Список вопросов

Моё обращение в банк было зарегистрировано под № 817 971 07, от 23.09.2025 с просьбой правильно скорректировать сумму для восстановления льготного периода.

23.10.2025 12:12
8
МТС Банк
Автор
forac
г Москва

За срок с 1.03.2025 по 31.03.2025 и расходов за нег в 58 тыс. руб, неуплату той же суммы в июле месяце, я с 20.09 по 20.10 я оказался должен 240 тыс. руб.! Когда, в своём обращении от 23.09.2025, поддержаном оператором Мтс Бснка, глав., спец. Ким Е.М.,попросили проверить и скорректировать данную сумму, то ответом было 8.10.2025 было краткое sms, что проценты в соответствии с договором были начислены правильно. Однако в Договоре 7b29c580-34fd11ef-b614-78d752cad5b9-1 между мной и банком и Праилами МТС Банка от 1.02.2025 указано, что штраф начисляется: "На сумму задолженности по кредиту, предоставленному Банком в течение следующего расчетного периода, до окончания Льготного периода кредитования, начисляются проценты по соответствующей ставке, указанной в тарифах, которые подлежат уплате держателем карты в течение ближайшего следующего платежного периода." Ставка банка, согласно п. 4 договора, составляла 39.9% годовых (" На сумму операций покупок засчёт Кредита с 31-го дня с даты выдачи карты–39.9% годовых при невыполнении условий льготного периода кредитования"). Значит, моя сумма для оплаты за 210 дней должна была возрасти почти на 23%. Это составляет менее 73 тыс. рублей, но не как 240 тыс. рублей. Для возмещении данной суммы, кроме моих собственных средств мне пришлось взять 3 дополнительные рассрочки. Прошу пересмотреть данное решение и после корректировки данной суммы вернуть мне излишне потраченные средства и считать 3 последние рассрочки выплаченными с возвращением потраченных сумм на комиссии. Алексей Борисович Сухотин

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161 ФЗ
МТС Банк

26.08.2025 от Т-банка и Сбербанка пришло смс о том что мои карты заблокированы по 161 ФЗ.Было составлено обращение... Читать полностью

Не возможности вывести деньги с накопительного счета
МТС Банк

Я открыл накопительный счет и перевел на него деньги. Уже после открытия выяснилось, что единственный способ вывест... Читать полностью

А на 40 дней можно?
МТС Банк

На 40 дней можно положить, или только 30 60 90 Читать полностью

Передача данных о процентах в налоговую
МТС Банк

В л/к налоговой обнаружил неверные данные от банка, нужно ли писать мне запрос в банк.     Банк отсылает проценты в... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Самый худший банк из всех известных банклв
МТС Банк

Персонал в этом банке шаблонщики которые не умеют соображать и работать мозгами Читать полностью

Банк списывает лишние деньги вгоняя карту в овердрафт и затем заявляет о просрочке задним числом
МТС Банк

Добрый день!У меня кредитная карта вашего банка, по предложению МТС Банка по ней назначена процентная ставка 29.9%... Читать полностью

По кредитному договору
МТС Банк

Здравствуйте.На мое имя путем мошеннических действий заключен кредитный договор № CP945735/008/24 от 27.08.2024 г.... Читать полностью

23.10.2025 Другое
У банка проблемы? ?
МТС Банк

Мне не выплачиваются проценты по договорам вклада, поддержка не решает проблему,пишет несуразные отписки. Проценты... Читать полностью

неправомерное начисление просроченной задолженности
МТС Банк

Добрый день!Мною был оформлен потребительский кредит в ПАО МТС БАНК, 03.10.2025г с указанием срока оплаты кредита... Читать полностью

Получение выписки о доходах.
МТС Банк

Мне необходимо получить выписку о моих доходов в банке по вкладам и счетам за 2023год Читать полностью

22.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Самый худший банк из всех известных банклв
МТС Банк

Персонал в этом банке шаблонщики которые не умеют соображать и работать мозгами Читать полностью

У банка проблемы? ?
МТС Банк

Мне не выплачиваются проценты по договорам вклада, поддержка не решает проблему,пишет несуразные отписки. Проценты... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какое право имеет ваш банк звонить людям по 30 раз в день!?
Совкомбанк

На протяжении 2 дней робот звонит каждые 15 минут и предлагает кредит в Совкомбанке. Кидаю в ЧС, он с нового номера... Читать полностью

Перевели деньги на кредитную карту и мне пришлось выводить с комиссией
Сбербанк

Кредитной картой не пользуюсь вообще, она была заблокирована, но мне перевели деньги на нее и пришлось заплатить 17... Читать полностью

Деньги вам и друзьям или как Альфа-банк не выплачивает деньги за рекомендацию
Альфа-Банк

30.09.25 г. была отправлена ссылка на открытие инвестиционного счёта.Инвестиционный счёт моим "другом" был открыт.... Читать полностью

Игнорирование запроса
ВТБ

Добрый вечер!13/09/25 оставляла обращение на портале здесь. Алексей Шарихин, Начальник Отдела по работе с обращения... Читать полностью

Уточнение. Вопрос не дупликат. Прошу не удалять.
Т-Банк

Прошу вас не удалять мой вопрос (как вы сделали с предыдущим). Вопрос и ситуация совершенно другая.С конца Августа... Читать полностью

Дом куплен в ипотеке сбербанк отклонили на кредит как залог
Сбербанк

Купил дом в ипотеку у сбербанка сделали ремонт и поменяли окна на пластиковые новые, Т.е улучшения на лицо и оценчи... Читать полностью

24.10.2025 О банке
Случайно подала заявку на вклад, что делать?

Случайно подала заявку на вклад, что делать? Читать полностью

Отказывают в выдаче справки по кредитной карте
Альфа-Банк

Я являюсь держателем кредитной карты Альфа-Банка. 22.10.2025 я обратилась. в поддержку банка онлайн с просьбой пре... Читать полностью

Не приехал курьер с картой
Сбербанк

21 или 22 октября заказала через приложение Сбер перевыпуск карты с доставкой на дом, на 24 октября 2025 года с 10... Читать полностью

Не начислен кешбек по операции
ВТБ

Добрый день. 24.10.2025 в 18.18 мной была совершена покупка в МАУ Культуры "Культурный центр "Эльмаш" билетов на де... Читать полностью