6
Обращался в отделение на 1905 года. 23.10.2025
Обслуживание производила сотрудник Банка Чибурданидзе Мария Давидовна.
Мой вопрос заключался в том, что я хотел закрыть счет, снять с остатка средства и отозвать обработку своих персональных данных. В ответ на это последний пункт я получил отказ, мотивированный тем, что даже после прекращения обслуживания банк хранит мои персональные данные и отозвать их не представляется возможным. Дословно: «Так как вы уже подписали согласие на обработку ваших данных, банк их продолжит хранить и автоматизировать в течение пяти лет. Я вам могу распечатать пример ответа по похожему запросу, где клиенту также было отказано. Поэтому отозвать данные нельзя».(с) Я возразил, что банк хранит данные клиентов, пока те не попросят их отозвать. При условии, что у меня не остается никаких обязательств перед вами. Я пришёл в отделение, чтобы Предъявить требование об отказе от обработки моих данных. Однако сотрудник банка отказался, объяснив, что после того, как клиент дал согласие на обработку, она будет "продолжаться в течение пяти лет"и отказаться от неё нельзя.
Я не стал спорить, так как спешил. Я снял остаток денег со счёта и покинул отделение. Насколько я знаю, есть 152 статья где прописано право субъекта на отказ от обработки.Нежелание работать или незнание базовых законов, которые защищают права клиентов — это, на мой взгляд - яркий маркер, отображающий клиентоориентированность конкретного сотрудника. Остался недоволен визитом. Прошу разобраться в ситуации
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, ранее я обращался по вопросу не списания денежных средств по ипотеке. С июня по август сумму списали,... Читать полностью
Получил 24.10 в 00:54 смс "счастья", что моя карта и ДБО заблокированы в связи с проведением по моим счетам операци... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я получить кредит по удостоверению военнослужащего? Читать полностью
Пользуюсь услугами банка многое время. Оплачивал все вовремя. Тут предложили кредит с услугой вернутся больше. Боль... Читать полностью
Здравствуйте! Принимаются ли полисы страхования жизни и имущества (для ипотеки) Совкомбанк Страны в Т-банке (ипотек... Читать полностью
21 октября обратился в банк лично с просьбой оспорить операцию , совершенную на счёт ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА по QR коду ,... Читать полностью
Заключен договор купли-продажи автомобиля с продавцом ООО Автолайт-Восток,Частичо обязательства по Договору купли-... Читать полностью
Добрый день, оформил автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатил комиссию за пониженную с... Читать полностью
Ужасный банк смысол было навязывать карту халва рассрочка если по нему не дают даже лимит.Честно желаю что связался... Читать полностью
26.09 на главном экране нажала на кэшбэк (иконка справа вверху) . Открылась информация о подписке смарт. Подписка п... Читать полностью
Добрый день. Помогите, пожалуйста, решить проблему. У моей мамы , Телковой Лины Владимировна 05.06.1950 г.р., возни... Читать полностью
Хочу поделится возмущением и негодованием по поводу блокировки моей карты и блокировки приложения!!!Моя карта с про... Читать полностью
Привет, у меня возник такой вопрос.Обратилась по вопросу своего кредита в чат-поддержку банка Совкомбанк. На мой во... Читать полностью
Здравствуйте.Вспомнил,что оставил не тот номер телефона сотруднику совкомбанка в филиале по адресу г.Санкт-Петербур... Читать полностью
Являлся клиентом совкомбанка.На дому оказываю мелкий ремонт пк, ремонт авто и занимаюсь мелким ремонтом в качестве... Читать полностью
29. 09.2025 я обратилась в отделение Совкомбанка в Москве на Новоясеневском проспекте 2б для открытия карты Халва ч... Читать полностью
кредит в 300т как посмотреть одобрение? Читать полностью
Здравствуйте, 21.10.2025 , хотел взять сыну поддержанный автомобиль. Нашел вмести с ним машину все осмотрели , дого... Читать полностью
Почему у новой Карты Халва рассрочка 0.1 что я могу купить Читать полностью
Сегодня получала карту совкомбанка, начало сотрудничества крайне огорчает. Сотрудник сказал, что для активации карт... Читать полностью
Помогите мне не кто не сказал про блокировку не знаю что делать какие документы нужны и что мне делать как мне реши... Читать полностью
Хочу открыть вклад в офисе,и деньги внести в кассу,нужно ли мне заказать карту? Читать полностью
Есть арест на счете , деньги списывают у работодателя и поступает 50 процентов , 10.10 списали половину после зачи... Читать полностью
29.09.2025 года завершилась процедура реализации имущества физ.лица с освобождением от исполнения обязательств, мот... Читать полностью
Здравствуйте. Перебрался на обслуживание в Яндекс банк в связи с тем, что стал работать в Яндекс такси. Повелся на... Читать полностью
Вчера заблокировали доступ к моим финансам,ссылаясь на то,что якобы подозрительная активность. пришлите фото паспор... Читать полностью
Поступили оповещения от некоторых банков касаемо 161 ФЗ. Какие нужно предпринять действия, чтобы снять ограничения... Читать полностью
Перевод денег на Алипей не дошел спустя сутки после операции, хотя на страничке перевода написано "деньги поступят... Читать полностью
Оставил отзыв 4.10.2025. Прошло более 14 дней, а отзыв всё проверяется. Читать полностью
Здравствуйте, ранее я обращался по вопросу не списания денежных средств по ипотеке. С июня по август сумму списали,... Читать полностью