Клиент пользуется банковскими услугами, активно и продолжительное время.
Банк начисляет квази кэш, на который не все ещё и соглашаются, ибо мороки больше чем с рублями (да так почти у всех, но речь о яндекс банке).
А потом банк лишает возможности тратить местные баллы в их же сервисах. При чём в такси например баллы списать можно, а в маркете нет. И тд и тп.
Норм?
А ответ поддержки всегда 1 и тот же - вы подождите, мы работаем, наши админы работают, наши разработчики работают. А по факту outage более месяца и никакой информационной рассылки на тему.
Клиенты сами начинают лезть на форумы, штамповать и бампить темы с одним и тем же - как крупный, продвинутый (возможно в прошлом) "инновационный" банк кидает своих клиентов, фактически замораживая без уведомлений квази "депозиты" своих клиентов и нарушая разные ФЗ.
Какой смысл пользоваться картами яндекс банка, если каша как бы начисляется, но пользоваться ты ей не можешь???
Как у классика:
- Надо господин Шариков ещё немного потерпеть!
- А потом?
- А потом отнестись с пониманием
Нужен такой банк?
Здравствуйте!
Вы не оставили о себе никаких данных, поэтому я не смогу прокомментировать ситуацию в полной мере.
Как и любой анк, можем ограничивать доступ к счёту, если замечаем что-то подозрительное.
На Маркете сейчас наблюдаем нестабильную ситуацию со списанием баллов у части пользователей — пока разбираемся в ситуации. Понимаю, что вы ожидаете скорого решения, но тут требуется время.
Я Кожевников Андрей Сергеевич пользовался услугами Яндекс пей до момента блокировки! 20.10.2025 были наложены огран... Читать полностью
Добрый день.Банк предоставляет в ФССП о погашении долга, после чего арест снимают что вы и сделали на сумму 2000. В... Читать полностью
Добрый день!Подскажите сколько по времени будет длиться арест счета?По распоряжению фссп был наложен арест 19.06.20... Читать полностью
Эти не пойми кто, так называемый "банк" просто так, без уведомлений и прочего понизил мне лимит на снятие наличных... Читать полностью
Вчера заблокировали доступ , причину пишут банкротство, да оно у меня было в 2019 году закончено, приставам звонила... Читать полностью
09.09.2025 была завершена процедура банкротства с освобождением от обязательств Ваш банк до сих пор не направил све... Читать полностью
20.10.2025 заблокировали банк безовсяких причин, ничего не нарушал и банком пользовался часто, оплачивал подписки т... Читать полностью
Здравствуйте. Перебрался на обслуживание в Яндекс банк в связи с тем, что стал работать в Яндекс такси. Повелся на... Читать полностью
Вчера заблокировали доступ к моим финансам,ссылаясь на то,что якобы подозрительная активность. пришлите фото паспор... Читать полностью
Вы криво передали информацию по моему полному погашению Сплита. В ОКБ оказалось, что внесенный вами платеж в поле п... Читать полностью
Я вас понял. Прямо сейчас начинаю процесс по наказанию Яндекс банка за нарушение законов рф. Буду добиваться наивыс... Читать полностью
Вчера я писал вам уже, сегодня 22.10.2025. ДЕНЕГ ДО СИХ ПОР НЕТ, ХОТЯ СЕГОДНЯ 6 РАБОЧИЙ ДЕНЬ! ВЫ ЧЕ МНЕ ГОЛОВУ МУРЫ... Читать полностью
19.10.2025 была заблокирована карта. По каким причинам была заблокирована карта поддержка молчит,а только лишь гово... Читать полностью
Не могу найти деньги от перевода Читать полностью
04.10.2025 я был заблокирован 115фз. После кучу времени , оператораторами вашего банка с просьбой только лишь ожида... Читать полностью
У меня заблокирован личный кабинет по причине попадания в списки по 161 фз.Также у меня имеется долг по сплиту без... Читать полностью
20.10.2025 я решили оплатить налоги в своем личном кабинете налоговой. Сформировав сумму платежа я перешла на стран... Читать полностью
Хочу перевести деньги с яндекс банка по СБП своей жене. У нас завтра сделка по покупке недвижимости. Но при попытке... Читать полностью
19 октября 2025 года Яндекс Банк (Яндекс Пэй) без уведомления и объяснения причин ограничил мне доступ к мобильному... Читать полностью
Выдали повышенную категорию кешбека (15%+10%) по Аптекам, решил закупиться лекарствами. Закупился... Начислили толь... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу узнать причину по которой озон банк передал мои данные в цб для включения в базу по 161 фз. На... Читать полностью
Написал заявление 7.09,счет карты не закрыт,в чате банка не отвечают,в отделении банка разводят рукамизаявление я п... Читать полностью
Добрый день! Для подготовки отчета об оценки жилого дома и земельного участка для банка ДОМ РФ, обязательно заводи... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк подключил мне платную подписку Альфа смарт. Списание я увидела не сразу, но после того как... Читать полностью
Я являюсь банкротом, суд признал меня таковым в конце сентября 2025 года и соответственно альфа заблокировал вход в... Читать полностью
Добрый день. у меня в банке Дом РФ ипотека. Я брала не на строительство дома, дом был построен и подрядчик отказалс... Читать полностью
Скажите пожалуйста, из-за чего заблокировали карты и как снять ограничения, нужны какие то документы или еще что ни... Читать полностью
Добрый день! Такой вопрос. семья многодетная. Три ребенка, одному 18 учится очно в институте, другому 7 лет, друго... Читать полностью
Написал заявление на закрытие счета карты 7.09.2025 г деньги до сих пор не отправлены,вы говорите что даже заявлени... Читать полностью