Закрыл карту и счёт более 5 лет назад, но как оказалось Сбер не закрыл мой счёт, куда были по ошибке перечисленны денежные средства из налоговой, сейчас я пытаюсь получить денежные средства со счёта и закрыть его, но безуспешно. Каждый раз у колл-центра разная информация, в отделении банка рядовые сотрудики не способны решить вопрос, только всё через руководителя офиса.
При наличии действующего счёта мне пытаются навязать то получение карты, то открытие сберегательного счёта. Хотя сотрудник один из сотрудников банка, звонящий по моему первому обращению сообщил, что мне достаточно предоставить реквизиты стороннего банка и мне туда переведут деньги, в кассе также получить денежные средства мне не дают.
Здравствуйте!
Вашу ситуацию поняла. Всё проверю, приложу максимум усилий, чтобы оперативно разобраться и обязательно вернусь с ответом не позднее 29.10.2025
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОУважаемая Служба поддержки Сбербанка!Прошу вас разобраться в сложной ситуации с блокировкой моего счета по причине... Читать полностью
Я давно не полюзуюсь продуктами банка, но у меня есть не закрытый кредит, оплачена сумма основного долга по реше... Читать полностью
5 сентября я совершила пе Читать полностью
Добрый день. Могут ли мне в Сбербанке снять ограничение по 115 -ФЗ , если уже сняли все ограничения со стороны ЦБ? ... Читать полностью
В приложении «Сбербанк Онлайн» вчера вечером я увидел что все мои три карты (две дебетовые и одна кредитная) были з... Читать полностью
Оплатила билет РЖД 21.10.25 22:29 на дату отправления 02.11.25 , но операция была неуспешной. Заказ был аннулирован... Читать полностью
ДОПОЛНЯЮ к ранее написанным жалобам.....Мы планировали провести сделку 28.10.205 в итоге из-за отвратительного отн... Читать полностью
Здравствуйте! 22.10.2025 заходила в приложение , приложение все красное , испугалась не поняла что происходит , был... Читать полностью
Здравствуйте, каким-то на сайте https://ai-bro.org/ была оформлена подписка и у меня списали 990 рублей. Когда зашл... Читать полностью
Здравствуйте СбербанкПрошу рассмотреть мое обращение по поводу неожиданной блокировки моего счета и карт без объясн... Читать полностью
О несанкционированном списании средств с банковского счета физического лица без его согласия через PAY.MTS.RU TOPUP... Читать полностью
добрый день, 19 октября я оставил заявку на дебетовую карту Сбербанка, сегодня 24 октября смс о том что карта приех... Читать полностью
07.10.25 я заключил сделку со Сбером на взятие ипотеки договор с Дом.Клик на услуги "Электронная регистрация" и "Бе... Читать полностью
05.01.24 года списано с моего счета 4070, в счет SANKT-PETERB RUS, не понимаю как и за что. Сразу даже не заметил... Читать полностью
Здравствуйте.Я, Тожиев Исмоилжон Иброхимжон угли (24.02.1997 г.р.), повторно обращаюсь по вопросу блокировки банков... Читать полностью
Добрый день. Являюсь пенсионером и ежемесячно получаю на карту сбера пенсию. И в один прекрассный момент, а именно... Читать полностью
Прошу помощи в разблокировании кредитной карты после попытки реструктуризаций банк заблокировал на 180 дней. В пере... Читать полностью
16.09'25 я обратилась в отделение Сбербанка Москвы (Рязанский проспект, 69) по завещательным распоряжениям на вклад... Читать полностью
Добрый день! У меня заблкокированы доступ к счетам и картам, не понимаю по какой причине. Я не веду предприниматель... Читать полностью
потерял телефон с сим-картой и не выпускал пластиковую карту , не могу зайти в личный кабинет в сбер мобайл , а в п... Читать полностью
Добрый день! До 01.10.25 г. в банке были условия бесплатного подключения были:хранить на всех своих счетах в банке... Читать полностью
Добрый день. Ответ от ФССП поступил 25.09.2025 года, однако арест не снят. Читать полностью
Анна, доброе утро! Вы ранее направляли запрос об исключении без документов подтверждающих(так как не знал, что банк... Читать полностью
Посоветовала карты знакомым основное вознаграждение пришло, а когда ожидать дополнительные 500 рублей? Читать полностью
23.10.2025 в 11.48 В г.Оренбург просп. Победы, 1А (ТРЦ Восход, этаж 1) в магазине летуаль оплатила товар на кассе... Читать полностью
Подключил пакет премиум и заказал металлическую карту в сентябре 2025 года. Хотелось обеспечить бесплатность пакета... Читать полностью
Ошибка в одном дне, обернулась 350.000 руб , Совкомбанке взяла машину в кредит с Халпой по 10 тыщ тратить в месяц (... Читать полностью
Ошибка в одном дне, обернулась 350.000 руб , Совкомбанке взяла машину в кредит с Халпой по 10 тыщ тратить в месяц (... Читать полностью
Номер вашего обращения: 68fb988bf48d95668ee35c49 Читать полностью