Список вопросов
Ответ дан

Некорректное поведение Альфа -банка в Самаре

21.10.2025 20:24
10
Альфа-Банк
Автор
kia919
г Москва

Альфа -банк выставляет мне некорректную сумму долга , звоню на горячую линию и меня отправлюи к менеджеру индивидивидуального обслуживания Архипову Сергею Александровичу +7 (906) 346-71-08, которвй с их слов является куратором моей задолженности , который специально с меня не берет трубки , проверено ; так как ответил на звонок моей сестры , у меня есть доказательства, многократные звонки и смс , он делает всё чтобы я нк смогла получить информацию почему мой долг банку многократно вырос . Я позвонила в банк объяснила ситуацию сотруднику горячей линии тот сообщил что этого не может быть и перевел меня на отдел взыскания где вызов чудестным образом разъединился . После этого в присутствии свидетеля я ещё три раза в рабочее время набрала Архипова Сергея Александровича и бесполезно . Теперь буду писать в интернете на всех сайтах о работе коллекторов Альфа банка чтобы страна знала их методы . банк не дает никаких комментариев по моему долгу и необоснованно выросших процентах , отвечая - "Ваш менеджер Архипов" , а Архипов на связь не выходит . Это недопустимое отношение 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 884446) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Поворот дела по исполнительному листу
Альфа-Банк

Добрый день , подал 16.11.25 заявление по исполнительному листу и до сих пор нет возврата денег , почему банк так з... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Бонус за друга октябрь 22
Альфа-Банк

Придет ли бонус за друга если друг сделает покупки через qrкод дебетовой карты ? Читать полностью

Придет ли бонус за друга если друг сделает покупки через qr код?
Альфа-Банк

Придет ли бонус за друга, если друг сделает покупки через qr код? Читать полностью

Как отключить страховку, почему меня списали страховку за 1999 я не чего не подписывал по закону!
Альфа-Банк

Как отключить страховку, почему меня списали страховку за 1999 я не чего не подписывал по закону! Читать полностью

22.10.2025 Другое
Нет кассовых чеков от оплаты по QR
Альфа-Банк

оплатил квитанцию по ЖКХ по QR и в итоге чеки не пришли. Деньги списали и сейчас не известно оплачено или нет. Читать полностью

Невозможно закрыть металлический счёт и вывести оттуда деньги с 16.10.25. Вопрос до сих пор не решён
Альфа-Банк

Добрый день. В начале октября на главном экране приложения я увидела рекламу инвестиций, вложения в металлы с помощ... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Почему с меня списали деньги
Альфа-Банк

С меня сегодня списали дваж за день деньги с одного и того же сайта хотя я не подключала там подписку, верните мне... Читать полностью

где посмотреть статус отзыва
Альфа-Банк

где посмотреть статус отзыва Читать полностью

блокировка личного кабинета в течение 4-х месяцев!!!!!!
Альфа-Банк

Почему ЦБ пишет о блокировке только переводов, и все остальные банки делают именно так, а Ваш банк заблокировал все... Читать полностью

Невероятное хамство сотрудника
Альфа-Банк

Я обращаюсь с официальной жалобой на действия главного менеджера отделения Альфа-Банка по адресу: г. Москва, ул. Ле... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция для самозанятых
Альфа-Банк

Сегодня писала вам про акцию для самозанятых и отсутствие кжшбека... Я случайно закрыла вопрос.. Я отослала вам пис... Читать полностью

21.10.2025 О банке
что делать чтобы мне начислялся кешбэк?
Альфа-Банк

Всё оплачиваю по карте а кешбэк не начисляется Читать полностью

21.10.2025 О банке
Акция для самозанятых
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я выполнила все условия по акции, кэшбек за уплату налога через ваше приложение... Уплатила налог 12... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Подписка Альфа смарт
Альфа-Банк

16.08.2025г. я оформила карту МИР альфа-банка. 24.09.2025г. с карты списали 399 рублей за подписку альфа-смарт,авто... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Банк самостоятельно подключает платные услуги.
Альфа-Банк

Сотрудничая на протяжении многих лет с различными, уважаемыми, банками по программам вкладов физических лиц мне и в... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Банкомат Альба Банка
Альфа-Банк

Я живу в посёлке, на найти банкомат вашего банка?  Читать полностью

21.10.2025 О банке
"Кэшбек"
Альфа-Банк

1. Как повысить максимальную сумму возврата кэшбека? Читать полностью

20.10.2025 О банке
Общий информационный вопрос
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, предоставляет ли Альфа-Банк услугу виртуальных номеров для карт, и как можно её подключи... Читать полностью

20.10.2025 О банке
ЯУсмонов Бахром Юсуфович Хочу поделиться своим негативным опытом с Альфа-Банком.
Альфа-Банк

Усмонов Бахром ЮсуфовичХочу поделиться своим негативным опытом с Альфа-Банком. Мне заблокировали счет по 161-ФЗ, но... Читать полностью

20.10.2025 О банке
Альфа-Банк самый худший банк !!!
Альфа-Банк

Альфа-Банк ходячая катастрофа! У меня уже была проблема с ним, видимо жизнь меня не учит ничему! Я не беру кредитов... Читать полностью

20.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту , в результате перевода
Совкомбанк

Здравствуйте, 21.10.2025 , хотел взять сыну поддержанный автомобиль. Нашел вмести с ним машину все осмотрели , дого... Читать полностью

не обоснованная блокировка
Сбербанк

Около года назад, по совету родственников, я оформил банковскую карту в Сбербанке. Получив пластик в отделении, я в... Читать полностью

Блокировка карты всех банков
Т-Банк

Здравствуйте! Я попала в очень не приятную ситуацию, второй день я не ем и не сплю, ночью 21.10.2025 года я увидела... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Vanentinka G BRYANSK
Сбербанк

Что за непонятные списания с этой кредитной организации ? Уже 500 рублей сняли. Мошенники? В полицию значит срочно... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Перевод от Сбербанка на Нэсп без идентификации Д
Яндекс Банк

Не могу найти деньги от перевода  Читать полностью

Жалоба на Ozon Банк.
Ozon Банк

25 сентября мне заблокировали банк за нарушение правил банка,хорошо,банк попросил пояснение,я его дала,итог сказали... Читать полностью

Разочарована в Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу рассмотреть моё обращение по факту длительной блокировки моих банковских карт и удержания денежн... Читать полностью

Списание сберспасибо.
Сбербанк

Вчера начислили сберспасибо "компенсация процентов по кредиту" и через некоторое время списали сберспасибо в больше... Читать полностью

Разочарована в Т-банке
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу рассмотреть моё обращение по факту длительной блокировки моих банковских карт и удержания денежн... Читать полностью

Меня обманули и подключили услугу без моего ведома
Совкомбанк

Здравствуйте, мне подключили подписку халва , я была даже не в курсе этого, сейчас при поступлении денег на мой сче... Читать полностью

22.10.2025 Другое