16
22.09.2025 я обратилась в филиал ВТБ пгтЕмельяново Красноярского края (менеджер Ольга) для заключение договора вклада своих средств в ВТБ. По факту оказалось, что со мной заключили Договор страхования с Росгосстрах Жизнь. Я понимаю, что есть и моя ответственность. Но я пенсионер и только с помощью юриста смогла разобраться в ситуации. 29.09 я вновь обратилась с просьбой расторгнуть данный договор, заполнила необходимые документы, и их якобы отправили в Росгосстрах Жизнь. В установленные сроки деньги мне не были возвращены. Я обратилась в Росгосстрах Жизнь. Мне сообщили, что никаких документов от ВТБ не поступало. 20.10.2025 я вновь обратилась в данное отделение ВТБ, вновь заполнили весь пакет документов на возврат денег. Сегодня 22.10. заканчивается срок охлаждения, когда я должна успеть подать все документы на расторжение договора. Но мне вновь сообщили, что от ВТБ ничего не поступало. Что происходит?
Добрый день!
Извините, если заставили вас волноваться.
Денежные средства уже зачислены на ваш счет.
Будем признательны, если вы оцените нашу работу по решению вопроса, разместив отзыв в рубрике "Народный рейтинг" с оценкой в градации до «5» баллов.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Цифровая картаВТБ
Молодежная картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
я много лет являюсь клиентом банка с пакетом привелегия13.12.2025 я обратился в отделение банка по адресу Казань, К... Читать полностью
Возможна ли покупка дома блокированной застройки под семейную ипотеку на вторичном рынке? Имеется один ребёнок в во... Читать полностью
По одинаковым реквизитам переводы проходят с вероятностью менее 50%. Деньги зависают сутками. Логики нет никакой, п... Читать полностью
Сегодня пришло смс оповещение из банка втб, что смс оповещение восстановлено и оплачено. Как такое возможно? Компан... Читать полностью
В официальном приложении Почта банка решил воспользоваться возможностью осуществить автоматическую миграцию в банк... Читать полностью
В конце августа 2025 написал заявление работодателю на зачисление зарплаты в втб. С сентября получаю зарплату в втб... Читать полностью
Добрый день.12.12.2025 обратился в отделение банка ВТБ, чтобы забрать готовую дебетовую карту, по итогу меня продер... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужно отключить старый Mir Pass ID от моего личного кабинета. Дело в том, что у меня в разделе Би... Читать полностью
Доброго времени суток.меня зовут Дарья , я из города Благовещенск. Обслуживалась сегодня на офисе 50 лет октября 63... Читать полностью
В ноябре выбрал из предложенных банком ВТБ категорию кэшбека Автоуслуги. Ранее в другом банке подключал эту категор... Читать полностью
18.10 с меня списали 59 рублей за нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала. Никаких подписок не... Читать полностью
Добрый день.Если к обычной дебетовой карте подключу опцию Привелегия (за 3000 рублей), на которой есть ДМС - и чере... Читать полностью
Карту заблокировали просто так Читать полностью
Не могу переводить самому себе и друзьям из втб банка , мне сказали что у меня ограничения на переводы , как это ис... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пжл, было вручено письмо ПАО Банк " Открытие" 29.11.24 г - Заявление, исполнитель... Читать полностью
Здравствуйте, в Приложении банка открытие не отображается информация. У меня депозит до 2026 года, перевести в втб... Читать полностью
Мне нужен номер руководителя банка втб в городе Димитровграде на Ленина Читать полностью
Сейчас в сервисе Купер судя по сообщения в ВК массовая проблема с кражами и обманом с заказанными товарами.Мой зака... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Совкомбанк звонит каждый день по несколько раз с разных номеров. Каждый новый номер Я блокирую, но они звонят с нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью