Список вопросов
Требуется уточнение

Банк обманным путем предлагает рассрочку под ноль процентов, по итогу налагает огромные неподьемные комиссии

20.10.2025 18:08
29
Совкомбанк
Автор
user-916423111796
г Омск

в 2023 году оформила авторассрочку на 30 мес в данном банке.Рассрочка заметьте под 0 % !!! Но с условиями трат с карты халва 10 000 и 5 покупок. Добросовестно плачу каждый месяц но тут выясняется что график увеличивается, уже не 30 месяцев а 34 стало. Оказалось что в одном месяце я недостаточно потратила денег с карты( были причины , была в отьезде) но покупок я совершила 12. 4 т не дотратила. и мой шок Комиссию они выставили в плюс 2 месячных платежа т.е если вы хоть на 50 коп не дотратите с этой карты вашс ждет большая комиссия!!! Для меня 68 т это ооочень большая сумма и это просто комиссия штраф. началась я разбираться откуда еще 2 месяца( плюс еще 68 т). оказывается еще допольнительно двойная комиссия сразу берется в первые платежи ( как они обьяснили за условия для того чтобы мне дали рассрочку) но это извините уже не рассрочка а кредит получается. Для меня это большие суммы ( 136 т). Банк в мое положение не входит. Я охотно пользовалась картой и можно было пойти на встречу к своему клиенту.посмотреть суммарный оборот который я делала по карте Халва. так что люди пожалуйста будьте осторожны с этим банком. Вы можете просто добросовестно платить а банк добавлять месяца в ваш график платежей. И оказывается таких примеров много , нашлись друзья по несчастью. Есть люди которые просто бросают этот банк и не оплачивают дальше. здесь просто нереально огромные комиссии как нигде больше.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

 Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.

На основании Заявления- оферты к Договору потребительского кредита, Банком был предоставлен дополнительный Лимит кредитования на приобретение транспортного средства согласно Вашему заявлению. Согласно подписанному Вами заявлению на подключение Тарифного плана "«Авто в рассрочку на 30 месяцев new» _«Остаточный платеж»" Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиях предоставления услуги и Тарифах комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/.

Согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за подключение Тарифного плана Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж" 4/30 от суммы увеличенного лимита в рамках Тарифного плана, где 2/30 взимается (безусловно) за увеличение срока рассрочки до 30 месяцев и 2/30 взимается при несоблюдении условий. Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятий, совокупная сумма покупок от 10 000 рублей как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Условия необходимо соблюдать в течение срока действия увеличенного срока рассрочки. При невыполнении условий комиссия оплачивается дополнительным платежом по рассрочке.

В ходе проверки установлено, что Вы нарушили данное условие в период с 28.06.2025 по 27.07.2025, совершив покупки на сумму, менее 10 000 рублей. Комиссия начислена в соответствии с Тарифами Банка. Основания для её отмены у Банка отсутствуют.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Совкомбанке брал кредит
Совкомбанк

Добрый день! Хочу сказать что Совкомбанке не стоит брать кредит там люди мошенники работает лично меня обманули бр... Читать полностью

24.10.2025 О банке
При открытии вклада у вас в банке обещали до + 4 рех процентов . Ну ваши сотрудники не сказали что нужно что то подключить что бы они были , я в свою очередь выполнял то что было написанно в приложении.
Совкомбанк

Добрый день Маргарита , При открытии вклада у вас в банке обещали до + 4 рех процентов . Ну ваши сотрудники не сказ... Читать полностью

Применение Закона №353-ФЗ
Совкомбанк

Добрый день, в продолжение нашего разговора.Во-первых, если у вас имеется мой кредитный договор от 2012 года, прошу... Читать полностью

Акция "Все под 0!" - Обман
Совкомбанк

22.09.2022 мной был заключен договор по Потребительскому кредитованию №6294452668. Данный договор попадал под акцию... Читать полностью

24.10.2025 О банке
Я клиент "СКБ Лизинг". Куда можно пожаловаться на непартнерские отношения?
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита!Мы клиенты Совкомбанка, "Совкомбанк Лизинга" уже более пяти лет (имеем 5 действующих договор... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Справка о кредитных каникулах
Совкомбанк

Уже более десяти рабочих дней не могу получить справку о кредитных каникулах для предоставления в сторонний банк.... Читать полностью

