Не подключала подписку Альфа-смарт, списали комиссию

Как восстановить доступ в приложение

Здравствуйте у меня заблокировали приложение, как мне теперь восстановить доступ в приложение мой номер телефона не... Читать полностью

Перенести курьера по доставке дебетовой карты

Здравствуйте! Я не являюсь клиентом Альфа-банка, заказал дебетовую карту, доставку перенесли на неудобное время, хо... Читать полностью

Неправомерная блокировка моего счёта по исполнительному производству в отношении стороннего лица

20.10.2025 в личном кабинете приложения «Альфа-банк» мне пришло сообщение, что мои счета заблокированы на основани... Читать полностью

Требую перерасчет страховки

При оформлении кредитной карты никто не спрашивал, хочу ли я оформить страховку. Более того, я говорила сама, чтобы... Читать полностью

Досаждает реклама

Буквально через полчаса после получения дебетовой карты Альфа-банка мне досаждают звонками различные банки с предло... Читать полностью

Отозвать Согласие на обработку персональных данных, согласно п. 2 ст. 9 закона №152-ФЗ.

Почему банк не принимает Заявление для отзыва Согласия на обработку персональных данных, согласно п. 2 ст. 9 закона... Читать полностью

Не начислен бонус за друга

Друг оформил альфа карту по моему приглашению, карту привезли на дом , по условиям друг сделал покупки , но бонус н... Читать полностью

Не корректная работа специалистов службы поддержки в мобильном приложении

Здравствуйте. В октябре было задание - - держать на карте 10000 в течение 20 дней и тогда будет кэшбэк в категории... Читать полностью

Ошибки сотрудника чата Альфа-Банка повлекло начисление процентов по карте, отменять не могут!

Здравствуйте, По кредитной карте необходимо внести сумму минимального платежа. Так как ранее я уже вносила на карту... Читать полностью

Нужен временный пароль для входа в личный кабинет по номеру телефона

Нужен временный пароль Читать полностью

Не начислен бонус за друга

Друг оформил альфа карту по моему приглашению, карту привезли на дом , по условиям друг сделал покупки , но бонус н... Читать полностью

Как заблокировать карту?

Здравствуйте я заказал карту Альфа банка, потом отходил с ней и потерял где то, в итоге мне пришло сообщение о том... Читать полностью

мне 13.10.2025 одобрили кредитную карту на 50000. я не понял,мне её далут

кредит Читать полностью

ВОЗВРАТ АВИА БИЛЕТОВ АЛЬФА ТРЕВЕЛ

Добрый день!Проблемы с возвратом Альфа Тревел. Приобрели ВОЗВРАТНЫЕ билеты в данном сервисе.Составила обращение на... Читать полностью

Комиссия Альфа смарт

Несанкционированно в приложении подключили подписку Альфа-Смарт, в ту же минуту пишу в чат с просьбой остановить по... Читать полностью

Альфа-Смарт подписка и не возврат ДС при просьбе отмены в тот же день

Нечаянно нажала на подписку альфа- смарт, просила отменить ее в приложение и вернуть деньги, по возврату нет информ... Читать полностью

Почему образовалась задолженность?

Открывала карту .не активировала .при открытии карты уверили что карта бесплатная.в итоге при закрытии карты сообщи... Читать полностью

Комиссию просим вернуть

Здравствуйте!!сняли деньги с банкомата 185.000 сняли комиссию 5.450!!!!!за что???просим вернуть деньги!!! Читать полностью

Некорректная консультация

Плохое впечатление от работы Альфа банка, не рекомендую. У меня кредит на 100 тысяч у них, я оплатил 70 тысяч. И хо... Читать полностью

Фиктивное трудоустройство пл договору гпх в альфа банк

Здравствуйте, мне отказано в установлении пособия по уходу за ребенком-инвалидом на основании того, что я буд то бы... Читать полностью

Сервис рассрочка и его ньюансы

Полагал что при переводе на счёт с рассрочки по умолчанию действует льготный период. Как во всех кредитных продукта... Читать полностью

Навязывание, обман и лень сотрудника!

Решил оформить дебетовую карту банка. Пришёл вместе с родственником - взяли талон и ждали своей очереди. Когда вызв... Читать полностью

Списание кредитных средст за услугу которой никогда не пользовался

16 октября 2025г, Списали с кредитной карты 2990 за подписку премиум которую сами подключили, без всяких уведомлени... Читать полностью

Доставка карты ВТБ курьером

Здравствуйте! Хотела стать клиентом вашего банка, заказать пенсионную карту с доставкой курьером , но в доставке бы... Читать полностью

Заблокировали по 161

Меня заблокировали по 161 фз. В конце июля. Озон банк передал информацию обо мне в ЦБ. Я отправлял доказательства л... Читать полностью

Мошенничество при проведении акции от партнера.

20.09.2025 г. я совершила покупку своей картой от Т-банка на маркетплейсе Ozon. За данную покупку должен был начисл... Читать полностью

500р за отзыв! Отзыв написать! Где деньги?

акция у вас написать! Отзыв! Написал ! Денег. Так и не пришли? 🤷 Читать полностью

Кредит наличными на 5 лет

Здравствуйте. Расскажите пожалуйста про услуги кредита наличными на 5 лет. Какие требования? Читать полностью

смена номера телефона

уже 3 месяца не могу сменить номер телефона авторизации в банке. просто какая-то непосильная задача! уже дважды пис... Читать полностью

Какие есть кредитные карты в Совкомбанк ?

Какие есть кредитные карты в Совкомбанк? Расскажите пожалуйста поподробнее про услуги кредитной карты. Читать полностью