Список вопросов
Ответ дан

Ограничения на операции

29.10.2025 20:55
44
Ozon Банк
Автор
user-675023200159
Респ Марий Эл, г Волжск

Вчера вечером заблокировали операции по счету в банке. Попросили предоставить документы и скриншоты по факту этого перевода. Объяснил как эти средства появились на моем счету и приложил чек+скриншоты. Поддержку это не убедило. Попросили по второму кругу. На горячей линии кроме автоответчика никто не отвечает, а в чате на каждое сообщение вы мне теперь по двое суток отвечать будете? Мне нужны эти деньги, а мне никто не отвечает и не пытается помочь с проблемой. Ни на горячей линии, ни в чате поддержки. Физических отделений не существует в принципе.

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк заблокировал мои денежные средства и не отдает их в положенный по закону срок!
Ozon Банк

07.10.2025 года Ozon банк заблокировал мои средства на карте в размере 134759,38 ( Сто тридцать четыре тысячи семьс... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Заблокирован счета на совсем
Ozon Банк

Я самазанятый, указан квот финансы, торгую на p2p бирже, сначала меня банк заблокировал один раз, предоставил все д... Читать полностью

Почему по инициативе банка Озон Банк меня включили в реестр базы данных Банка России. Требую немедленно посодействовать тому, чтобы меня оттуда исключили.
Ozon Банк

Здравствуйте. по инициативе Озон Банка, меня включили в реестр данных Банка России, следственно, мне заблокировали... Читать полностью

30.10.2025 Другое
По техподдержкае Озона
Ozon Банк

Возникла такая же ситуация как и в данном отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12219919/  а... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Неправомерная блокировка 161-ФЗ. Отсутствие поддержки, игнорирование
Ozon Банк

26.10.25 Получил сообщение в приложение банка о временной блокировки счета. Незамедлительно обратился в поддержку,... Читать полностью

Здравствуйте, очень давно в вашем банке почему то арестовали мои деньги и не возвращают
Ozon Банк

Почему в вашем банке числится арест на мои деньги? Снимите его или сделайте запрос приставаи САМИ , так как никаких... Читать полностью

Идеальный банк мне нравится
Ozon Банк

Идеальный банк мне нравится все устраивает  Читать полностью

Как открыть накопитель счёт в г уфа
Ozon Банк

Как открыть накопитель счёт в г Уфа  Читать полностью

Шаблонное и не лояльное отношение к клиентам
Ozon Банк

Ситуация такова. Я делал покупки на озон используя анонимную карту озон банкаю Сейчас в покупках нет смысла, решил... Читать полностью

Как подключить ultra?
Ozon Банк

как подключить озон ultra? Что для этого нужно? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирован счета на совсем
Ozon Банк

Я самазанятый, указан квот финансы, торгую на p2p бирже, сначала меня банк заблокировал один раз, предоставил все д... Читать полностью

Неправомерная блокировка 161-ФЗ. Отсутствие поддержки, игнорирование
Ozon Банк

26.10.25 Получил сообщение в приложение банка о временной блокировки счета. Незамедлительно обратился в поддержку,... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств
Ozon Банк

Добрый вечер, предоставила банку все документы, которые по их словам относились к подозрительным операциям, ничего... Читать полностью

Лимит на переводы по номеру телефона в ВТБ
Ozon Банк

Какой лимит на перевод денег в ВТБ по номеру телефона или по СБП? С озон банка Читать полностью

Как вернуть деньги, переведенные на карту озон другому человеку?
Ozon Банк

Я перевела 10000 на карту в озон банке по номеру телефона. По ошибке положила их на карту мужа (покойного), тк она... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Здравствуйте!Сегодня зашел в приложение банка и увидел сообщение о приостановке операций. В чате поддержки прописан... Читать полностью

Отвратительно!!! Нет ни какой поддержки клиентов!!!!
Ozon Банк

Приветствую всех, пользуюсь банком с августа месяца, пользуюсь очень активно, большие обороты покупок, оплаты товар... Читать полностью

Перевод на карту Почта банка.
Ozon Банк

Здравствуйте. Перевела деньги по номеру карты в Почта банк за товар. Товар не отправили и на связь не выходят. Можн... Читать полностью

161 фз в озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте, дело было так в 2023-в 2024 году я отдала свою карту своему другу будущей 14 летней, не знающий прави... Читать полностью

Возврат денег за доставку
Ozon Банк

24.10 оформила заказ 64074381-0105 на двери. После общения с продавцом 25.10 отменила его, чтобы перезаказать еще р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не вижу свой отзыв на сайте Банки.ру

В «Народном рейтинге» Банки.ру добавлен новый комментарий к отзыву: «Консультацией удовлетворена»Автор комментария:... Читать полностью

Отправлял почтой России письмо о закрытии счета и перевод денежных средств по моим реквизитам в другой банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправлял почтой России письмо о закрытии счета и перевод денежных средств по моим реквизитам в другой банк. Прошло... Читать полностью

Не дают возможность оплатить кредит

Анна Доронина, как оплатить мне кредит? Читать полностью

Не присылают деньги за акцию «Деньги вам и другу»
Альфа-Банк

27.10.2025 Отправил другу ссылку приглашения для оформления карты альфа банка. Друг получил карту оплатил 6-8 покуп... Читать полностью

Почему списывают деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте!Вот недавно решил купить ребёнку альфа карту, вроде было все хорошо,ребенок ходил оплачивал нужные ему... Читать полностью

Кэшбек не соответствует своей цене.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

24 октября 2025 года мною была получена дебетовая карта. Я начал ей пользоваться и банк начислял мне кэшбек в рубля... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Не присылают документы на почту.
Альфа-Банк

Татьяна так и не ответила на предыдущие вопросы Читать полностью

приложение не работает
Совкомбанк

Не открывается приложение и отправили ссылку все равно нет Читать полностью

хочу взять потребительские кредиты на 3млн срок 5 лет
Альфа-Банк

здравствуйте я работаю в Москве частная компания, хочу взять потребительские кредиты на сумму 3 млн, на срок 5 ле... Читать полностью

30.10.2025 Другое
задолжности

узнать свои задолжности Читать полностью