Я открыл накопительный счет и перевел на него деньги. Уже после открытия выяснилось, что единственный способ вывести деньги со счета это СБП, в чем нет проблем, но почему-то в нашем банке СБП возможно ТОЛЬКО при наличии ПЛАСТИКОВОЙ карты (виртуальная есть).
У меня нет сейчас возможности ни посетить офис банка ни забрать пластиковую карту.
Перевод по реквизитам счета почему-то недоступен.
Мне необходимо свободно распоряжаться финансами сейчас поэтому я создал обращение о возврате денежных средст на источник откуда они поступили, либо же предоставил реквизиты моего счета в другом банке, на который попросил вернуть средства.
10 дней для подобного обращения слишком долго учитывая сумму, которая лежит на нем. Прошу ускорить рассмотрение вопроса.
Спасибо
Здравствуйте!
Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD:
Сегодня остаток с накопительного счета был переведен по реквизитам, которые вы указали. Проверьте, пожалуйста. Рада была вам помочь.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
Продукты банка
Благодарю за оперативный ответ и фиксацию информации о мошенничестве. Рада, что банк подтвердил остановку рассрочки... Читать полностью
Оформила виртуальную карту в мтс банке, 4 часа холодный период- вопросов к нему нет.Пришла смс, что холодный период... Читать полностью
Деньги смогла перевести только внутри банка между своими счетами, перевод по СБП всё так же не проходит. Читать полностью
Обращалась, не закрыли и не помогли, в отделении МТС банка на Химкинском бульваре сказали что ничем не могут помочь... Читать полностью
Были просроченные задолженности по кредитным картам в МТС банке 26.04 2026 года сделала рефинансирование на данный... Читать полностью
Там нет ни единой задолженности и ни одного делопроизводства по списанию долгов. Мне нужен номер исполнительного пр... Читать полностью
В чате мне данную информацию не предоставили... Теперь куда обращаться? Читать полностью
Добрый вечер! Предоставте мне номер ИП по которому наложено ограничение, действующих арестов у меня нет ни в одном... Читать полностью
Здравствуйте. Как можно укорили возраст своих стредств ? Читать полностью
Присланный вами чек не соответствует закону и требованиям к чекам. На нём нет ФН, ФП/ФПД, ФД и т.д. У меня бухгалте... Читать полностью
Какие выгоднын счета есть, чтобы жить на проценты? Читать полностью
Спустя неделю после обращения не могу пользоваться картой, деньги с нее вывести тоже. Вы может быть уже поможете? Читать полностью
Уже прошла неделя как я не могу вывести свои деньги с мтс накоплений!!! Вместо заявленных 3х рабочих дней прошло уж... Читать полностью
Брали в кредит технику. Открыт счет в МТС банке. Как узнать состояние счета Читать полностью
Добрый день! Хочу просто проинформировать клиентов банка. Банк заманивает высокими процентными ставками, но будьте... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу открыть вклад в МТС банке по накопитель счёт на ежедневной остаток через банки ру. Вопрос такой:... Читать полностью
НЕ связывайтесь с банком МТС, потеряете время и деньги!!!5 июня 2026 года перевела деньги (крупную сумму) в МТС из... Читать полностью
Переводы по сбп до сих пор не работают Читать полностью
К сожалению, с вашим банком сложилась устойчивая закономерность, вы постоянно обманываете своих клиентов. А как ина... Читать полностью
Добрый день. Как работает ваша тех поддержка. Ограничили девятым по счету Ваша тех поддержка молчит Ничего не отв... Читать полностью
Открыла накопительный счет на большую сумму с промо ставкой. Было обещано 15%.В приложении не смогла найти дату око... Читать полностью
Цитирую ваш ответ "банк получателя работает только по платежной системе SEPA. Для успешного проведения платежа необ... Читать полностью
Приветствую, подскажите пожалуйста можно ли у вас рефенансировать кредиты с других банков Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила полис страхования жизни и имущества по ипотеке в аккредитованной при банке СК. Загрузила п... Читать полностью
С 15 июня не могу получить информацию от поддержки банка, почему при оформленной подписке ЖКХ мне не приходит уведо... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу получить выписку по архивному счету Почта Банк. В ВТБ не видят этот счет. Не отображается в п... Читать полностью
По телефону мне сказали все тоже самое, ссылаются на одно и тоже.Обращение на вашу горячую линию бессмысленно. Читать полностью
Всес привет! Решили покупать дом и увидели у банка Дом РФ акцию на ставку до 01.07.2026. 16.06 мы первый раз подава... Читать полностью
Добрый день,вчера вечером получилось отправить письмо, с другого почтового адреса.Написали что письмо получили. Читать полностью