58
19 октября 2025 года Яндекс Банк (Яндекс Пэй) без уведомления и объяснения причин ограничил мне доступ к мобильному приложению и счёту, зарегистрированному на мой номер телефона. При попытке входа отображается сообщение о «подозрительной активности». Поддержка в лучших традициях шоу бенни хила создаёт видимость работы и решения проблемы, которую сами и создали. Ранее открывала сейв, понадобились деньги и на тебе!
В этот день я совершила два перевода физическим лицам через Систему быстрых платежей (СБП) для возврата долга.
После связи с поддержкой прошла повторную верификацию личности, предоставила паспортные данные, обратилась в поддержку банка сразу вечером 19.10.2025 года через чат и по телефону (входящий от банка). Однако сотрудники банка не предоставили разъяснений причин и сроков ограничения, доступ к банковскому приложению до сих пор не восстановили.
Подумайте прежде чем связываться с банком, который не заинтересован в вас как в клиенте!
Обязательно отпишусь как решается вопрос.
Здравствуйте!
Ограничили доступ к счёту из-за подозрительной активности. Делаем так только ради безопасности — нам необходимо убедиться, что всё в порядке, поэтому задаём определённые вопросы. Как только всё проверим — вернём доступ к счёту. Подождите, пожалуйста.
Хочу перевести деньги с яндекс банка по СБП своей жене. У нас завтра сделка по покупке недвижимости. Но при попытке... Читать полностью
20 октября встретился с курьером, получил максимальный лимит.Однако нажимая на реквизиты карты для вбивание их на с... Читать полностью
Уже практически месяц Яндекс.банк не может ничего ответить по начислению кешбека по моим двум операциям отвечая:Ваш... Читать полностью
Здравствуйте. Я активный пользователь Яндекс сервисов более 10 лет. Пользуюсь Яндекс банком, такси, маркетом, Лавко... Читать полностью
9 октября вызвал сотрудника Яндекс банка для прохождения идентификации, сотрудник выполнил процедуры и сказал ждать... Читать полностью
Выдали повышенную категорию кешбека (15%+10%) по Аптекам, решил закупиться лекарствами. Закупился... Начислили толь... Читать полностью
Заблокировали счета по 115фз. Поддержка не отвечает уже долгое время Читать полностью
Заблокировали счета по 115фз. Поддержка не отвечает уже долгое время Читать полностью
Просто заблокировали счёт не спросив меня.20 октября 2025 Яндекс Банк заблокировал счет при переводе мне денежных с... Читать полностью
с 15.10.25 г по неизвестным мне причинам заблокирован доступ к ДБО и личному кабинету. В переписке с тех поддержкой... Читать полностью
Хочу перевести деньги с яндекс банка по СБП своей жене. У нас завтра сделка по покупке недвижимости. Но при попытке... Читать полностью
Выдали повышенную категорию кешбека (15%+10%) по Аптекам, решил закупиться лекарствами. Закупился... Начислили толь... Читать полностью
У Яндекс банка есть очень удобная опция - автопополнение счета с накопительного счета. При использовании опции все... Читать полностью
добрый день. получил от Банка России документ о том ,что якобы получил информацию от АО"Яндекс Банка" о попытках о... Читать полностью
яндекс банк самый худший банк,пользуюсь два года уже точнее пользовалась до вчерашнего дня лимит у меня был максима... Читать полностью
Добрый день, мне выдали 161 ФЗ, как я считаю необосованно, но речь не совсем об этом. Т.к 161 ФЗ с. 9 р. 11.6 это б... Читать полностью
Вчера вечером пришло сообщение о покупке в магазине в котором я небыл(вчера), более того он закрыт в это время наск... Читать полностью
Попытался сделать перевод по СПБ другому человеку в другой банк РФ. Операция была заблокирована. Для того, что бы р... Читать полностью
Подруга перевела мне деньги на Яндекс Карту, чтобы я мог оплатить аренду квартиры. Почти сразу после получения пере... Читать полностью
платежи были все в рамках закона, подскажите, куда можно написать, чтобы получить документы для разблокировки. Спас... Читать полностью
Списали деньги за услугу нотификации сегодня 59руб.никакие смс и дополнительные услуги я не подключала, раньше таки... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбербанка,скажу сразу, пожалуйста. не надо отвечать шаблонами "что информация поступает... Читать полностью
20.10.2025 оставил заявку на закрытие ипотеки в рсхб.21.10 должно произойти списание долга+досрочный платежВремя 17... Читать полностью
Здравствуйте! У меня крик души!!! Подала заявку на автокредит через Сберавто! Одобрили! Классно! Выполняю все ус... Читать полностью
Хочу перевести деньги с яндекс банка по СБП своей жене. У нас завтра сделка по покупке недвижимости. Но при попытке... Читать полностью
Здравствуйте!Нахожусь за границей. На свой счет в ВТБ получаю пенсию. Сегодня при попытке перевода учетная запись б... Читать полностью
сбербанк не хочет отдавать мои же деньги, говорят закрыть счет не можем и отдать вам деньги, пока не одобрят, чего... Читать полностью
Здравствуйте, 1 октября отменил заказ в еаптеке, деньги до сих пор не вернули, каждый день пишу им,постоянно ожидат... Читать полностью
Рекомендуют обратиться в МВД, но там сказали, что все с паспортом ок. Оно и понятно, в этом году стала клиентом дру... Читать полностью
Проснулся во вторник 21 октября,захожу в сбербанк онлайн и мне пишет что карта моя заблокирована,по телефоне причин... Читать полностью