Список вопросов
Ответ принят

Почему разные ставки при пролонгации вклада?

25.10.2025 13:28
19
Сбербанк
Автор
user-304823162505
Респ Татарстан, г Нурлат

Добрый день! Весной было открыто два вклада "Лучший%Просто" по ставке 17%. Сейчас банк продлил самостоятельно вклад по ставке 0,01%, хотя указано что продление происходит на тех же условиях, что были при открытии вклада. Сотрудник банка говорит, что надо было лично подойти в банк на продление, тогда бы ставка сохранилась. Но подойти в банк нет возможности, так как после перенесенного инсульта ограничения в передвижении. Почему такой обман со стороны банка? Что предпринять в данной ситуации? Закрыть вклады и перевести их в другой банк?

Здравствуйте!

По условиям вклада "Лучший % Просто" пролонгация происходит автоматически на тот же срок и сумму, но вклад становится Депозитом СберБанка России. У вклада будут все условия Депозита СберБанка России, действующие на момент пролонгации.

Сейчас процентная ставка по Депозиту СберБанка России - 0,01% годовых. Именно поэтому после пролонгации процентная ставка по вкладу стала 0,01%.

Для пролонгации вклада в офис обращаться не нужно, это происходит автоматически. Если у вас есть доступ в СберБанк Онлайн, то в разделе "Накопления" вы можете подобрать для себя выгодный вклад или счёт.

Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и даты обращения в банк. В теме письма укажите "886140 banki.ru". Я проверю качество обслуживания

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Пишет данные паспорта недействительны
Сбербанк

Добрый день сложилась такая ситуация ,паспорт не меняла все данные верны получаю ежемесячно пенсию по паспорту,в МВ... Читать полностью

Незаконное условие кредита
Сбербанк

19 июня 2024 года между мной и ПАО «Сбербанк России» был заключён договор ипотечного кредита по ставке 8,00 % годов... Читать полностью

Блокировка по УБО и 115фз
Сбербанк

Добрый вечер Дата блокировки 10.05.2025Начал совместно с друзьями на стриминговой площадке Twitch проводить стримы... Читать полностью

Не дают снять деньги
Сбербанк

Почему вы мне не даете закрыть счет и забрать свои средства, это является незаконным  Читать полностью

25.10.2025 Другое
блокировка личных карт сбербанка
Сбербанк

Добрый день! У меня возникла проблема: все карты Сбербанка оказались заблокированы, при этом личный кабинет доступе... Читать полностью

блокировка карт сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! У меня заблокированы все карты Сбербанка, хотя доступ в личный кабинет остаётся. На горячей линии соо... Читать полностью

Блокировка карты сбера
Сбербанк

Добрый день! Обращаюсь с просьбой о помощи — моя карта Сбербанка заблокирована. На неё зачисляются мои доходы и пер... Читать полностью

блок карт сберабанка
Сбербанк

вы мне задали вопрос на счет отправил ли я документы которые банк запросил, отвечаю на него - то документы запросил... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Банк резко заблокировал все счета и платежные карты без обяснения причины. 25.10.2025 примерно в 21:15 пытался пере... Читать полностью

отзыва о блокировке карт в Сбербанке
Сбербанк

Мне очень разочаровал уровень обслуживания в отделении Сбербанка по улице Ленина в Махачкале. Качество работы специ... Читать полностью

25.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Как восстановить отображение счета?
Сбербанк

Здравствуйте, случайно скрыла счет в сбербанке везде. Нет возможности сходить в офис, т.к. нахожусь в другом городе... Читать полностью

Сберегательный счет
Сбербанк

Здравствуйте, раньше можно было открыть сберегательный счёт 0.01% с 14 или 16 точно не помню. Сейчас только с 18. П... Читать полностью

Блокировка карты в сбере
Сбербанк

Добрый день. Заблокировали карту в Сбербанке, пришла написала заявление на выдачу налом с карты и со вкладов. Имеют... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пишет данные паспорта недействительны
Сбербанк

Добрый день сложилась такая ситуация ,паспорт не меняла все данные верны получаю ежемесячно пенсию по паспорту,в МВ... Читать полностью

Срок получения бонуса при оформлении карты на сайте банки.ру

Здравствуйте! 29 сентября я получила карту Альфа банка, я оформляла заявку через банки.ру, когда я получу бонус в р... Читать полностью

Комиссия Альфа смарт
Альфа-Банк

Несанкционированно в приложении подключили подписку Альфа-Смарт, в ту же минуту пишу в чат с просьбой остановить по... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Не закрывают счет в банке и удерживают денежные средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

14 октября мне заблокировали карту, после того как я внес наличные средства, операторы говорят то по 161, то по 115... Читать полностью

25.10.2025 О банке
Незаконное условие кредита
Сбербанк

19 июня 2024 года между мной и ПАО «Сбербанк России» был заключён договор ипотечного кредита по ставке 8,00 % годов... Читать полностью

Заблокировали карту с деньгами, пришел ответ, что банк не хочет больше со мной сотрудничать Как мне быть в этой ситуации, не могу зайти в банк Абрамова Анна Александровна 05.03.2003 паспорт 9224 674074 прошу помочь мне пожалуйста, деньги очень нужны
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Абрамова Анна Александровна  Читать полностью

Блокировка по УБО и 115фз
Сбербанк

Добрый вечер Дата блокировки 10.05.2025Начал совместно с друзьями на стриминговой площадке Twitch проводить стримы... Читать полностью

Обман с частично досрочным погашением
ВТБ

Добрый день! Ипотеку нашу автоматически передали из банка Открытие в ВТБ банк. Будучи многодетной семьей с 4мя деть... Читать полностью

Не дают снять деньги
Сбербанк

Почему вы мне не даете закрыть счет и забрать свои средства, это является незаконным  Читать полностью

25.10.2025 Другое
Подскажите , при автокредите были оформлены добровольные страховки, расторжение

Здравствуйте, при автокредите были оформлены страхование жизни и страховка Росгосстрах по потеря работы .Отправил з... Читать полностью