Разочарована очень!
Совкомбанк

Так получилось что мне срочно надо закрыть вклад, буквально через две недели и как раз проценты будут только через... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Как уменьшить проценты по авто кредиту?
Совкомбанк

Один раз не был вовремя выполнен платеж по карте халва на 300 рублей,помогите вернуть процентную ставку Читать полностью

Досрочное погашение.
Совкомбанк

Добрый день, помогите разобраться с самым мошенническим банком, с перва обманули по ставке кредита теперь ещё и уст... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Калькуляторы - обман
Совкомбанк

Почему приводите расчеты кредита по калькуляторам банков, а не по их реальным ставкам? У множества банков реальная... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я клиент "СКБ Лизинг". Куда можно пожаловаться на непартнерские отношения?
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита!Мы клиенты Совкомбанка, "Совкомбанк Лизинга" уже более пяти лет (имеем 5 действующих договор... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Разочарована очень!
Совкомбанк

Так получилось что мне срочно надо закрыть вклад, буквально через две недели и как раз проценты будут только через... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Досрочное погашение.
Совкомбанк

Добрый день, помогите разобраться с самым мошенническим банком, с перва обманули по ставке кредита теперь ещё и уст... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Банк не снимает залог с авто и формально отвечает не разобравшись в сути
Совкомбанк

Заключен договор купли-продажи автомобиля с продавцом ООО Автолайт-Восток,Частичо обязательства по Договору купли-... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Автокредит и ставка
Совкомбанк

Добрый день, оформил автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатил комиссию за пониженную с... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Нарушение Банком ст. 1171 ГК РФ, ст. 26 ФЗ "О банках ..."
Совкомбанк

Добрый день!Повторно к Вам обращаюсь, т.к. не получила ответа по существу своего запроса.19.10.2025 на адрес эл.поч... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Жалоба на увеличение ежемесячного платежа после досрочного погашения
Совкомбанк

Здравствуйте!Я являюсь вашим клиентом и заемщиком по автокредиту (договор № [укажите номер]).В прошлом месяце я сде... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Как ускорить рассмотрение обращения с подтверждением источников доходов?
Совкомбанк

Здравствуйте! Чуть меньше 3мес назад открыла карту в вашем банке, чтобы воспользоваться % ставкой по накопительным... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Звонки из банка для чего?
Совкомбанк

Замучили звонками из банка, особенно в ночное время. По 4-5 звонков, ставлю в блок, звонят с других номеров. Отвеча... Читать полностью

23.10.2025 Другое
потребительский кредит
Совкомбанк

потребительский кредит Читать полностью

22.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Передача данных в базу цб
Ozon Банк

Здравствуйте, я хочу узнать причину по которой озон банк передал мои данные в цб для включения в базу по 161 фз. На... Читать полностью

24.10.2025 О банке
Закрытие счета дебетовой карты
ОТП Банк

Написал заявление 7.09,счет карты не закрыт,в чате банка не отвечают,в отделении банка разводят рукамизаявление я п... Читать полностью

24.10.2025 Другое
вопрос по открытию вклада
КАМКОМБАНК

черехз банки ру Читать полностью

Оценка дома и земельного участка для банка "Дом РФ"
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Для подготовки отчета об оценки жилого дома и земельного участка для банка ДОМ РФ, обязательно заводи... Читать полностью

Возврат денежных средств за платную подписку
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк подключил мне платную подписку Альфа смарт. Списание я увидела не сразу, но после того как... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Как в итоге снять деньги??
Альфа-Банк

Я являюсь банкротом, суд признал меня таковым в конце сентября 2025 года и соответственно альфа заблокировал вход в... Читать полностью

Раскрыли счет эскроу по ипотеке на НЕВЕРНУЮ сумму!
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. у меня в банке Дом РФ ипотека. Я брала не на строительство дома, дом был построен и подрядчик отказалс... Читать полностью

Заблокировали, проверили и не получилось разблокировать
Сбербанк

Скажите пожалуйста, из-за чего заблокировали карты и как снять ограничения, нужны какие то документы или еще что ни... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Вопросы связанные с семейной ипотекой
Сбербанк

Добрый день! Такой вопрос. семья многодетная. Три ребенка, одному 18 учится очно в институте, другому 7 лет, друго... Читать полностью

Закрытие счета дебетовой карты
ОТП Банк

Написал заявление на закрытие счета карты 7.09.2025 г деньги до сих пор не отправлены,вы говорите что даже заявлени... Читать полностью

24.10.2025 Другое