Список вопросов
Ответ дан

Сбертройка не предоставляет акт взаиморасчетов.

27.10.2025 06:28
11
Сбербанк
Автор
user-798923143711
г Новосибирск

Добрый день! Задавала вопрос по предоставлению актов, дублирую. Отправила сообщение на ваш вопрос по поводу обращения в службу поддержки сбертройки, но не могу понять отправилось оно или нет. В службу поддержки help@sbertroika.ru обращались неоднократно, актов нет. Вопросы службой поддержки игнорируются.

Запрос был такой "У нашей организации заключен договор со Сбертройкой на пользование транспортными картами. Подчеркиваю что договор именно со Сбертройкой, не с Тройкой бизнес. Договор заключен в январе и с января 2025 года не можем получить у службы поддержки акты взаиморасчетов, предоставление которых предусмотрено договором. Как мне получить акты взаиморасчетов с января 2025 года до 30 сентября 2025 года (в дальнейшем также понадобятся акты за следующие месяцы). Служба поддержки игнорирует поступающие от нашей организации вопросы."

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, номер обращения

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
надо денег

деньги 💸 нужно киридет Читать полностью

расторжение пакета "Домклик плюс"
Сбербанк

Здравствуйте! В 2023 вступила с супругом в ипотеку на приобретение строящегося жилья по льготной программе «Молодая... Читать полностью

Как убрать счета из рекомендаций?
Сбербанк

Здравствуйте. Когда мне хотят перевести деньги через приложение Сбер, то при переводе выпадают счета банков, в кото... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Я не могу заблокировать доступ Herogames
Сбербанк

Здравствуйте как отключить Herogames если он не где не отображается в карта нужна для степензии Читать полностью

Блокировка по 161 фз без объяснений причин
Сбербанк

Добрый день. 3 сентября начали приходить смс, о том, что мой счет и онлайн банк заблокировали по 161 фз без объясне... Читать полностью

не успешная операция по взносу наличных на карту
Сбербанк

21.10.25 был взнос наличными на карту через банкомат сбера. Взнос производился сто двадцатью двумя купюрами (122) к... Читать полностью

Банк затягивает процесс снятия обременения после погашения ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, 13 октября я погасил досрочно ипотеку в Сбербанке. В домклике пришло уведомление 15 октября, что авто... Читать полностью

Сберкнижка. Подтверждение операции
Сбербанк

В сберкнижке осталась пометка о снятии денег в 2018 году. Можно ли в банке по ней получить выписку или движение по... Читать полностью

Блокировка карт и счетов
Сбербанк

Без объяснения причин были заблокированы счета и карты, прошу объяснить конкретную причину блокировки. Никаких комп... Читать полностью

Затягивание времени на принятие решение по осмотру строительства дома(для получения транша на финальные работы) через ДОМКЛИК
Сбербанк

Здравствуйте. Почему тех.поддержка не дает никаких ответов на вопросы. 18.10.2025 года произведен осмотр дома второ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я не могу заблокировать доступ Herogames
Сбербанк

Здравствуйте как отключить Herogames если он не где не отображается в карта нужна для степензии Читать полностью

Блокировка по 161 фз без объяснений причин
Сбербанк

Добрый день. 3 сентября начали приходить смс, о том, что мой счет и онлайн банк заблокировали по 161 фз без объясне... Читать полностью

Банк затягивает процесс снятия обременения после погашения ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, 13 октября я погасил досрочно ипотеку в Сбербанке. В домклике пришло уведомление 15 октября, что авто... Читать полностью

Затягивание времени на принятие решение по осмотру строительства дома(для получения транша на финальные работы) через ДОМКЛИК
Сбербанк

Здравствуйте. Почему тех.поддержка не дает никаких ответов на вопросы. 18.10.2025 года произведен осмотр дома второ... Читать полностью

Почему при наличии зарплатной карты, мне нужно платить за уведомления по ней?
Сбербанк

Сберкарта мир. Уведомления платные, хотя карта зарплатная. Подумываю перевести зарплату в более лояльный банк. Сбер... Читать полностью

Про пакет Домклик Плюс
Сбербанк

Почему после того как ФАС признал Сбербанк нарушевшим часть 4 стать 11 Закона о защите конкуренции Сбербанк продал... Читать полностью

Менеджер Сбера уверил, что заявление на маткапитал банк автоматически отправит в СФР, а оказалось нет.
Сбербанк

Добрый день.3.10 был заключен договор купли продажи квартиры в ипотеку, где в качестве ПВ был указан маткапитал.В б... Читать полностью

За что заблокировали аккаунт?
Сбербанк

Здравствуйте! Разблокируйте аккаунт Купер пожалуйста! За что мне его заблокировали?  Читать полностью

Сбербанк без уведомления повысил ставку по семейной ипотеке до 23 процентов
Сбербанк

Сбербанк без уведомления повысил ставку по семейной ипотеке Здравствуйте. 23.05.2025 я оформила ипотеку в Сбербанк... Читать полностью

В совкомбанке одобрен кредит как зайти в эту вкладку?
Сбербанк

Совкомбанк Читать полностью

Последние вопросы организациям
OZON нарушает условия акции «Баллы за отзывы», вводит скрытые ограничения без уведомления пользователя на публикацию отзывов без объяснения причин
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу рассмотреть ситуацию, связанную с нарушением условий акции «Баллы за отзывы» на площадке OZON.Я... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Как я получил (нет) карту с доставкой
Россельхозбанк

Зашел на сайт банка и, почитав условия о дебетовой карте, решил заказать. На сайте увидел, что в пределах МКАД можн... Читать полностью

Банк ВТБ 24 не снимает обременение с автомобиля после погашения автокредита
ВТБ

Добрый день! Я оформила автокредит в банке ВТБ 24.08.2024.После постановки на учет ВТБ зарегистрировал мой автомоби... Читать полностью

Проверка отзывов: соблюдение сроков

Добрый день! Мой отзыв находится уже более 2 недель в статусе «проверяется». Что необходимо, что е... Читать полностью

Не дают ответ на запрос нотариуса
Совкомбанк

В апреле 2025 года нотариусом г. Тулы был отправлен запрос о счетах моего умершего отца. До сих пор, хотя прошло у... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Дебетовая карта Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте! Может вы поможете. Я обратилась в поддержку Т-банка, мне сказали перезвоним вам, мне не перезвонили.... Читать полностью

27.10.2025 Другое
перевод на покупку товара
Яндекс Банк

покупал товар, переводил через яндекс пэй, меня заблокировали , говорят то что я не перевожу машейнику, но это не... Читать полностью

Не пришли бонусы за подписку на телеграм канал Банки.ру

Добрый день. Подписала на телеграм канал Банки.ру, а бонусы так и не пришли. Более 30 рабочих дней прошло. Уточните... Читать полностью

Денег за друга нету.
Альфа-Банк

Получил карту,в статусе у друга весит «друг еще не забрал карту» хотя забрал уже давно и выполнил условия с покупка... Читать полностью

27.10.2025 Другое
рефинансирование....?
Совкомбанк

обратилась в банк за рефинансированием , чтобы снизить нагрузку по имеющимся кредитам, три дня звонили сотрудники... Читать полностью