Не корректная работа специалистов службы поддержки в мобильном приложении

Как восстановить доступ в приложение

Здравствуйте у меня заблокировали приложение, как мне теперь восстановить доступ в приложение мой номер телефона не... Читать полностью

Перенести курьера по доставке дебетовой карты

Здравствуйте! Я не являюсь клиентом Альфа-банка, заказал дебетовую карту, доставку перенесли на неудобное время, хо... Читать полностью

Неправомерная блокировка моего счёта по исполнительному производству в отношении стороннего лица

20.10.2025 в личном кабинете приложения «Альфа-банк» мне пришло сообщение, что мои счета заблокированы на основани... Читать полностью

Требую перерасчет страховки

При оформлении кредитной карты никто не спрашивал, хочу ли я оформить страховку. Более того, я говорила сама, чтобы... Читать полностью

Досаждает реклама

Буквально через полчаса после получения дебетовой карты Альфа-банка мне досаждают звонками различные банки с предло... Читать полностью

Отозвать Согласие на обработку персональных данных, согласно п. 2 ст. 9 закона №152-ФЗ.

Почему банк не принимает Заявление для отзыва Согласия на обработку персональных данных, согласно п. 2 ст. 9 закона... Читать полностью

Не начислен бонус за друга

Друг оформил альфа карту по моему приглашению, карту привезли на дом , по условиям друг сделал покупки , но бонус н... Читать полностью

Ошибки сотрудника чата Альфа-Банка повлекло начисление процентов по карте, отменять не могут!

Здравствуйте, По кредитной карте необходимо внести сумму минимального платежа. Так как ранее я уже вносила на карту... Читать полностью

Нужен временный пароль для входа в личный кабинет по номеру телефона

Нужен временный пароль Читать полностью

Как заблокировать карту?

Здравствуйте я заказал карту Альфа банка, потом отходил с ней и потерял где то, в итоге мне пришло сообщение о том... Читать полностью

На каком основании мне не возвращают денежные средства?

22.10.2025 мне позвонила девушка представилась сотрудницей Альфа банка и настоятельно рекомендовала прийти лично... Читать полностью

История с кредитной картой

Полтора года назад, в аэропорту Пулково представитель Альфа-банка предложил мне оформить кредитную карту, заверив,... Читать полностью

Нахамил курьер- Сказал я как чмо стоять не буду у магазина !

оформила подарок альфа-карту дебетовую с доставкой до квартиры. когда о приехал, то сказал выдодиде я тут возле маг... Читать полностью

Отказывают в выдаче справки по кредитной карте

Я являюсь держателем кредитной карты Альфа-Банка. 22.10.2025 я обратилась. в поддержку банка онлайн с просьбой пре... Читать полностью

Непонятные списания. Банк делает отписки и отправляет меня обращаться через иные сервисы

Добрый день! 10.10.25 с моего счета было списание денежных средств за якобы альфатравел по договору. на тот момент... Читать полностью

Верните посещение бизнес залов/ресторанов? Или верните деньги, которые банк списал себе в карман.

22.10 октября списала в аэропорту Пулково в кафе 2530 рублей. Вернули деньги, но списали 2 визита. А, каждый визит,... Читать полностью

Халатное отношение сотрудников офиса к своим обязанностям

Мне нужно было поменять номер телефона, привязанный к детской карте, т.к. ребёнок потерял телефон, поменяли симку.... Читать полностью

Банк блокирует счета по 115фз и взымает комиссию за закрытие счета в 15%!!! и навязывает страховку бесполезную от 2500руб в зависимости от суммы блокировки

поехал в отделение перевести средства с заблокированного счета(115фз) на счет другого банка, В отделении озвучили к... Читать полностью

В Альфа банке комиссию списали не за что!

26.09 на главном экране нажала на кэшбэк (иконка справа вверху) . Открылась информация о подписке смарт. Подписка п... Читать полностью

НЕКОМПЕТЕНТНАЯ РАБОТА АЛЬФА БАНКА!

Я столкнулась с мошенническими операциями по своей карте Альфа-Банка.В течение короткого времени в разных городах б... Читать полностью

Как восстановить доступ в приложение

Здравствуйте у меня заблокировали приложение, как мне теперь восстановить доступ в приложение мой номер телефона не... Читать полностью

Арест кредитной карты озон

Здравствуйте Варвара. Обращаюсь в озон банк с просьбой закрыть кредитную карту через третье лицо, получаю отказ. Ка... Читать полностью

strafov net. снимают деньги за подписку, подключения не было.

Как отключить услугу?  Читать полностью

Как потерять свои деньги в совкомбанке

Являлся клиентом совкомбанка.На дому оказываю мелкий ремонт пк, ремонт авто и занимаюсь мелким ремонтом в качестве... Читать полностью

одобрили кредит не могу понять как их перевести на карту другого банка и найти не могу в приложении

как перевести кредитные деньги а приложении совкомбанка на другую карта другого банка Читать полностью

Снять ограничения на открытие новых карт и счетов

Здравствуйте, обращаюсь к вам по поводу разблокировки возможности выпуска новых карт и открытия новых счетов в Сбер... Читать полностью

Не могу через госуслуги повысить лимит в озоне

почему через госуслуги не возможно подтвердить аккаунт озон вы пишите что все исправили но ничего не работает Читать полностью

Здравствуйте, вы достали рассылать смс которые я присылать не просил, в настройках уведомлений, нет возможности отп... Читать полностью

Как снять деньги с вклада Пополняй, открытый несовершеннолетним

Добрый день! У моего несовершеннолетнего сына открыт вклад Пополняй, он самостоятельно переводил со своей карты ден... Читать полностью

Перевела деньги на аккаунт, на котором нет ozon карты, платеж прошёл успешно, но денег нигде нет.

Перевела деньги на аккаунт, на котором нет ozon карты, платеж прошёл успешно, но денег нигде нет.  Читать полностью