24
В пятницу 23 октября через приложение Сбербанка оформила заявку на сим карту сбермобайл.
Было написано оформим за 30 минут. В итоге сим карту обещали доставить только на следующий день. Чего конечно не произошло, курьер не приехал. Позвонила в службу поддержки (два раза), оба раза не смогли решить вопрос, сказали, что за курьеров не отвечают и могут только принять заявку, что карта не доставлена.
Интересно, за курьеров не отвечаете, а за качество связи в будущем тоже? Скажете вышки не наши ;(
Кроме того только второй менеджер уточнила, что перенос номера осуществляется в течение 8 дней, о чём в приложении не сообщалось.
Итого: непрозрачные условия и ужасный сервис. Так как с момента заявки прошло два дня, два звонка в службу поддержки. И курьер до сих пор не связался.
Печально, что такое уже на старте. Готовлюсь отменить заявку.
Кроме
Здравствуйте!
Дело в том, что график доставки SIM такой: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 часов. Сегодня воскресенье, поэтому заказ могли не доставить. Какая дата доставки указана в сообщении, которое пришло вам после оформления заявки? Курьер обычно связывается в день доставки примерно за час до приезда. Если решение об отмене не окончательное, вы можете дождаться звонка. Вероятнее всего, он будет завтра.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Сбербанк без уведомления повысил ставку по семейной ипотеке Здравствуйте. 23.05.2025 я оформила ипотеку в Сбербанк... Читать полностью
Добрый вечер списали 249 за [censored] Moskva RUS, я не приобретала [censored], и не скачиваланеизвестно за что спи... Читать полностью
Здравствуйте! Можно ли для расчетов по сделке перевести средства с кредитной карты открытой в Сбербанке на депозитн... Читать полностью
Совкомбанк Читать полностью
Не работает заявленное обновление данных с Госуслуг, только личный визит в отделение. После смены паспорта пыталась... Читать полностью
Добрый вечер!у меня только один вопрос: почему о том, что для зачисления кредитных денег нужно ждать 48 часов, нигд... Читать полностью
Добрый вечер! Не могу получить перевод, тому кто переводит мне высвечивается "перевод отклонён, в соответствии 161... Читать полностью
Сегодня в 19:37 начали списывать деньги B2P_ADENGI_6009_0 MOSKVA RUSвсего прошло 4 списания (5 не прошло, ибо успел... Читать полностью
Добрый вечер.Очередное продолжение темы из вопроса:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/884721/... Читать полностью
Здравствуйте.Имеется ваша карта с лимитом 100 тыс. Предоставили кредитные каникулы по снижению дохода. Вышла с кред... Читать полностью
Сбербанк без уведомления повысил ставку по семейной ипотеке Здравствуйте. 23.05.2025 я оформила ипотеку в Сбербанк... Читать полностью
Совкомбанк Читать полностью
Сегодня в 19:37 начали списывать деньги B2P_ADENGI_6009_0 MOSKVA RUSвсего прошло 4 списания (5 не прошло, ибо успел... Читать полностью
Мне пришло сообщение от банка, после поступления перевода: Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обс... Читать полностью
Сегодня в 9:46 у меня с карты ВТБ банка снялось 299 рублей за приобретение подписки СберПрайм. Я не понял, какого х... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить информацию об остатках денежных средств на моих закрытых счетах для пред... Читать полностью
Здравствуйте!14.08.2025 я выводила личные средства с криптобиржи Bybit посредством P2P торговли, выполнив ордер на... Читать полностью
Как можно получить чек по операции по карте за 01.02.2022 года, если в истории этот период неактивен, но в выписке... Читать полностью
ЗАЯВЛЕНИЕ Уважаемые сотрудники Сбербанка! Настоящим обращаюсь к вам с требованием о разблокировке доступа к мое... Читать полностью
Здравствуйте.Хотела бы уточнить ответ на ранее заданный вопрос о продлении срока аренды сейфовой ячейки.На днях в ч... Читать полностью
как мне взять кредит в совком банке он мне одобрил 30 тыс рублей Читать полностью
26.10 пришел запрос от банка изза приостановки счета. попросили список документов,я оперативно предоставил всё что... Читать полностью
Добрый день! 18.08.2025 в ООО "Банк Озон" был направлен исполнительный лист серии ФС № 051769926 от 15.05.2025. Взы... Читать полностью
Сбербанк без уведомления повысил ставку по семейной ипотеке Здравствуйте. 23.05.2025 я оформила ипотеку в Сбербанк... Читать полностью
Как узнать в каких банка у меня открыты счета? Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью
Здравствуйте, получил блокировку Озон банка два месяца назад. Причины не объяснили, сразу предложили закрыть счет и... Читать полностью
Здравствуйте, мне в вашей поддержке ответили что за перевод 9204 рубля мне дали 161фз и сказать обратиться к отправ... Читать полностью
Обнаружил в личном кабинете налогоплательщика 2 открытых 01.01.2025 счета в Т-Банке без моего согласия. Читать полностью
Добрый вечер списали 249 за [censored] Moskva RUS, я не приобретала [censored], и не скачиваланеизвестно за что спи... Читать полностью