Список вопросов
Ответ принят

Как защитить карту?

22.10.2025 09:17
15
Альфа-Банк
Автор
user-790823109774
Ставрополь
Что делать, если заметили подозрительные операции по карте?

Приветствую!

Рекомендую вам незамедлительно заблокировать карту в приложении или Альфа-Онлайн, а также перевыпустить её.

Перейдите на «Главный» экран → Блокировка карты.

Далее нажмите «Заменить карту» → Пластиковая карта.

Дополнительно рекомендую обратиться в наш телефонный центр по номеру 8 800 200 00 00 в случае, если кто-то получил доступ к вашему приложению.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не банк ,а группа мошейников!!!
Альфа-Банк

Списали дважды за одну операцию и не возвращают деньги!!!беги с этого банка !!!! Читать полностью

Почему открыли брокерский счет без моего ведома?
Альфа-Банк

Здравствуйте, писала уже в поддержку но там не смогли ничем помочь. Хотела поучавствовать в акции на сертификат 300... Читать полностью

обманули, не начислили 5000 апельсинов за апельсиновую карту
Альфа-Банк

обманули, не начислили 5000 апельсинов за апельсиновую карту Читать полностью

22.10.2025 Другое
Хочу вернуть доступ в банк
Альфа-Банк

заблокировали банк по 115 фз за продажу ключей для игр и стим на фан пей. Пыталась решить этот вопрос с менеджером... Читать полностью

Расторжение договора и возврат средств
Альфа-Банк

Здравствуйте, ранее задавал вопрос, но ошибочно закрыл тему.Вот что было в том вопросе:"Здравствуйте, заблокировали... Читать полностью

Сотрудники банка подделывают подписи и подключают услуги от твоего лица
Альфа-Банк

Пользуюсь услугами банка с 2019 года оформил кредитную карту. Обнаружил, что всё это время с кредитки списывались д... Читать полностью

Альфа банк не законно списал деньги с кредитной карты в счет оплаты страховки которую я не подключала
Альфа-Банк

я положила на кредитную карту Альфа -банка 25.08.2025 года 15952 ,но эту сумму списали 27.08.2025г. не законно в сч... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Мошенническая схема на привлечение открытия инвестиционного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я принимал участие в официальной акции от Альфа-Банка и его партнёра, по условиям которой за открытие... Читать полностью

Банк заблокировал , ссылаясь на то что поступила информация из МВД , МВД в свою очередь, прислал официальный ответ, что он не был инициатором блокировки моей карты и тд
Альфа-Банк

Банк заблокировал , ссылаясь на то что поступила информация из МВД , МВД в свою очередь, прислал официальный ответ,... Читать полностью

Добрый вечер, 15.10.25 меня признали банкротом, на сайте есть заключения. Сегодня 22.10.25, доступ к счетам др сих пор не получен, подскажите, сколько еще придется ждать? Сбер и еще пара банков уже разблокировали доступ.
Альфа-Банк

В интернете указано, что время с момента судебного заключения должно пройти 5 дней, прошло больше. Читать полностью

Последние вопросы по теме
обманули, не начислили 5000 апельсинов за апельсиновую карту
Альфа-Банк

обманули, не начислили 5000 апельсинов за апельсиновую карту Читать полностью

22.10.2025 Другое
Задолбала Елена Дмитриева!!!
Альфа-Банк

Как отключить чёртову бабу списание долгов Елену Дмитриеву? Может надо составить коллективную жалобу на нее в прока... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Обман с акцией деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

В банке проходила акция 5000 за второй совет другу, посоветовала счет для инвестиций 5.10, друг открыл счет и купил... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Приглашение друга по реферальной ссылки
Альфа-Банк

выдают иногда ошибки нажимаю обновить и не чего не показывает, сайт может иногда подвистнуть и все, а так в целом о... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Не возвращают оплату за подписку, подключенную по ошибке
Альфа-Банк

Добрый день. В начале месяца я случайно подключила подписку альфа-смарт в приложении, после чего сразу написала об... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Не выполняют свои обещания
Альфа-Банк

 В первых числах сентября в приложении банка вышла информация, что если до конца сентября пригласить двоих друзей,... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Цыгане и вруны всеми возможными способами затаскивают на обслуживание
Альфа-Банк

История: (как развел и одурачил банк)Звонок из банка - менеджер (говорит, что по работе с клиентами): "вы хороший к... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Как получить опцию «Получайте больше дохода» по вкладу "Альфа-вклад" с ПДС
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна! Сегодня звонил по тел. банка для моего региона - 8-800-200-0000 и 8-800-100-7733. Отвечает то... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Переоформление счёта эскроу
Альфа-Банк

Добрый день! Что необходимо предпринять для переоформления счёта эскроу в связи с регистрацией договора уступки по... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Отказ в переходе на семейную ипотеку
Альфа-Банк

Добрый день. В 2024 году в вашем банке была взята ипотека под базовый процент. В 2025 году а семье родился ребёнок.... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Формализм в предоставлении кредитных каникул
Альфа-Банк

Трижды направляла в АО "Альфа-Банк" заявление на предоставление кредитных каникул. Банк отказывается предоставить к... Читать полностью

не соблюдение закона РФ от 01.12.2024.г
Сбербанк

я Боровиков Александр Николаевич,нахожусь на сво,у меня есть потребительский кредит номер договора:4953, и есть кре... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Получение выписки о доходах.
МТС Банк

Мне необходимо получить выписку о моих доходов в банке по вкладам и счетам за 2023год Читать полностью

22.10.2025 Другое
Одобрен ли мне кредит ?
Совкомбанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста одобрен ли мне кредит ? Читать полностью

Банк отказывается решать вопрос по 115ФЗ. Не щакрывает счет и не возвращает денежные средства.
Совкомбанк

Я являюсь участником специальной военной операцци. Открыл счет в Совкомбанке для денежных переводов среди близких и... Читать полностью

2201960495852822 карта мошенника который отмывает деньги
ОТП Банк

Мошенники Читать полностью

Жалоба на выдачу кредита
ВТБ

Хочу получить ответ как получилось что мне одобрили и выдали 2 кредита в течении 1 недели с платежом 100% от моего... Читать полностью

Т-Банк вводит клиентов в заблуждение
Т-Банк

Я выбрал категорию супермаркеты, супермаркеты были в городе, про заказ продуктов из вашего сервиса ничего не было с... Читать полностью

не отображается номинальный счет в россельхозбанк онлайн

сегодня открыла номинальный счет в офисе,а в онлайн банк он не отобрадается,хотя сотрудник банка сказала,что он дол... Читать полностью

Не банк ,а группа мошейников!!!
Альфа-Банк

Списали дважды за одну операцию и не возвращают деньги!!!беги с этого банка !!!! Читать полностью