Список вопросов
Ответ дан

Долгое рассмотрение вопроса о возврате денежных средств

29.10.2025 11:44
15
Яндекс Банк
Автор
user-490523200375
г Нижний Новгород

Претензия 158938 от 23.10.2025. никакой информации о ходе рассмотрения претензии. Чрезвычайно долгое рассмотрение претензий 30 дней. Деньги ошибочно ушли другому человеку, работа банка по этому вопросу отвратительна!

Здравствуйте!

Срок рассмотрения претензии по ошибочному переводу — до 30 дней. Но стараемся всё решить как можно скорее. Как появятся новости — напишем в чате приложения. Подождите, пожалуйста. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
почему так долго решают проблему?
Яндекс Банк

я шайхудинов михаил маратович 19 07 2007 г.р мне ограничили доступ к счету хотя я не нарушал не одного закона и усл... Читать полностью

заблокировали ограничили доступ к карте Яндекс пей
Яндекс Банк

что делать? сутки говорят ждите, дозвонилась два раза до оператора говорят решает эту проблему поддержка ничем помо... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Как восстановить доступ
Яндекс Банк

Ограничили доступ к карте после зачисления на карту денег. Вопрос, как снять ограничения?они не реагируют от слова... Читать полностью

заблокировали карту пей, осталась без денег, что делать?
Яндекс Банк

 здравствуйте, заблокировали карту за переводу, там все деньги, мне как жить и платить за жильё?? помогите пожалуйс... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Отказали в открытии счета
Яндекс Банк

Отказали в открытии счета, приезжал курьер, взял данные, фото, но позже пришел отказ в открытии. Обращение в служб... Читать полностью

Банк удерживает средства после подозрения в 115 фз
Яндекс Банк

Не выводят средства после подозрения в 115 фз, даже с учетом того, что прошу просто заблокировать счет и вывести де... Читать полностью

29.10.2025 Каско
здравствуйте, заблокировали Яндекс пей и кормят завтраками!! ничего не меняется изо дня в день, звонила оператору даа раза пересылает меня в час, якобы чат решит, не решает, я скинула паспорт, а раннем переводе средств, номер которую переводила.
Яндекс Банк

рошу помогите пожалуйста, ничего не решается, скинула все данные, кто я и что я, попросила даже скрин у людей кому... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Заблокировали счет без причины
Яндекс Банк

Здравствуйт, заблокировали счет ничего не сказав почему, уже прошло почти 10 дней деньгами своими даже не могу восп... Читать полностью

Прошу вернуть деньги!
Яндекс Банк

28.10.2025 Воспользовался картой яндекс пэй при оплате заказа на яндекс маркете. Пополнить карту банк разрешил а во... Читать полностью

Сгорели баллы Яндекс плюс ! Жду пояснения!
Яндекс Банк

Совершили покупки 3 и 5 октября, чтобы получить повышенные баллы Яндекс плюс За раздел супермаркет. Подключила подп... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как восстановить доступ
Яндекс Банк

Ограничили доступ к карте после зачисления на карту денег. Вопрос, как снять ограничения?они не реагируют от слова... Читать полностью

Был совершён случайный перевод со сбербанка на яндекс пэй младшей сестры. В сбере говорят, что только яндекс может отменить данный перевод, но яндекс банк отклоняется от помощи, удерживая денежные средства(карту заблокируют через 2 дня).Что делать?
Яндекс Банк

24 октября случайно был совершен перевод на яндекс пей младшей сестры. В поддержку писали и объясняли, что и к чему... Читать полностью

Заблокировали карту.
Яндекс Банк

Яндекс банк заблокировал карту, 20.10.2025, предоставил все документы о переводах, до сих пор не решают проблему, п... Читать полностью

Не вывести деньги с яндекс пэй
Яндекс Банк

Добрый день!Хотела совершить покупку телевизора на мегамаркете, о чем пожалела неоднократно.Пополнить кошелек яндек... Читать полностью

Заблокировали счет в Яндекс Пэе
Яндекс Банк

Здравствуйте,мне заблокировали счет после перевода относительно небольшой суммы(40к),сколько будет продолжаться бло... Читать полностью

Как получить деньги, которые были отправлены на счет в Яндекс банке еще 6 часов назад?!
Яндекс Банк

Интересная политика у банка, деньги, ладе переведенные между своими же счетами внутри банка (с накопительного счета... Читать полностью

Не возвращают деньги
Яндекс Банк

Я сделала отмену заказа на Я.маркет 13окт, деньги до сих пор не вернули. Тех. Поддержка пишет отписки, что знают о... Читать полностью

переводы на покупку товара
Яндекс Банк

так я же переводил а банк заморозил, я все данные паспорта прислал им деньги просто мои замороженны они могут уже о... Читать полностью

перевод на покупку товара
Яндекс Банк

покупал товар, переводил через яндекс пэй, меня заблокировали , говорят то что я не перевожу машейнику, но это не... Читать полностью

Яндекс банк удерживает мои средства
Яндекс Банк

Добрый день! Пришла блокировка на яндекс банк, за что я не знаю. Думал восстановить доступ, написал в чат, в ответ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить дозвон с кучи разных номеров АльфаБанк по ЧУЖОЙ задолженности на мой номер?
Альфа-Банк

Мне уже несколько недель названивают то "автомат", то люди, с разных номеров от имени Альфа Банк (в автоопределител... Читать полностью

Как подключить ultra?
Ozon Банк

как подключить озон ultra? Что для этого нужно? Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Александрова Мария, только что я получил новые сведения центробанка. Инициатором блокировки является СбербанкТолько... Читать полностью

Заявление на факт мошенничества в банке, возврат отобранных банком путем обмана денежных средств и наказании банка-мошенника.

Можно ли подать заявление на banki.ru на факт мошенничества в банке, возврат отобранных банком путем обмана денежны... Читать полностью

Страхования жизни. Сбербанк
Сбербанк

Так случилось получил травму. Была страхавоние жизни по кредиту от 6 дней больничного выплата 19222руб а пришла 476... Читать полностью

Разблокируйте и перевыпустите карту, не могу не кредит не кредитку платить!
Сбербанк

29.10.2025 сбербанк заблокировал все мои карты по причине компрометации – так мне сказали по номеру 900. На вопрос,... Читать полностью

29.10.2025 Другое
НАВЯЗЫВАНИЕ СТРАХОВАНИЯ
ВТБ

ЗДРВСТВУЙТЕ! 27.10.2025Г Я ОБРАТИЛАСЬ В ФИЛИАЛ БАНКА ВТБ Г.НОВОСИБИРСКА(УЛ.РАССВЕТНАЯ) ПО ФАКТУ ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ БАНК... Читать полностью

Участник СВО проблемы с переводами. Отказ в услуги
ВТБ

Являюсь участником Сво, на данный момент нахожусь на линии боевого соприкосновения, 27.10 пытался перевести средств... Читать полностью

Как перевести деньги по наследству
Т-Банк

Здравствуйте. Какие нужны документы и куда отправлять, что бы выполнить перевод средств по наследству  Читать полностью

29.10.2025 Другое
Сберстрахование Домклик плюс

Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе ДВИ, которая предусматривала ставку... Читать полностью