Список вопросов
Ответ дан

Запрос на закрытие счёта

22.10.2025 02:40
21
Ozon Банк
Автор
user8493041
г Москва

Здравствуйте, через чат поддержуи запросила закрытие счета. Был закрыт аккаунт, но не уверена, что закрыт и счёт, Можете подтвердить данную информацию?

Здравствуйте! В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (884553). Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дайте возможность хоть снять свои денежные средства
Ozon Банк

Банк заблокировал счет со средствами. Операторы там есть живые???? Сколько я могу ждать ответа??? Решить проблему м... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Плохой отзыв ОБ БАНКЕ ОЗОН
Ozon Банк

Смотрите как работает Банк Озон.Заблокировали карту.Обращаюсь с вопросами в ЦБ, Указывают на них(банк озон ).С вопр... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Жалоба на Ozon Банк.
Ozon Банк

25 сентября мне заблокировали банк за нарушение правил банка,хорошо,банк попросил пояснение,я его дала,итог сказали... Читать полностью

Почему Озон без предупреждения ввел ограничения на моем аккаунте ?
Ozon Банк

Почти 15 лет я являюсь активным пользователем маркетлюплейса Озон Есть открытая дебетовая карта Озон и кредитная ка... Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту Озон-Банка, заблокированную в целях безопасности(из-за множества мелких переводов на эту карту)?
Ozon Банк

Горячая Линия не помогает а в приложении банка чат уже давно молчит!!!Запрашивали у меня справку 2НДФЛ и я высылал... Читать полностью

Заблокировали счет в Озон банк-подозрительные платежи.
Ozon Банк

В Озон банке заблокировали счёт карты Озон из за того что были частые переводы 6-7 в день, и платежи в 2 -3 количес... Читать полностью

Проблема с иностранным паспортом
Ozon Банк

Столкнулся с проблемой, открыл ozon карту, пополнил её, заказал приставку из-за рубежа. Таможенные данные можно доб... Читать полностью

Как вернуть неправильно переведённые деньги.
Ozon Банк

Сегодня перевела 2000.руб. клиенту Озон Банка на недействующую карту ,карта заблокирована банком. Как вернуть ден... Читать полностью

Неправомерное удержание средств, игнорирование реквизитов для вывода
Ozon Банк

Добрый день, на горячей линии сказали предоставить на почту help@finance.ozon.ru предоставить1. ФИО2. БИК3. НОМЕР С... Читать полностью

Запрос о предоставлении информации.
Ozon Банк

БАНК ОБЯЗАН ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ.Это следует из: Методические рекомендации по вопросам информирования кредитными... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как разблокировать дебетовую карту Озон-Банка, заблокированную в целях безопасности(из-за множества мелких переводов на эту карту)?
Ozon Банк

Горячая Линия не помогает а в приложении банка чат уже давно молчит!!!Запрашивали у меня справку 2НДФЛ и я высылал... Читать полностью

Неправомерное удержание средств, игнорирование реквизитов для вывода
Ozon Банк

Добрый день, на горячей линии сказали предоставить на почту help@finance.ozon.ru предоставить1. ФИО2. БИК3. НОМЕР С... Читать полностью

Блокировка Анонимного счета.
Ozon Банк

Заблокировали Анонимный счет в Ozon банке без объяснения причин. Совершал только покупки на маркетплейсе. На баланс... Читать полностью

Без причины заблокировали доступ и просят селфи с паспортом
Ozon Банк

В какой-то момент при попытке входа в Ozon банк стало появляться сообщение о неверном коде-пароле (код был точно пр... Читать полностью

Жалоба на незаконную блокировку денежных средств
Ozon Банк

Я в крайней степени возмущена сложившейся ситуацией с незаконной блокировкой денежных средств на банковском счете м... Читать полностью

не дают восстановить счёт в банке
Ozon Банк

Добрый день, у меня временно приостановили операции по счёту в банке, сказали объяснить мои операции за последние 7... Читать полностью

Списали все зарплатные деньги!
Ozon Банк

Почему списали все зарплатные деньги?Работаю в Озоне, пришла ЗП 10300 20.10.2025 с меня удержали 50% т.к. пришел ар... Читать полностью

Поступления на арестованный счет
Ozon Банк

Здравствуйте. Я являюсь «Плательщиком налога на профессиональный доход». В случае поступления дохода от вышеуказанн... Читать полностью

Заморозили счёт за большой перевод.
Ozon Банк

Добрый день! Я участник СВО, когда заключил контракт с Минобороны, получил 2 000 000 и перевёл их со своей карты, н... Читать полностью

Когда мр разблокируют счет?
Ozon Банк

Мне внезапно заблокировали счет за получение зарплаты. Все необходимые документы я предоставила, рт ответа так и не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв искового заявления
ОТП Банк

Добрый день. МКФ "ОТП БАНК" подал исковое заявление о взыскании задолженности по кредитному договору. 24.09.2025 г.... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Вопрос мой решите ???
Сбербанк

Мне не ответили,а в обращение ответ дан,как вам понимать. Я так думаю что сюда писать толку нет Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет
Сбербанк

 При попытке входа в личный кабинет выдает сообщение:Уважаемый клиент, выбранныйВами канал обслуживания заблокирова... Читать полностью

Почему у сбербанка семейная ипотека по госпрограмме под 7%
Сбербанк

30 октября 2024г я оформила ипотеку у сбербанка по госпрограмме Семейная ипотека под 6%. Однако на сделке менеджер... Читать полностью

Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Добрый день! Оформляем ипотеку в Сбере по программе Дальневосточная и арктическая ипотека. Имеем прописку в ДФО (Са... Читать полностью

Попытка заказы карты на дом
Альфа-Банк

Сделал заказ на новую карту, с выбором доставка до домашнего адреса. Первый временной промежуток был указан 4 октяб... Читать полностью

Банк сознательно не возвращает деньги из-за двойного списания.
ВТБ

Добрый день. Когда вернут деньги из-за двойного списания минимального платежа по кредитной карте? Я добросовестно в... Читать полностью

где мне найти все мои займы?

мои займы Читать полностью

Можно ли выпустить чек из банкомата по операции внесения наличных денег?
ВТБ

Можно ли выпустить чек из банкомата по операции внесения наличных денег? Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, мне пришла в Сбербанке блокировка по компрометации данных, в новых продуктах отказано. Как понять, чт... Читать полностью