Список вопросов
Ответ дан

Заблокированный счет

21.10.2025 19:09
30
Альфа-Банк
Автор
user-366419830404
г Екатеринбург

Здравствуйте, заблокировали счет на моем ИП. Никакого федерального закона наложено не было. Заблокировали из-за того что техподдержка неправильно меня поняла, я хотел просто поменять номер телефона, но в итоге заблокировалл полностью счет. После смены номера, я написал заявление на разблокировку, после ожидал 4 дня прежде чем мне ответят. В итоге чтобы разблокировать счет мне нужно подтвердить мои операции от 16.10.25 на пополнение счета. Чека я не имею, т.к. переводил не я. И связи с тем человеком тоже нет. При вопросп о расторжении договора они отвечают что этого нельзя сделать до разблокировки счета. Но в гражданском кодексе российской федерации есть пункт который указывает на то ,что клиент может закрыть и расторгнуть банковский договор в одностороннем порядке и вывести личные средства на счет другого банка или наличными в кассе, банк не в праве отказывать. Следовтельно ваш банк нарушает гражданский кодекс. В отделение мне говорят тоже самое.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги 399 рублей за подписку альфа смарт, ребенок случайно натыкал что-то, подключил подписку, списали деньги, я заметила что списали деньги отключила подписку, как вернуть средства??
Альфа-Банк

Вчера вечером ребенок что-то в телефоне натыкал, Подключил случайно подписку альфа смарт, списали деньги, подписку... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Поворот дела по исполнительному листу
Альфа-Банк

Добрый день , подал 16.11.25 заявление по исполнительному листу и до сих пор нет возврата денег , почему банк так з... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Бонус за друга октябрь 22
Альфа-Банк

Придет ли бонус за друга если друг сделает покупки через qrкод дебетовой карты ? Читать полностью

Придет ли бонус за друга если друг сделает покупки через qr код?
Альфа-Банк

Придет ли бонус за друга, если друг сделает покупки через qr код? Читать полностью

Как отключить страховку, почему меня списали страховку за 1999 я не чего не подписывал по закону!
Альфа-Банк

Как отключить страховку, почему меня списали страховку за 1999 я не чего не подписывал по закону! Читать полностью

22.10.2025 Другое
Нет кассовых чеков от оплаты по QR
Альфа-Банк

оплатил квитанцию по ЖКХ по QR и в итоге чеки не пришли. Деньги списали и сейчас не известно оплачено или нет. Читать полностью

Невозможно закрыть металлический счёт и вывести оттуда деньги с 16.10.25. Вопрос до сих пор не решён
Альфа-Банк

Добрый день. В начале октября на главном экране приложения я увидела рекламу инвестиций, вложения в металлы с помощ... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Почему с меня списали деньги
Альфа-Банк

С меня сегодня списали дваж за день деньги с одного и того же сайта хотя я не подключала там подписку, верните мне... Читать полностью

где посмотреть статус отзыва
Альфа-Банк

где посмотреть статус отзыва Читать полностью

блокировка личного кабинета в течение 4-х месяцев!!!!!!
Альфа-Банк

Почему ЦБ пишет о блокировке только переводов, и все остальные банки делают именно так, а Ваш банк заблокировал все... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк открывает расчетные счета без запроса
Альфа-Банк

21.10.2025 г. было получено информационное смс-сообщение от Альфа-Банка / А-Бизнес / A-Business со следующим содерж... Читать полностью

Спам-звонки от "партнёров" Альфа-Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я хочу высказать своё возмущение по поводу звонков от организаций, представляющихся партнёрами Альфа-... Читать полностью

Зарплатный проект в банке.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Устраиваюсь на работу и компания "Диалогпро" сообщает, что является вашим партнёром. При этом просит... Читать полностью

Взимание существенной комиссии без надлежащего информирования клиента
Альфа-Банк

Альфа-Банк списал 105 т.р. комиссии за зачисление моего же перевода. На мое банк ответил отказом, сославшись на пун... Читать полностью

Партнеры АО «Альфа Банк» звонят и предлагают воспользоваться услугами для юр.лиц
Альфа-Банк

с сентября 2022 года представители и партнеры Альфа-Банка навязчиво звонят и предлагают открыть расчетный счет для... Читать полностью

Постоянные спам-звонки от так называемых партнеров
Альфа-Банк

Я хочу пожаловаться на то, как Альфа-Банк выстраивает свои отношения с так называемыми "партнёрами". Постоянно пост... Читать полностью

Открыт не тот тариф для ип
Альфа-Банк

Сегодня подписывали открытия расчётного счета менеджеру сообщил что для бизнеса мне подойдет тариф 0 для старта...... Читать полностью

Раскрытие эскроу-счета. Удержание средств Банком на эскроу счете, нарушение Банком условий договора эскроу счета
Альфа-Банк

Альфа-Банк не исполняет своих обязательств по раскрытию эскроу счета и переводу средств с него в пользу Бенефициара... Читать полностью

Обман по акции деньги за счёт ип
Альфа-Банк

Акция деньги за бизнес счёт - развод! Не верьте! Кто и на каком этапе ворует или подменяет реферальную ссылку- пуст... Читать полностью

Альфа ВРЕТ в ответа на отзыв
Альфа-Банк

Добрый день.Я повторно обращаюсь по поводу ситуации, которую вы публично прокомментировали в ответе на мой отзыв. В... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отписаться от сайта и рассылок

Как отписаться от сайта ьанки ру и рассылок Читать полностью

накопительная в ПДС
Сбербанк

вопрос такой. Перевела накопительную в ПДС. Хочу отказаться, но сделать это можно только в офисе сбер НПФ в Москве.... Читать полностью

Как вернуть деньги 399 рублей за подписку альфа смарт, ребенок случайно натыкал что-то, подключил подписку, списали деньги, я заметила что списали деньги отключила подписку, как вернуть средства??
Альфа-Банк

Вчера вечером ребенок что-то в телефоне натыкал, Подключил случайно подписку альфа смарт, списали деньги, подписку... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Заблокировали карту , в результате перевода
Совкомбанк

Здравствуйте, 21.10.2025 , хотел взять сыну поддержанный автомобиль. Нашел вмести с ним машину все осмотрели , дого... Читать полностью

не обоснованная блокировка
Сбербанк

Около года назад, по совету родственников, я оформил банковскую карту в Сбербанке. Получив пластик в отделении, я в... Читать полностью

Блокировка карты всех банков
Т-Банк

Здравствуйте! Я попала в очень не приятную ситуацию, второй день я не ем и не сплю, ночью 21.10.2025 года я увидела... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Vanentinka G BRYANSK
Сбербанк

Что за непонятные списания с этой кредитной организации ? Уже 500 рублей сняли. Мошенники? В полицию значит срочно... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Перевод от Сбербанка на Нэсп без идентификации Д
Яндекс Банк

Не могу найти деньги от перевода  Читать полностью

Жалоба на Ozon Банк.
Ozon Банк

25 сентября мне заблокировали банк за нарушение правил банка,хорошо,банк попросил пояснение,я его дала,итог сказали... Читать полностью

Списание сберспасибо.
Сбербанк

Вчера начислили сберспасибо "компенсация процентов по кредиту" и через некоторое время списали сберспасибо в больше... Читать полностью