Список вопросов
Ответ дан

Не решается вопрос со страховым случаем

25.10.2025 11:06
20
Автор
user-198923161144
г Москва

21 октября 2025 года я обратилась в страховую компанию Т-страхование по поводу компенсации ущерба по полису ОСАГО. Обращение было зафиксировано, однако до настоящего момента (25 октября 2025 года) никаких действий со стороны страховой компании не предпринято.

Мои звонки и обращения через приложение остаются безрезультатными — специалист для ведения дела до сих пор не назначен, осмотр автомобиля не проведён, экспертиза не назначена. Представители компании лишь обещают перезвонить «в ближайшее время», но фактически этого не происходит.

Кроме того, мне предложили получить страховую выплату несколько раз, хотя я изначально заявляла о необходимости проведения ремонта автомобиля, а не денежной компенсации.

Прошу рассмотреть данную жалобу и принять меры для ускорения урегулирования страхового случая, а также обеспечить выполнение обязательств по полису ОСАГО в полном объёме.

Здравствуйте.

Мы всегда рассчитываем ущерб по фотографиям и предлагаем выплату. Урегулирование — это сложный процесс, который требует немало согласований. Поэтому мы предлагаем получить выплату сразу для вашего удобства и более быстрого урегулирования. Если с суммой не согласны, всегда готовы пересчитать выплату, когда в деле появляются ранее не учтенные детали. Также можем предложить ремонт автомобиля. Мы обязательно учтем ваши пожелания по урегулированию страхового случая.

Вы обратились по страховому событию 21 октября. Мы сразу назначили для вас персонального менеджера.

Ранее проверяли сведения о ДТП. Во время этого процесса с клиентами не связываемся.

Сейчас мы отправили партнерам запросы о возможности взять ваш автомобиль в ремонт. В ближайшее время с вами свяжется персональный менеджер и ответит на все ваши вопросы.  

counter
Последние вопросы к эксперту
Дойдут ли деньги на другой банк при закрытии счета в Тбанк с 161фз
Т-Банк

Ранее писал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/886194/ по поводу могу ли я вывести ден... Читать полностью

снять блокировку 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте, летом 2024 года мой аккаунт был заблокирован в соответствии с Федеральным законом №115-ФЗ.После этого... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Банк более 2 месяцев кормит завтраками! Не решают вопрос со страховкой
Т-Банк

Моя машина попала в ДТП 2 августа Этого года, сотрудники банка вопрос не решают, оьещабт каждый день забрать маши... Читать полностью

25.10.2025 ОСАГО
Т-банк установил мне индивидуальный лимит на пользование моими собственными средствами.
Т-Банк

Лимит просто смешной 23590 руб на снятие и столько же на оплату покупок. Почему установлен лимит не сообщает, ссыла... Читать полностью

Третий день деньги которые перевёл на Alipay, не переводят и не возвращают.
Т-Банк

Третий день деньги которые перевёл на Alipay, не переводят и не возвращают. Сделал 23 два перевода, себе на счёт Al... Читать полностью

Я перевела деньги мошенникам
Т-Банк

Я сегодня отправила деньгт мошенникам с банка Ак барса в Т банк 65900 и 4030₽. Прошу заблокировать переводы. 22**52... Читать полностью

GameSport. Возможно ли вернуть деньги
Т-Банк

Здравствуйте, С апреля 2025 списывается регулярно по 200 руб в пользу GameSport. Возможно ли вернуть деньги? Я дума... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Вывод средств на счёт родственника, из за 161фз
Т-Банк

21 февраля дали 161фз где инициатор Т-Банк, 7 месяцев разбирался обращался в ЦБ, Отправлял Т-Банку запросы с просьб... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Кредитные каникулы по кредитной карте
Т-Банк

Мною 14.10.2025 было направлено обращение в банк, с просьбой о предоставления кредитных каникул по кредитной карте... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Т- Банк два месяца не дает вывести мои денежные средства с инвесткопилки
Т-Банк

Положил на инвесткопилку денежные средства, через какое то время появилась необходимость их вывести, но при попытке... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как решить проблему по снятию Денег в магазине если покупок в это время не было
Ozon Банк

 Здравствуйте, было совершено снятие денег в магазине ( магнит), хотя в это время никакой покупки не было и похода... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый вечер, как тут уже многие сообщали, у меня был открыт автокредит со сниженной процентной ставкой с условием... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Одобрен ли кредит
Совкомбанк

Одобрен ли кредит? Читать полностью

Рефинансирование ипотеки, электронный договор
ВТБ

Добрый день! Подала заявку на рефинансирование ипотеки ВТБ. Заявка одобрена. Менеджер пояснила, что договор может б... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Банк резко заблокировал все счета и платежные карты без обяснения причины. 25.10.2025 примерно в 21:15 пытался пере... Читать полностью

блокировка карты сбербанк
Сбербанк

Я крайне недоволен качеством обслуживания в Сбербанке. Карты были заблокированы без предварительного уведомления и... Читать полностью

25.10.2025 Другое
отзыва о блокировке карт в Сбербанке
Сбербанк

Мне очень разочаровал уровень обслуживания в отделении Сбербанка по улице Ленина в Махачкале. Качество работы специ... Читать полностью

25.10.2025 О банке
Скрытая комиссия 32000 рублей!Банкомат Альфа-Банка обманом списал деньги за невыданный кредит
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка более 10 лет, пользуюсь множеством ваших продуктов и всегда считала банк надежным па... Читать полностью

Блокировка карт сбера
Сбербанк

Здравствуйте! Моя карта Сбербанка оказалась заблокированной, и я не могу полноценно распоряжаться своими финансами.... Читать полностью

Скачивание выписок , не скачивается ни чего
Ozon Банк

добрый вечер, сегодня первый раз столкнулись с Озон банком, мне нужно было скачать выписки для 1с, но не тут то был... Читать полностью

25.10.2025 Другое