Список вопросов
Ответ дан

Сбертройка не предоставляет акт взаиморасчетов

23.10.2025 13:38
16
Сбербанк
Автор
user-798923143711
г Новосибирск

Добрый день! У нашей организации заключен договор со Сбертройкой на пользование транспортными картами. Подчеркиваю что договор именно со Сбертройкой, не с Тройкой бизнес. Договор заключен в январе и с января 2025 года не можем получить у службы поддержки акты взаиморасчетов, предоставление которых предусмотрено договором. Как мне получить акты взаиморасчетов с января 2025 года до 30 сентября 2025 года (в дальнейшем также понадобятся акты за следующие месяцы). Служба поддержки игнорирует поступающие от нашей организации вопросы.

Здравствуйте! 

Можно написать на почту help@sbertroika.ru 

Подскажите, пожалуйста, вы уже обращались туда? 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк самоустранился от решения проблемы
Сбербанк

09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью

за что заблокировали карту
Сбербанк

перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка не удалось! Сотрудники не смогли назвать причину!При... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Заблокировали карту просто так
Сбербанк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

Блокировка по п 3.3
Сбербанк

Хочу сообщить о неправомерной блокировке моих счетов и карт Сбербанком. Я являлась клиентом банка около 10 лет. Это... Читать полностью

Блокировка карты
Сбербанк

Добрый день! Мне отказали в обслуживании на основании п.3.3. Я на протяжении многих лет являюсь клиентом Сбербанка,... Читать полностью

Сбербанк задерживает сроки выплаты по наследству
Сбербанк

Сбербанк задерживает выплату наследственных денег, каждый раз переносит сроки перевода денежных средств. 14 августа... Читать полностью

Блокировка всех счетов
Сбербанк

Ранее мне заблокировали все мои счета в банке без объяснения причины. При обращении в банк для уточнения ПРИЧИН бло... Читать полностью

Одолели смс и звонки
Сбербанк

Я завершил все отношения со сбером. Теперь сбер активизировался и посыпались смс и звонки. Как это прекратить?  Читать полностью

23.10.2025 Другое
Жалоба на неоказание услуги международного перевода и нарушение сроков взаимодействия с клиентом
Сбербанк

24.08.2025 года мной был осуществлен международный перевод через мобильное приложение Сбербанка на карту турецкого... Читать полностью

Как поменять сберID ?
Сбербанк

Взломали мои аккаунты и мошенникам стал доступен мой сберID. Как мне его поменять? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как поменять сберID ?
Сбербанк

Взломали мои аккаунты и мошенникам стал доступен мой сберID. Как мне его поменять? Читать полностью

Как разблокировать сбер банк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте,муж находится в зоне действий СВО,у него заблокировали сбер банк онлайн,в банке просят принести справк... Читать полностью

Банк не выдает карту.
Сбербанк

Здравствуйте, обращаюсь к вам с вопросом связанным с получением карты. Подскажите пожалуйста, меня заблокировали из... Читать полностью

Когда разблокируют карту после завершения банкротства
Сбербанк

Добрый день, Когда разблокируют карту после завершения банкротства, сегодня отнесла определение в сбербанк, и как я... Читать полностью

Помогите решить вопрос
Сбербанк

Здравствуйте,Мария Мне вчера заблокировали карту по п.3.3, без объясниния причин и без возможности перевыпуска, та... Читать полностью

Уточнение по сроку жизни эскроу-счета
Сбербанк

Добрый день! Вчера вы дали ответ, благодарю! Но, остались сомнения. Если в индивидуальных условиях эскроу-счета фор... Читать полностью

Снятие обременения с автомобиля
Сбербанк

Здравствуйте, в 2024 году я приобретал автомобиль в автокредит от Сбербанка, 16.10.2025 года автокредит был погашен... Читать полностью

Сотрудники в офисе и горячей линии не помогают решать вопрос ,а молчат
Сбербанк

Одышев Дмитрий Владимирович 14.08.2005Здравствуйте! У меня вчера заблокировали карту без каких либо объяснений,в оф... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Сбербанк

Здравствуйте! У меня вчера заблокировали карту без каких либо объяснений,в офисе банка разводяи руками! Я более 7... Читать полностью

Сообщение с номера 0321
Сбербанк

Пришло сообщение с номера 0321"По Вашей организации зарегистрированы изменения: ФИО единоличного исполнительного ор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
служба взыскания нарушает закон
Т-Банк

Где в закне написано, что сотрудники банка имеют право рыться в списке контактов моего телефона?  Читать полностью

Проблемы с открытием инвестиционного счета
Т-Банк

При открытии брокерского счета иис обратился в поддержку для того, чтобы отказаться в подписываемых документах:- от... Читать полностью

Банк самоустранился от решения проблемы
Сбербанк

09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью

Списали 1490 рублей slidery.ai G OMSK RUS

Списали деньги 23.10.2025 года за подписку, я ее не оформляла, пыталась отменить, не пользуюсь. Прошу вернуть деньг... Читать полностью

Заблокировали карту просто так
Альфа-Банк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

за что заблокировали карту
Сбербанк

перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка не удалось! Сотрудники не смогли назвать причину!При... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Заблокировали карту просто так
Сбербанк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

В Альфа банке комиссию списали не за что!
Альфа-Банк

26.09 на главном экране нажала на кэшбэк (иконка справа вверху) . Открылась информация о подписке смарт. Подписка п... Читать полностью

Обман с кэшбеком и никакой информации
Яндекс Банк

Не начислен кэшбек за категорию выпавшую в барабане и за категорию выбранную из предложенных.В сентябре банк должен... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Как снять блокировку пей если никто не отвечает ? мне заблокировали в связи с активностью , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы и коллеги работают 3 дня работают какие у вас интересные работники , бот тупо отвечает и ничего не делает
Яндекс Банк

заблокировали пэй потому что активность , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы что это я перевожу и это м... Читать полностью

23.10.2025 О банке