8
Такого хамского, наплевательского отношения не встретить ни в одном банке!! После окончания срока ФН в Сбербанке, как коршун вокруг меня кружил сотрудник вашего банка и уговаривал перейти на ваш банк, на более выгодных условиях по бизнесу. По несусветной глупости я это сделала. 6 сентября мне установили кассовый терминал 3 в 1, который 9 сентября перестал работать. Я позвонила сразу мужчине, который установил данное "чудо техники", на что он мне сказал: связывайтесь со службой поддержки и создавайте заявку. Оставив заявку 9 сентября, меня начали просто "футболить" от одного "специалиста" к другому. Создавая каждый раз сказочные заявки на вызов технического инженера. С 24 сентября кассовый аппарат вовсе перестал включаться и даже не давал возможности открыть новую смену. Я звонила сутками в тех.поддержку вашего банка и платёжного сервиса, где меня кормили обещаниями о скором приходе тех. инженера. Один из ваших "специалистов" сообщил мне, что заявка закрыта, на мою просьбу обосновать причину была тишина. Затем со мной на связь вышла девушка с номера +7 906473-43-15, которая сообщила, что в программе дата визита назначена на 06.10.25. И тут самое интересное. 04.10.25 со мной связывается "мужчина" с номера +7 (988) 099-11-08, представляется инженером и подтверждает, что визит назначен на 06.10. Весь день 6 октября ожидая инженера в 18.00 я звоню в службу поддержки, где мне девушка подтверждает дату визита и сообщает, что инженер работает до 22:00. В 18:32 после нескольких попыток дозванимваюсь до назначенного мне инженера, каким он сам представился, задаю ему вопрос: когда вас ожидать? На что я получаю очень грубый ответ: что вы от меня хотите? Я свою работу сделал, ищите координатора он должен вам направить следующего инженера. На мой вопрос: кто такой координатор и где мне его искать, я получаю ответ: я сейчас всё узнаю и вам перезвоню. После чего ваш сотрудник благополучно добавляет меня в чёрный список и только после устроенной мной истерики и грубой ругани 10 октября со мной связывается специалист партнерского сервиса и назначает дату визита на 12 октября. Встреча состоялась, инженер установил, что МНЕ УСТАНОВИЛИ ПРОСРОЧЕННЫЙ ФИСКАЛЬНЫЙ накопитель, который я приобрела в СЕНТЯБРЕ ЭТОГО ГОДА НА 15 МЕСЯЦЕВ!!!! Так же констатировал заводскую неисправность терминала из-за которой не работает приложение ПБФ-КАССА. Т.к. Оборудование предоставляет банк, нужно оставлять заявку на замену непосредственно сотрудникам банка. В это же день я оставляю заявку на замену оборудования, после которой получаю сообщение, что в течение 24 часов со мной свяжутся для согласования даты визита. Это было 13 октября сегодня 24 октября, а я всё жду звонка!!!! За отсутствие фискализации я так же получила штраф в размере 10000 от ФНС. Жалобу написала в Роспотребнадзор, следующая инстанция суд с требованиям полного взыскания и возмещения морального ущерба за потерю прибыли. Не совершайте моих ошибок, бегите от этой Шарашкипой конторы под названием Альфа-банк.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте! Создавала обращение в Альфа Банк, пришло уведомление что обращение рассмотрено, а найти я его не могу... Читать полностью
Поделюсь своей ситуацией с использование Грейс-периода по кредитной карте «60 дней без процентов» от Альфа банка. Н... Читать полностью
Добрый день! Почему вы списываете при неиспользовании карты деньги в минус??? Я блокировал карту через личный кабин... Читать полностью
можно ли как то не возвращать деньги? Читать полностью
заказал карту через ссылку друга, выполнил все условия а 500 рублей нету уже неделю Читать полностью
Добрый день!Мой отзыв касается Альфа-банка и услуги Альфа-чек по карте 100 дней без процентов.Самостоятельно данную... Читать полностью
Здравствуйте у меня такой вопрос город киров я снял деньги 200 рублей из банкомата сбербанк хотел положить рядом... Читать полностью
При заполнении анкеты на банки ру , уже почти прошел и нажимаю продолжить , и пишут короткое значение , что это мож... Читать полностью
банк наложил ограничения по счету по 115-фз. Предоставленные документы банк не устроили. закрыть счет с выводом на... Читать полностью
Доброго времени суток. Продавал ключи и игровые аккакунты на Фан пей. Ключи нужны на активации в стим. ключи есть... Читать полностью
Наша компания находилась на РКО с момента регистрации -более 2 лет. Другими р/счетами не пользовались. После прове... Читать полностью
Добрый день! 21.10.25 у нас отключился овердрафт и до сих пор никто из сотрудников Альфа банка не может ответить о... Читать полностью
Было составлен целый ряд обращений , на то чтобы узнать и хоть как то разобраться в этом сюре , дабы ускорить проце... Читать полностью
Здравствуйте, пишу 4 раз этот вопрос, т.к. прошлые были удалены.Я хочу закрыть счет ИП, т.к. мне его заблокировали,... Читать полностью
один раз я не выдержал (после десятков звонков) и согласился что бы со мной связался представить банка. задав вопр... Читать полностью
На всякий случай сюда продублирую информацию, которую вы запросили, так как непонятно дошло до вас письмо по e-mail... Читать полностью
Являясь председателем правления небольшого СНТ, обратился в Уфимский офис Альфа Банка с просьбой поставить печать... Читать полностью
Добрый день. Я участник акции "Альфа-Пятница для бизнеса. До 100% Баллами за оплату товаров в Ленте", которая прохо... Читать полностью
Здравствуйте. Около года назад взяты 7 автомобилей в лизинг, получилась накладка по платежам, машины очень оператив... Читать полностью
Добрый день! 20.06.2025г. была произведена смена бенефициара по договору ИЖС. Сегодня 23.10.2025г. узнаем, что в ба... Читать полностью
как перевести свои средства на лицевой счёт в другом банке без поездки в Москву? Читать полностью
Каким образом можно вывести свои средства?Ни куда-то в обшоры просто на свой счёт в другой банк без визита в Москву... Читать полностью
снимал наличку через банкомат с дебетовой карты втб, за 20000 рублей сняли комиссию 300 рублей, которой не было ука... Читать полностью
Здравствуйте, пожалуйста подскажите мне по какой именно причине мне заблокировали карту и как мне снять эти огранич... Читать полностью
Здравствуйте, у меня до сих пор в чате поддержки никто не отвечает и ничего не происходит, пожалуйста ответьте мне... Читать полностью
Оплачивала поездку в метро кредитной картой. Карта попала в стоп-лист. Чтобы вывести карту из стоп-листа, поездку н... Читать полностью
Здравствуйте!На моих счетах наложен арест по двум ИП1. 50458/21/31002 оплачен(госуслуги) и закрыт, ФССП направило в... Читать полностью
Добрый день!Мой отзыв касается Альфа-банка и услуги Альфа-чек по карте 100 дней без процентов.Самостоятельно данную... Читать полностью
Добрый,у меня вопрос как спасти себя от блокировок приставов и банков у меня лет 10 назад появились задолжности по... Читать полностью
Добрый день! Пишу вам с просьбой разблокировать доступ к картам и счету в моем личном кабинете сбербанк онлайн. Я н... Читать полностью