6
Добрый день. Я подала заявку на атокредит в сбербанке. Мне одобрили нужную сумму. Я задала вопрос менеджеру, могу ли я купить авто с японского автоаукциона. Менеджер заверил меня, что это возможно и прислал следующую информацию
" Для автомобилей из-за рубежа нужны следующие документы:
Полный фото-отчет с вин кодом(номером кузова) с кузова и фиксацией пробега на приборной панели, инвойс, Агентский договор с компанией и их контакты. Также уведомляю Вас, что для постановки авто в залог Вам будет направлено дополнительное соглашение к агентскому договору с компанией поставщиком, для облегчения вопроса по передаче документов в Банк для Залога."
Я заключила договор с компанией поставщиком, купили на аукционе нужную мне машину. Японская сторона присылает инвойс на оплату и я обращаюсь снова в Сбер. И тут другой менеджер говорит мне, что нужен дкп и агенсткий договор они не принимают. Кто теперь будет нести ответственность, за то что меня ввели в заблуждение ? Кто компенсирует мне потеряные денежные средства уплаченные в Японию за авто? Почему менеджеры меняют условия автокредита по своему усмотрению?
Добрый день.
Проверю информацию по вашему вопросу и вернусь с ответом не позднее 8 ноября, просьба подождать.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Александрова Мария, только что я получил новые сведения центробанка. Инициатором блокировки является СбербанкТолько... Читать полностью
Так случилось получил травму. Была страхавоние жизни по кредиту от 6 дней больничного выплата 19222руб а пришла 476... Читать полностью
29.10.2025 сбербанк заблокировал все мои карты по причине компрометации – так мне сказали по номеру 900. На вопрос,... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе ДВИ, которая предусматривала ставку... Читать полностью
Добрый день, я уже относительно давно пользуюсь услугами вашего банка для отправки, принятия переводов, а так же по... Читать полностью
Добрый день. 28.10.2025 года нами был подписан кредитный договор на ипотечное страхование, в офисе банка по адресу:... Читать полностью
Здравствуйте. У меня сложилась сложная ситуация, из-за чего я попала в просрочку по кредитной карте. Документы не п... Читать полностью
Заключила ПАО «Сбербанк» договор ипотеки по государственной программе «Льготная ипотека», которая предусматривает... Читать полностью
Могу ли я написать письмо Герману Грефу? Читать полностью
Как получить выписку по счёту физлица в Сбербанке для суда за период ноябрь 2017г по март 2018года? Читать полностью
Уважаемая Служба поддержки!Настоящим обращаюсь к вам в связи с грубым нарушением моих прав со стороны ПАО «Сбербанк... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью
Переводы от родственников блокируются без причины, так же без предупреждения сегодня заблокировали счет и все карты... Читать полностью
решили в этом году брать квартиру С использованием мат капитала. Нашли недвижимость , подали заявку, и начался ад в... Читать полностью
27 октября 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнала об этом когда зашла в приложение банка и увидела... Читать полностью
Я давно пользуюсь СберПремьер, но вот использовать посещения бизнес-залов при путешествиях я могу крайне редко из-з... Читать полностью
25 сентября 2025 года получил смс с номера 900 В течение 30 дней загрузите документы о регистрации в приобретённом... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел снять из банкомата 400 руб., Сбер заблокировал мою карту без объяснения причин.Банк отказывает в... Читать полностью
Пытаюсь с 20.10.2025 вернуть на новый телефон Сбер онлайн. Версия десктоп абсолютна не пригодна для жизни, половина... Читать полностью
Мне уже несколько недель названивают то "автомат", то люди, с разных номеров от имени Альфа Банк (в автоопределител... Читать полностью
как подключить озон ultra? Что для этого нужно? Читать полностью
Александрова Мария, только что я получил новые сведения центробанка. Инициатором блокировки является СбербанкТолько... Читать полностью
Можно ли подать заявление на banki.ru на факт мошенничества в банке, возврат отобранных банком путем обмана денежны... Читать полностью
Так случилось получил травму. Была страхавоние жизни по кредиту от 6 дней больничного выплата 19222руб а пришла 476... Читать полностью
29.10.2025 сбербанк заблокировал все мои карты по причине компрометации – так мне сказали по номеру 900. На вопрос,... Читать полностью
ЗДРВСТВУЙТЕ! 27.10.2025Г Я ОБРАТИЛАСЬ В ФИЛИАЛ БАНКА ВТБ Г.НОВОСИБИРСКА(УЛ.РАССВЕТНАЯ) ПО ФАКТУ ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ БАНК... Читать полностью
Являюсь участником Сво, на данный момент нахожусь на линии боевого соприкосновения, 27.10 пытался перевести средств... Читать полностью
Здравствуйте. Какие нужны документы и куда отправлять, что бы выполнить перевод средств по наследству Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе ДВИ, которая предусматривала ставку... Читать полностью