Список вопросов
Ответ принят

Не возможности вывести деньги с накопительного счета

24.10.2025 14:51
83
МТС Банк
Автор
user0531093
г Москва

Я открыл накопительный счет и перевел на него деньги. Уже после открытия выяснилось, что единственный способ вывести деньги со счета это СБП, в чем нет проблем, но почему-то в нашем банке СБП возможно ТОЛЬКО при наличии ПЛАСТИКОВОЙ карты (виртуальная есть).
У меня нет сейчас возможности ни посетить офис банка ни забрать пластиковую карту. 

Перевод по реквизитам счета почему-то недоступен. 

Мне необходимо свободно распоряжаться финансами сейчас поэтому я создал обращение о возврате денежных средст на источник откуда они поступили, либо же предоставил реквизиты моего счета в другом банке, на который попросил вернуть средства. 

10 дней для подобного обращения слишком долго учитывая сумму, которая лежит на нем. Прошу ускорить рассмотрение вопроса. 

Спасибо

Здравствуйте!

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

UPD:

Сегодня остаток с накопительного счета был переведен по реквизитам, которые вы указали. Проверьте, пожалуйста. Рада была вам помочь.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Мошеннические списания через сервис МТС Флекс при попустительстве МТС Банка. Заявление в полицию зарегистрировано.
МТС Банк

Благодарю за оперативный ответ и фиксацию информации о мошенничестве. Рада, что банк подтвердил остановку рассрочки... Читать полностью

19.06.2026 О банке
Блокировка карты виртуальной
МТС Банк

Оформила виртуальную карту в мтс банке, 4 часа холодный период- вопросов к нему нет.Пришла смс, что холодный период... Читать полностью

Ошибка 70101 при попытке перевода себе по СБП
МТС Банк

Деньги смогла перевести только внутри банка между своими счетами, перевод по СБП всё так же не проходит. Читать полностью

Как закрыть счёт, открытый без моего уведомления в МТС банке?
МТС Банк

Обращалась, не закрыли и не помогли, в отделении МТС банка на Химкинском бульваре сказали что ничем не могут помочь... Читать полностью

Делала рефенансирование не выдают справки о погашении задолженности и закрытии карт
МТС Банк

Были просроченные задолженности по кредитным картам в МТС банке 26.04 2026 года сделала рефинансирование на данный... Читать полностью

Незаконная блокировка кредитного договора и списании денежных средств
МТС Банк

Там нет ни единой задолженности и ни одного делопроизводства по списанию долгов. Мне нужен номер исполнительного пр... Читать полностью

Незаконная блокировка кредитного договора и списании денежных средств
МТС Банк

В чате мне данную информацию не предоставили... Теперь куда обращаться? Читать полностью

Незаконная блокировка кредитного договора и списании денежных средств
МТС Банк

Добрый вечер! Предоставте мне номер ИП по которому наложено ограничение, действующих арестов у меня нет ни в одном... Читать полностью

Возраст Средств на счет
МТС Банк

Здравствуйте. Как можно укорили возраст своих стредств ?  Читать полностью

18.06.2026 Другое
Не выдают кассовый чек
МТС Банк

Присланный вами чек не соответствует закону и требованиям к чекам. На нём нет ФН, ФП/ФПД, ФД и т.д. У меня бухгалте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как открыть накопительный счет?
МТС Банк

Я уже обращался Читать полностью

Какие выгодные счета есть?
МТС Банк

Какие выгоднын счета есть, чтобы жить на проценты?  Читать полностью

Как открыть накопительный счет?
МТС Банк

Спустя неделю после обращения не могу пользоваться картой, деньги с нее вывести тоже. Вы может быть уже поможете? Читать полностью

Не связывайтесь с мтс
МТС Банк

Уже прошла неделя как я не могу вывести свои деньги с мтс накоплений!!! Вместо заявленных 3х рабочих дней прошло уж... Читать полностью

брали в кредит технику. Открыт счет в МТС банке. Как узнать состояние счета
МТС Банк

Брали в кредит технику. Открыт счет в МТС банке. Как узнать состояние счета Читать полностью

Накопительные счета в МТС банке
МТС Банк

Добрый день! Хочу просто проинформировать клиентов банка. Банк заманивает высокими процентными ставками, но будьте... Читать полностью

Вопрос банкиру - МТС банк
МТС Банк

Здравствуйте! Хочу открыть вклад в МТС банке по накопитель счёт на ежедневной остаток через банки ру. Вопрос такой:... Читать полностью

МТС банк незаконно удерживает мои деньги, мошенники под вывеской "банка"
МТС Банк

НЕ связывайтесь с банком МТС, потеряете время и деньги!!!5 июня 2026 года перевела деньги (крупную сумму) в МТС из... Читать полностью

Как открыть накопительный счет?
МТС Банк

Переводы по сбп до сих пор не работают  Читать полностью

Введение в заблуждение клиента, нарушение прав потребителя
МТС Банк

К сожалению, с вашим банком сложилась устойчивая закономерность, вы постоянно обманываете своих клиентов. А как ина... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение по счету
Ozon Банк

Добрый день. Как работает ваша тех поддержка. Ограничили девятым по счету Ваша тех поддержка молчит Ничего не отв... Читать полностью

19.06.2026 Другое
В чате неправильно информируют по срокам промо ставки по накопительному счету
Яндекс Банк

Открыла накопительный счет на большую сумму с промо ставкой. Было обещано 15%.В приложении не смогла найти дату око... Читать полностью

Аннуляция платежа и невозврат комиссии за перевод
ОТП Банк

Цитирую ваш ответ "банк получателя работает только по платежной системе SEPA. Для успешного проведения платежа необ... Читать полностью

Рефенансирование кредитов
ПСБ

Приветствую, подскажите пожалуйста можно ли у вас рефенансировать кредиты с других банков Читать полностью

Банк не принимает полис страхования имущества по ипотеке, потому что клиент по своему желанию и для защиты также застраховал свою жизнь.
Сбербанк

Здравствуйте! Я оформила полис страхования жизни и имущества по ипотеке в аккредитованной при банке СК. Загрузила п... Читать полностью

Вопрос в отсутствии уведомления на оплату ЖКХ по оформленной подписке.
Яндекс Банк

С 15 июня не могу получить информацию от поддержки банка, почему при оформленной подписке ЖКХ мне не приходит уведо... Читать полностью

. Выписка с архивного счета Почта Банк
ВТБ

Здравствуйте! Не могу получить выписку по архивному счету Почта Банк. В ВТБ не видят этот счет. Не отображается в п... Читать полностью

ВТБ ужасный бесчеловечный антисоциальный банк.
ВТБ

По телефону мне сказали все тоже самое, ссылаются на одно и тоже.Обращение на вашу горячую линию бессмысленно. Читать полностью

Ипотечный продукт банка
Банк ДОМ.РФ

Всес привет! Решили покупать дом и увидели у банка Дом РФ акцию на ставку до 01.07.2026. 16.06 мы первый раз подава... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Блокировка перевода.
Сбербанк

Добрый день,вчера вечером получилось отправить письмо, с другого почтового адреса.Написали что письмо получили. Читать полностью