29
Добрый день!
Хотела совершить покупку телевизора на мегамаркете, о чем пожалела неоднократно.
Пополнить кошелек яндекс пэй не оказалось не проблемой, а вот вывести деньги уже невозможно.
Оплатить телевизор не получилось, вся система висла и в итоге заказ отменили и чтобы вернуть заказ, нужно было доплатить 4 тысячи (телевизор резко стал стоить дороже).
Неоднократно обращаюсь в поддержку, чтобы вернуть деньги (тк подвердить личность через гос услуги не могу-все время пишет про сбой) - и мне отвечают отписками. Сколько я должна ждать не понятно, ситуация неприятная и больше я их сервисом пользоваться не буду и никому не советую.
Здравствуйте!
Дело в том, что при открытии у карты Пэй много ограничений — по закону мы слишком мало о вас знаем. Поэтому перевести деньги получится только после расширения возможностей карты.
Пожалуйста, напишите мне в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — в сообщении укажите ссылку на вопрос. Так смогу всё проверить работу поддержки.
Не выводят средства после подозрения в 115 фз, даже с учетом того, что прошу просто заблокировать счет и вывести де... Читать полностью
рошу помогите пожалуйста, ничего не решается, скинула все данные, кто я и что я, попросила даже скрин у людей кому... Читать полностью
Претензия 158938 от 23.10.2025. никакой информации о ходе рассмотрения претензии. Чрезвычайно долгое рассмотрение п... Читать полностью
Здравствуйт, заблокировали счет ничего не сказав почему, уже прошло почти 10 дней деньгами своими даже не могу восп... Читать полностью
28.10.2025 Воспользовался картой яндекс пэй при оплате заказа на яндекс маркете. Пополнить карту банк разрешил а во... Читать полностью
Совершили покупки 3 и 5 октября, чтобы получить повышенные баллы Яндекс плюс За раздел супермаркет. Подключила подп... Читать полностью
Добрый день, являюсь Вашим клиентом более 2 -х лет . Решил воспользоваться услугой получение платежного стикера. Ва... Читать полностью
Написала отзыв на Яндекс банк в Банки.ру. Отзыв зачли. пишу в поддержку Яндекс Пэй с вопросом о начислении баллов з... Читать полностью
Здравствуйте. У меня не вопрос, а жалоба. Мой муж обратился в банк для смены номера телефона по карте Яндекс пей. П... Читать полностью
Здравствуйте, работаю в доставку на авто. Несколько дней подряд были списания с карты Яндекс ПРО по 360р каждый де... Читать полностью
Претензия 158938 от 23.10.2025. никакой информации о ходе рассмотрения претензии. Чрезвычайно долгое рассмотрение п... Читать полностью
24 октября случайно был совершен перевод на яндекс пей младшей сестры. В поддержку писали и объясняли, что и к чему... Читать полностью
Яндекс банк заблокировал карту, 20.10.2025, предоставил все документы о переводах, до сих пор не решают проблему, п... Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали счет после перевода относительно небольшой суммы(40к),сколько будет продолжаться бло... Читать полностью
Интересная политика у банка, деньги, ладе переведенные между своими же счетами внутри банка (с накопительного счета... Читать полностью
Я сделала отмену заказа на Я.маркет 13окт, деньги до сих пор не вернули. Тех. Поддержка пишет отписки, что знают о... Читать полностью
так я же переводил а банк заморозил, я все данные паспорта прислал им деньги просто мои замороженны они могут уже о... Читать полностью
покупал товар, переводил через яндекс пэй, меня заблокировали , говорят то что я не перевожу машейнику, но это не... Читать полностью
Добрый день! Пришла блокировка на яндекс банк, за что я не знаю. Думал восстановить доступ, написал в чат, в ответ... Читать полностью
После блокировки по 161ФЗ Яндекс-банк откащзывается перечислить мои оставшиеся средства на мой счет в другом банке... Читать полностью
Отказали в открытии счета, приезжал курьер, взял данные, фото, но позже пришел отказ в открытии. Обращение в служб... Читать полностью
мне пришло оповещение что срок страховки заканчивается , но я не стстраховала и документы на почту не приходили,... Читать полностью
Одобрили кредит , когда свяжутся? Читать полностью
Мне год назад заблокировали счет в Т банке. Я пробовал Покупать и продавать криптовалюту через свой счет. Все доказ... Читать полностью
Почему курс обмена валюты на официальном сайте и при звонке на горячую линию не совпадает с ценой в отделении банка... Читать полностью
Добрый день,обнаружила что с визы карты более года систематически списывают деньги за проезд в москве,а я живу в иж... Читать полностью
Не пришли банкимани за дебетовую карту уралсиб? Сколько можно ждать? Читать полностью
Добрый день, к моим родителям (возраст 70+) обратилась их давняя знакомая, с просьбой, помочь деньгами "якобы, ее с... Читать полностью
Поддержка не помогает - пишу вопрос сюда.На свой расчётный счёт 14 октября я положил 388 846,31 RUB а 16 октября 11... Читать полностью
Было выполнено 2 рекомендации дебетовых карт. За первую награду выплатили, а за вторую рекомендацию была акция 5000... Читать полностью