудников банка

21.10.2025 10:09
12
Альфа-Банк
Автор
user-350321364974
г Барнаул

21.10.2025 в 13:00 снова наткнулась на ужасное отношение со стороны сотрудника банка, спецалиста-консультант Ольга, в отделении банка в г.Барнаул, ул Антона Петрова.

Обратилась за услугой по смене номера. 

По итогу: 

Меня не принимали 2 часа. 

Я задала вопрос консультанту Ольге почему так, на что выслушала кучу слов, о том как ей это все надоело, и что я должна молча ждать пока сорудники освободятся.
Это просто ужас,она вообще не должна работать с людьми. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 884093) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба по взаимодействию
Альфа-Банк

Сосницкий Василий Владимирович 03.08.1983. vasiliy2035@mail.ru 89226931000 Читать полностью

Как перевести деньги с одной карты на другую?
Альфа-Банк

Дело в том что смс с подтверждением кода не приходит, хотя номер правильно указан. Читать полностью

Я написал отзыв замечен он или нет
Альфа-Банк

Я написал отзыв о банке, замечен ли этот отзыв Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПАО АЛЬФА БАНК
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Сняли без предупреждения
Альфа-Банк

Добрый день! Всегда плачу по кредитке вовремя. Просрочек не было. Но тут сбили меня с толку минимальный платёж и да... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Некомпетентность в оформлении наследства
Альфа-Банк

Здравствуйте! Была в отделении банка на Лиговском пр. Мне отказали в оформлении наследства ребенку. Требовали разре... Читать полностью

Спам-звонки от Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день!Уже длительное время поступают звонки от ИП Королев, где предлагают открыть счет для моего ИП в вашем б... Читать полностью

Мошенники из Альфа банка разводят людей
Альфа-Банк

Прислали мне уведомление что бы я поставил под зачтенным негативным отзывом проблема решена и обещали 1000 руб,а те... Читать полностью

Потребительский кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте!Расскажите пожалуйста про условия потребительского кредита в вашем банке, для меня главный нюанс это б... Читать полностью

Банк самостоятельно подключает платные услуги.
Альфа-Банк

Сотрудничая на протяжении многих лет с различными, уважаемыми, банками по программам вкладов физических лиц мне и в... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПАО АЛЬФА БАНК
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Простой пример характеризующий банк .
Альфа-Банк

Итак у меня возникла просрочка по кредитке . Заработался забыл . Мне штраф , пени , звонки .А годом раньше . Сотруд... Читать полностью

Обслуживание карты очень хорошое много бонусов за исполнение карты я ей пользуюсь так как альфа очень хороший банк спасибо большое
Альфа-Банк

Обслуживание карты очень хорошое много бонусов за исполнение карты я ей пользуюсь так как альфа очень хороший банк... Читать полностью

Заблокирована карта и личный кабинет
Альфа-Банк

По неведомым причинам заблокирована карта.При этом сразу заблокирован онлайн-кабинетСо службой безопасности связать... Читать полностью

Прошу вернуть комиссию, списанную после отключения пакета услуг
Альфа-Банк

Отключил пакет услуг Альфа Онли 14 октября 2025 г., но 15 октября обнаружил что банк списал комиссию за октябрь 299... Читать полностью

расширенная выписка по картам
Альфа-Банк

у меня есть кредитные карты там пропадают деньги, я неоднократно просила выслать подробные выписки на данные кредит... Читать полностью

Проблема с Апельсиновой картой.
Альфа-Банк

В банке есть такой продукт - Апельсиновая карта. Она используется мною преимущественно при покупках в магазине Пятё... Читать полностью

Блокировка переводов
Альфа-Банк

Почистил куки на телефоне, телефон попал в недоверенное устройство. Нужно срочно перевести девушке 300 т.р., возмож... Читать полностью

Списали комиссию за перевод, не указав ее до момента совершения операции.
Альфа-Банк

При переводе с карты Альфа-Банка в другой банк, списали комиссию на сумму 787,17 рублей. При этом в приложении банк... Читать полностью

Повторение мать учение
Альфа-Банк

СНОВА пишу по поводу списания денег за обслуживание. Я никогда ничего не подключал, наоборот отключил плату за опов... Читать полностью

Последние вопросы организациям
почему не открыт вклад?

оператор Читать полностью

К своему большому сожалению не как не могу вернуть себе достану к услугам Вашего банка.

Анна Доронина, благодарю 🙏 какие мои дальнейшие действия для того что начать пользоваться как белый человек услугам... Читать полностью

Не решают проблемы .
ВТБ

Редко пишу отзывы, но любому терпению есть предел. Я как добросовестный вкладчик и предприниматель ИП с многолетним... Читать полностью

Отп не начислил бонусы
ОТП Банк

Здравствуйте, 12.10 подключили мне уведомления которые я не просила, и не подключала они были отключены, написала в... Читать полностью

Банк загнал дебетовую карту в отрицательный баланс, без подключенного овердрафта.
ВТБ

Банк загнал дебетовую карту в отрицательный баланс, без подключенного овердрафта. При отрицательном балансе провел... Читать полностью

При переходе по реквизитам карты переносит на страницу входа.
Яндекс Банк

20 октября встретился с курьером, получил максимальный лимит.Однако нажимая на реквизиты карты для вбивание их на с... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Сотрудник в чате самовольно отменил закрытие кредитного договора по кредитной карте.
Ozon Банк

Недопонимание! Критическое! Сотрудник в чате вместо того, чтобы ответить на вопрос, самовольно отменил закрытие кре... Читать полностью

Где посмотреть номер договора , которой я сегодня оформила ?

Где посмотреть номер договора , которой я сегодня оформила ? Страхование жизни квартиры для ипотеки Читать полностью

мировое соглашение
Сбербанк

Могу ли я подать на мировое соглашение при банкротстве,  Читать полностью

21.10.2025 Другое
Почему деньги не выдали при личном обращении по заявке
ВТБ

Вчера заказала сумму со вклада для получения наличных через оператора банка, т. к. по ФЗ 41 через банкомат установл... Читать полностью