Не работает заявленное обновление данных с Госуслуг, только личный визит в отделение.
После смены паспорта пыталась несколькими способами обновить данные через приложение. К Госуслугам разрешила только разовый доступ для обновления обязательных данных, доступ к необязательным данным запретила (на странице показало что обязательные данные получены) - не сработало, все так же доступ к операциям в приложении закрыт.
Попыталась в другой форме в приложении данные обновить. Заявлено, что за 24 ч проверят и обновят. Опять же не сработало.
Звоню в тех поддержку - начинают меня гонять по тем же сценариям с Госуслугам и все с тем же 0 результатом. Отправили лично в отделение и сказали, что я 3я такая за сегодня...
Клиентов за идиотов держат. Я крайне недовольна. Застряли деньги на счету. Предоставлять любому банку необязательные данные не собираюсь, особенно с учётом сливов перс. данных. Подтвердили прежнее нежелание иметь дело со Сбером. 100500 функций приложений и считай не работающие критические функции
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Иногда без визита в офис действительно не обойтись, если удаленные варианты не срабатывают.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООграничили доступ в приложении Сбербанк в мае 2025 года . Пришла в отделение, мне сказали что у меня компрометация... Читать полностью
Что за беспредел ограничили без объяснений причин, зато звонят и просят открыть расчетный счет так как явлюсь индив... Читать полностью
Пытаюсь открыть карту но дает отказ в чем может быть проблема? Читать полностью
Не получается открыть накопилку. Лимиты в норме, уведомления подключены, все равно не дает. Мне 17 лет Читать полностью
Добрый день! Помогите разобраться. Также являюсь клиентом Сбербанка более 3 лет, перевожу деньги со своих счетов, п... Читать полностью
20 июня 2024 года я заключила кредитный договор со Сбером по программе Арктическая ипотека на строительство жилого... Читать полностью
Сберкарта мир. Уведомления платные, хотя карта зарплатная. Подумываю перевести зарплату в более лояльный банк. Сбер... Читать полностью
Если я открою "накопилку", когда мне станет 18 счет закроется? Читать полностью
Старый вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/885887/Вы неадекватные? Прекратите употребля... Читать полностью
Почему после того как ФАС признал Сбербанк нарушевшим часть 4 стать 11 Закона о защите конкуренции Сбербанк продал... Читать полностью
Добрый вечер Дата блокировки 10.05.2025Начал совместно с друзьями на стриминговой площадке Twitch проводить стримы... Читать полностью
Здравствуйте, как мне разблокировать личный кабинет, заблокирован по 115фз. Я военнослужащий, нахожусь на сво. Личн... Читать полностью
Здравствуйте. Можно что то сделать для доступа в приложение, чтобы платить только услуги жкх, школьное питание, но... Читать полностью
Я давно не полюзуюсь продуктами банка, но у меня есть не закрытый кредит, оплачена сумма основного долга по реше... Читать полностью
Здравствуйте. 28.08 2025 года заблокировали доступ в приложение и карты. После пояснений и справок о доходах было п... Читать полностью
Примерно 10 октября мне были заблокированы все карты Сбербанка. При этом доступ к личному кабинету сохранен. Узнала... Читать полностью
В приложении Сбер онлайн не проходят операции из-за якобы недействительности паспорта, который по всём проверкам пр... Читать полностью
Здравствуйте.Я обращаюсь повторно по вопросу блокировки моей банковской карты.В июле 2025 года карта была заблокиро... Читать полностью
Добрый вечер, я *****. Пишу вам чтобы дождаться от вас помощь в разблокировки карточки. 20 октября мне заблокировал... Читать полностью
Здравствуйте. 28.08 2025 года заблокировали доступ в приложение и карты. После пояснений и справок о доходах было п... Читать полностью
Несколько раз обращался за получением кредитной карты Альфа банка. В разные отделения в разных городах. На последне... Читать полностью
Вы начали обслуживание с сотрудником СберБанка в 14:04 мск. Если это не вы, позвоните на 900.Это было в субботу 25... Читать полностью
При переводе средств, перевод приостановили сумму перевода и карту заблокировали. Кол центр утверждает, что без от... Читать полностью
Ограничили доступ в приложении Сбербанк в мае 2025 года . Пришла в отделение, мне сказали что у меня компрометация... Читать полностью
Здравствуйте. Мне ограничили доступ к банку ещё неделю назад. Написал в поддержку, а им без разницы. Говорят вашим... Читать полностью
Неоднократный мухлеж с кэшбеком.Предлагается второй раз за год кэшбек на кинотеатры, и вместо категории кинотеатра... Читать полностью
Что за беспредел ограничили без объяснений причин, зато звонят и просят открыть расчетный счет так как явлюсь индив... Читать полностью
Пытаюсь открыть карту но дает отказ в чем может быть проблема? Читать полностью
Надо было оплатить по qr коду покупку на большую сумму. При оплате банк посчитал эту операцию мошеническую, в резул... Читать полностью
Лилипео Татьяна , приветствую, отправил Читать полностью