Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карты

23.10.2025 13:23
14
Сбербанк
Автор
user-821822705551
г Сыктывкар

Перевела себе 150 рублей с карты другого банка, и мне заблокировали все счета в Сбербанке. При этом и кредитную карту тоже заблокировали, хотя там была задолженность! Про причины блокировки нигде информации нет. Открыла новую дебетовую карту в приложении, на кредитную карту сразу пришел отказ. Через несколько дней девушка привезла мне дебетовую карту, начала оформлять, в итоге пришел отказ на открытие новой карты. Девушка посоветовала обратиться в отделение банка и попробовать открыть новую карту там. 

Также решила позвонить на номер 900, уточнить причину блокировки, объяснила что никаких сомнительных операций по карте не проходит и не проходило. В основном были переводы самой себе в другой банк, также приходят денежные средства за сдачу вторсырья всегда от одного и того же человека, с пометкой «за вторсырье». Молодой человек сказал ну вы же не платите налог!Я посмеялась, уточнила, мне что за сдачу вторсырья еще налог платить нужно? Сотрудник сказал да. Не знала, что за сдачу вторсырья нужно оплачивать налог))) (Статья 217 НК РФ п. 17.3) 

В конце разговора сотрудник сказал, что я могу просто открыть новую карту в отделении банка.

На следующий день пошла в офис банка, где мне также не смогли открыть новую карту и сказать причину блокировки. Просто сказали, что сейчас у многих блокируют, раньше пытались как-то помочь, а сейчас бесполезно.

Уважаемый Сбербанк, как так получается, что абсолютно необоснованно блокируются карты? Никакие причины и объяснения не предоставляются.

Почему не дают оспорить блокировку, предоставить какие-то документы, подтверждающие операции и тд. Ничего! Просто блок без объяснения причин

Карта нужна для получения зп.

Здравствуйте!

Получила ваше письмо. Проверю и вернусь с ответом не позднее 12.11 включительно 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк самоустранился от решения проблемы
Сбербанк

09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью

за что заблокировали карту
Сбербанк

перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка не удалось! Сотрудники не смогли назвать причину!При... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Заблокировали карту просто так
Сбербанк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

Блокировка по п 3.3
Сбербанк

Хочу сообщить о неправомерной блокировке моих счетов и карт Сбербанком. Я являлась клиентом банка около 10 лет. Это... Читать полностью

Блокировка карты
Сбербанк

Добрый день! Мне отказали в обслуживании на основании п.3.3. Я на протяжении многих лет являюсь клиентом Сбербанка,... Читать полностью

Сбербанк задерживает сроки выплаты по наследству
Сбербанк

Сбербанк задерживает выплату наследственных денег, каждый раз переносит сроки перевода денежных средств. 14 августа... Читать полностью

Блокировка всех счетов
Сбербанк

Ранее мне заблокировали все мои счета в банке без объяснения причины. При обращении в банк для уточнения ПРИЧИН бло... Читать полностью

Одолели смс и звонки
Сбербанк

Я завершил все отношения со сбером. Теперь сбер активизировался и посыпались смс и звонки. Как это прекратить?  Читать полностью

23.10.2025 Другое
Жалоба на неоказание услуги международного перевода и нарушение сроков взаимодействия с клиентом
Сбербанк

24.08.2025 года мной был осуществлен международный перевод через мобильное приложение Сбербанка на карту турецкого... Читать полностью

Как поменять сберID ?
Сбербанк

Взломали мои аккаунты и мошенникам стал доступен мой сберID. Как мне его поменять? Читать полностью

Последние вопросы по теме
valentinka g bryansk rus
Сбербанк

здравствуйте списывают деньги сайт valentinka g bryansk rus, не какой подписки не оформлял сам, хочу что бы вы отме... Читать полностью

23.10.2025 ОСАГО
Заблокировали карту п 3.3
Сбербанк

В первом вопросе я не то написал т9 все изменил, не всутьМне заблокировали карту у меня на ней было 20 тысяч они мн... Читать полностью

23.10.2025 ОСАГО
Доплата по полису ОСАГО после внесения изменений
Сбербанк

Добрый день. Я внесла в ОСАГО еще одного водителя. Расчет показал сумму 2315,17. В личном кабинете черновик с данно... Читать полностью

22.10.2025 ОСАГО
Списали деньги с карты без моего ведома,2000 рублей прошу вернуть
Сбербанк

Списали деньги с карты без моего ведома,2000 рублей прошу вернуть. NA-KARTU SAMARA RUS Читать полностью

18.10.2025 ОСАГО
Как разблокировать карту?
Сбербанк

Активно пользуюсь картой сбербанка и не понимаю причины блокировки  Читать полностью

17.10.2025 ОСАГО
СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ
Сбербанк

23.10.2025 я подала полный пакет документов в приложение сбер страхование,24.10.2025 мне пришло уведомление о досыл... Читать полностью

16.10.2025 ОСАГО
Что нужно сделать, чтобы разблокировать учетную запись?
Сбербанк

Сбербанк был заблокирован в июле в соответствии со 115-ФЗ, я отправил всю информацию по электронной почте, однако о... Читать полностью

14.10.2025 ОСАГО
Разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста разблокировать карту сбербанка  Читать полностью

13.10.2025 ОСАГО
Как быть если счёт закрыт а на него должны прийти деньги
Сбербанк

Здравствуйте, мне должны прийти с Росгосстрах деньги , а я закрыл счёт и открыл новый, дозвониться в Росгосстрах не... Читать полностью

12.10.2025 ОСАГО
Изменения данных в полисе ОСАГО
Сбербанк

Здравствуйте. 4 октября оформли онлайн через телефон полис Осаго в сберстраховании. При получении полиса обнаружили... Читать полностью

10.10.2025 ОСАГО
Последние вопросы организациям
служба взыскания нарушает закон
Т-Банк

Где в закне написано, что сотрудники банка имеют право рыться в списке контактов моего телефона?  Читать полностью

Проблемы с открытием инвестиционного счета
Т-Банк

При открытии брокерского счета иис обратился в поддержку для того, чтобы отказаться в подписываемых документах:- от... Читать полностью

Банк самоустранился от решения проблемы
Сбербанк

09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью

Списали 1490 рублей slidery.ai G OMSK RUS

Списали деньги 23.10.2025 года за подписку, я ее не оформляла, пыталась отменить, не пользуюсь. Прошу вернуть деньг... Читать полностью

Заблокировали карту просто так
Альфа-Банк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

за что заблокировали карту
Сбербанк

перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка не удалось! Сотрудники не смогли назвать причину!При... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Заблокировали карту просто так
Сбербанк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

В Альфа банке комиссию списали не за что!
Альфа-Банк

26.09 на главном экране нажала на кэшбэк (иконка справа вверху) . Открылась информация о подписке смарт. Подписка п... Читать полностью

Обман с кэшбеком и никакой информации
Яндекс Банк

Не начислен кэшбек за категорию выпавшую в барабане и за категорию выбранную из предложенных.В сентябре банк должен... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Как снять блокировку пей если никто не отвечает ? мне заблокировали в связи с активностью , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы и коллеги работают 3 дня работают какие у вас интересные работники , бот тупо отвечает и ничего не делает
Яндекс Банк

заблокировали пэй потому что активность , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы что это я перевожу и это м... Читать полностью

23.10.2025 О банке