41
Я являюсь клиентом банка ВТБ около 4 лет, пользовался всегда только картой втб, никаких подозрительных операций никогда не было
Я решил купить автомобиль, пополнил свой счет и переводил владельцу автомобиля, переводить можно было 500.000 рублей, перед переводом мне позвонили с банка и задавали вопросы, на все вопросы ответил и подтвердил операцию, деньги отправил и остался остаток, пошел снимать их и карту заблокировали
На следующий день я обратился в банк, заполнили заявление и отправили в СБ на проверку, с того дня прошло больше 5 месяцев и больше 5 раз писали разные заявления и обращения в СБ, никакого ответа нет, каждый раз говорят что в течении 20-40 дней получу ответ, никакой ясности мне не дают, не говорят почему держат мои деньги, даже счет закрыть не дают, предлагал предоставить документы подтверждающий этот перевод, ответа не получил
Я получаю социальную выплату(пенсию) и не могу ими пользоваться, хотя очень в них нуждаюсь
Ссылаясь на статьи 845 и 859 ГК РФ, которые регулируют возврат средств, прошу помочь решить мне эту проблему, либо же буду писать заявление в ЦБ РФ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Подключила повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).19.10.20... Читать полностью
На мой счет был наложен арест по судебному приказу, цирк начался с самого начала, ни один оператор не мог скащаьь о... Читать полностью
Не рекомендую пользоваться данным банком. Заблокировали приложение по 115 ФЗ. Уже год прошел-проблема не решается.... Читать полностью
Добрый день! В отделение банка во Владивостоке был предоставлен исполнительный лист на взыскание по решению суда с... Читать полностью
Начиная с марта систематически раз в несколько месяцев блокируют доступ в онлайн банк. Каждый раз говорят, что толь... Читать полностью
2 месяца кормят завтраками, не могут исправить техническую ошибку, одни отписки, пользуюсь услугами 2 месяца и пост... Читать полностью
Добрый день. Произошла блокировка карточного счета и интернет приложения. При обращении на горячую линию получил со... Читать полностью
Талакуцкая Светлана Анатольевна (не являюсь клиентом банка ВТБ). По кредитной карте мужа, умершего 31.10.22г. (Розо... Читать полностью
Добрый день. По обращению CR-15681486 срок ответа 24 октября 2025 г. Кредитные каникулы по 353-ФЗ до сих пор не пре... Читать полностью
Внезапно снизили кредитный лимит в 30 раз. Теперь думаю как закрыть кредитку и перевести пенсию в другой банк... Читать полностью
Подключила повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).19.10.20... Читать полностью
Не рекомендую пользоваться данным банком. Заблокировали приложение по 115 ФЗ. Уже год прошел-проблема не решается.... Читать полностью
Внезапно снизили кредитный лимит в 30 раз. Теперь думаю как закрыть кредитку и перевести пенсию в другой банк... Читать полностью
Сыну 17 лет, заблокировали карту ВТБ и учётную запись по 115 фз как выяснилось с третьего похода в банк.Первый раз... Читать полностью
17.10.2025 был осуществлен платеж на ссудный счет по договору 625/0002-0911593 в размере 11 645,68. Код авторизации... Читать полностью
Я просила прислать выписку с р/с уже закрытой компании, где я на момент закрытия была генеральным директором, учред... Читать полностью
Как внести платёж за ипотеку третьему лицу? держателем ипотечного кредита является сын, у него просрочка 2 месяца,... Читать полностью
Руководителю Филиала банка ВТБ Адрес: г.Барнаул, пр-кт Ленина, 155аОт Суздалевой Инги ВладимировныАдрес: г.Барнаул... Читать полностью
Здравствуйте, можно как нибудь объяснить что мне делать? Банк заблокировал карту по 115ст., но карта была открыта с... Читать полностью
Оплачивал обучение, решил оплатить через ВТБ так как в этом месяце появился КБ 5% именно на ВТБ. Оплатил обучение,... Читать полностью
1 октября, пополнила через СПб свой кошелек в Авито, чтобы купить товар, деньги так и не дошли до кошелька! Сегодня... Читать полностью
Подключила повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).19.10.20... Читать полностью
Я потерял карту и хочу ее перевыпустить чтобы пользоваться Читать полностью
Почему не начислили бонус я перешел по ссылки оформил карту а денег нету Читать полностью
Поменял дебетовую карту (заказал новую), сняли деньги, соглашения никакого не давал Читать полностью
На мой счет был наложен арест по судебному приказу, цирк начался с самого начала, ни один оператор не мог скащаьь о... Читать полностью
Ничего не законного не делала, просто так заблокировали . Теперь я не могу оформлять и перевыпускать карты в данном... Читать полностью
Ни на одно мое обращение с ИЮЛЯ 2025г. не дали внятного ответа. Последнее принес в отделение письменное, сотрудник... Читать полностью
Переводила на свой счет деньги в яндекс банк потом расчитывалась с сотрудниками куплена квартира идет ремонт, вышла... Читать полностью
Не рекомендую пользоваться данным банком. Заблокировали приложение по 115 ФЗ. Уже год прошел-проблема не решается.... Читать полностью