38
Добрый день. На прошлой неделе банк заблокировал кредитную и дебетовую карту, по причине якобы компроментации моих данных. В разблокировке, перевыпуске или выпуске новой карты отказывают, без обьяснения причин. Заявление о разблокировке не принимают ни в офисе банка ни в поддержке в приложении. Я являюсь давним клиентом банка, у меня ипотека, кредитная карта, зарплата в Сбербанке, был подключён сберпрайм. Теперь мне приходится ездить в офис банка чтобы снять зарплату, пополнить кредитную карту и оплатить ипотеку, люди хотели отправить мат помощь после смерти отца 08.10.25г. им отказывают в переводе. Как будто я террорист какой-то, что происходит вообще?Прошу оказать помощь в разблокировке карты и восстановлении нормального обслуживания. И при всем при этом банк присылает мне предложения о страховании ипотеки, оформить связь, инвестировать и т.д. Как такое возможно, как мне решить проблему?
Здравствуйте!
Примите мои соболезнования. Я проверю возможность снятия ограничений и вернусь с ответом не позднее 11 ноября. Постараюсь всё проверить как можно скорее
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Уважаемая служба поддержки Сбербанка,скажу сразу, пожалуйста. не надо отвечать шаблонами "что информация поступает... Читать полностью
Здравствуйте! У меня крик души!!! Подала заявку на автокредит через Сберавто! Одобрили! Классно! Выполняю все ус... Читать полностью
Здравствуйте, 1 октября отменил заказ в еаптеке, деньги до сих пор не вернули, каждый день пишу им,постоянно ожидат... Читать полностью
Проснулся во вторник 21 октября,захожу в сбербанк онлайн и мне пишет что карта моя заблокирована,по телефоне причин... Читать полностью
Проснулся во вторник 21 октября,захожу в сбербанк онлайн и мне пишет что карта моя заблокирована,по телефоне причин... Читать полностью
Мария добрый день, скажите когда будут готовы отчёты по моему вопросу, ваши коллеги уже отзвонились мне и сказали р... Читать полностью
При оформлении договора ипотеки (№94959902 от 18.11.2024) по государственной программе «Льготная ипотека», которая... Читать полностью
22.12.2024 года былп одна исполнительный лист в Сбер с целью списания денежных средств со счетов должника. Списали... Читать полностью
не могу сегодня перевести деньги в мобильном приложении ,несколько дней назад это было без проблем Пропала строк... Читать полностью
Добрый день!Банк отказывается в выдаче дебетовой карты, клиентом его клиентом я никогда не являлся. Сотрудники дают... Читать полностью
Здравствуйте, что за акция оформи Молодёжную СберКарту + 14000₽ на счет? Какие условия? Когда провела оплату на сай... Читать полностью
Проснулся во вторник 21 октября,захожу в сбербанк онлайн и мне пишет что карта моя заблокирована,по телефоне причин... Читать полностью
Добрый день!Банк отказывается в выдаче дебетовой карты, клиентом его клиентом я никогда не являлся. Сотрудники дают... Читать полностью
Здравствуйте! Необходимо оформить сделку купли-продажи с использованием сервиса Домклик. В каком отделениии Сбербан... Читать полностью
Банком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете кроме счета вклада по неизвестной мне причине ком... Читать полностью
При активной сберпрайм и карте Мир снимают деньги за уведомления . Ассистент бессилен . Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал карту и интернет банк по ФЗ-115.Все документы были предоставлены своевременно. На чт... Читать полностью
Здравствуйте!Я многолетний клиент ПАО «Сбербанк» (зарплатная карта, счета, кредит).19.10.2025 после поступления 800... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокироваликарточные продукты без объясненияпричины, пользовался банкомисключительно ради получ... Читать полностью
Здравствуйте. 18.10.25 были заблокированы карты Сбербанка без объяснения причин. Было подано обращение №2510207000... Читать полностью
Списали деньги за услугу нотификации сегодня 59руб.никакие смс и дополнительные услуги я не подключала, раньше таки... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбербанка,скажу сразу, пожалуйста. не надо отвечать шаблонами "что информация поступает... Читать полностью
20.10.2025 оставил заявку на закрытие ипотеки в рсхб.21.10 должно произойти списание долга+досрочный платежВремя 17... Читать полностью
Здравствуйте! У меня крик души!!! Подала заявку на автокредит через Сберавто! Одобрили! Классно! Выполняю все ус... Читать полностью
Хочу перевести деньги с яндекс банка по СБП своей жене. У нас завтра сделка по покупке недвижимости. Но при попытке... Читать полностью
Здравствуйте!Нахожусь за границей. На свой счет в ВТБ получаю пенсию. Сегодня при попытке перевода учетная запись б... Читать полностью
сбербанк не хочет отдавать мои же деньги, говорят закрыть счет не можем и отдать вам деньги, пока не одобрят, чего... Читать полностью
Здравствуйте, 1 октября отменил заказ в еаптеке, деньги до сих пор не вернули, каждый день пишу им,постоянно ожидат... Читать полностью
Рекомендуют обратиться в МВД, но там сказали, что все с паспортом ок. Оно и понятно, в этом году стала клиентом дру... Читать полностью
Проснулся во вторник 21 октября,захожу в сбербанк онлайн и мне пишет что карта моя заблокирована,по телефоне причин... Читать полностью