Список вопросов
Ответ дан

Банк незаконно списал 59 р за смс информирование

30.10.2025 09:30
12
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-730423209175
г Москва

Банк незаконно списал 59 р за смс информирование. Оператор техподдержки возвращать деньги не хочет, ссылаясь на то, что услуга оказана. Но во первых я эту услугу не подключал и не соглашался платить 59 р. Во вторых это информирование за месяц, то есть она даже не оказана. Вижу признаки мошеннических действий. Буду писать жалобу в ЦБ РФ

Здравствуйте! 

Услуга подключается с момента выдачи карты. Все списания происходят по тарифу. Сейчас она отключена. Комиссия вернется в ближайшее время. 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отправлял почтой России письмо о закрытии счета и перевод денежных средств по моим реквизитам в другой банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправлял почтой России письмо о закрытии счета и перевод денежных средств по моим реквизитам в другой банк. Прошло... Читать полностью

Кэшбек не соответствует своей цене.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

24 октября 2025 года мною была получена дебетовая карта. Я начал ей пользоваться и банк начислял мне кэшбек в рубля... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Заблакировали карту МТС деньги по фз 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я Фоменко Андрей Николаевич 22.11.1972 г.р после того как заблокировали карту посылал на Эл.почту банка документы в... Читать полностью

Не закрыли счет по истечении 45 дней и не перевели деньги по другим указанным реквизитам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошло 47 дней, счет не закрыли, деньги не перевели . Говорят ждать. Сколько?? Читать полностью

Блокировка в мтс деньги без причины
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

24 октября 2024 года я оформил карту, и пользовался первое время ей без проблем.22 марта 2025 года я решил положить... Читать полностью

Разблокировать карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как разблокировать карту, почему так долго не отвечают по электронной почте, а... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Здравствуйте, хочу решить проблему блокировки карты я 24.10 сделала перевод для того , чтобы вернуть человеку долг из за чего мою карту МТС деньги заблокировали и все мои денежные средства!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я хотела бы чтобы мне помогли разблокировать карту так , как на ней у меня последние деньги и мне на то то нужно ж... Читать полностью

Мтс банк переводы и оплата Полный п🤬🤬💊🤬
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В ТЕЧЕНИЕ НЕДЕЛИ СОТРУДНИКИ БАНКА МТС ДЕНЬГИ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ВОПРОС. ПРИ ОПЛАТЕ ПИШИТ НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ. ХОТЯ Н... Читать полностью

Внесли меня в базу ЦБ РФ по 161фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, проблема в том что ЭКСИ банк(МТС ДЕНЬГИ) внёс меня в список базы ЦБ РФ по 161 фз, буквально не за что... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Не снимают арест с карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

21.10.2025 в банк было направлено постановление от пристава о снятии ареста со счёта. Арест так и не сняли, утвержд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблакировали карту МТС деньги по фз 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я Фоменко Андрей Николаевич 22.11.1972 г.р после того как заблокировали карту посылал на Эл.почту банка документы в... Читать полностью

Здравствуйте, хочу решить проблему блокировки карты я 24.10 сделала перевод для того , чтобы вернуть человеку долг из за чего мою карту МТС деньги заблокировали и все мои денежные средства!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я хотела бы чтобы мне помогли разблокировать карту так , как на ней у меня последние деньги и мне на то то нужно ж... Читать полностью

Снятие ареста с карты МТС Деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это какой то беспредел! 20го и 24го октября пристав направил в банк постановления о снятии арестов с карты! Не могу... Читать полностью

Мтс Деньги не хотят закрывать счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В том году, меня заблокировали по 115 фз, сказали ехать в офис или обращаться по почте, несколько раз, я обращался... Читать полностью

Где мои документы ??
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту по 115фз.Все заверила нотариально и отправила по указанному банком адресу. Документы были получ... Читать полностью

Не могу пользоваться мтс банком. Не могу пользоваться картами. Не могу закрыть карты. Ничего не могу. Западня.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открыл дебетовую карту. Не мог переводить деньги на эту карту в других банках эта карта по номеру телефона не наход... Читать полностью

Деньги по операции заморожены три недели и не вернулись на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Деньги по операции заморожены и не вернулись на карту  Читать полностью

ФЗ-115, блокировка после перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. После попытки перевода денег на счет подруги, получил блокировку по ФЗ-115 и никто не может дать какой... Читать полностью

Изменение номера тел.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получила карту МТС ДЕНЬГИ в мае 2025г,ошибочно поивязала к ДК тел.Мегафона,пытаюсь полгода изменить(перепривязать )... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не вижу свой отзыв на сайте Банки.ру

В «Народном рейтинге» Банки.ру добавлен новый комментарий к отзыву: «Консультацией удовлетворена»Автор комментария:... Читать полностью

Отправлял почтой России письмо о закрытии счета и перевод денежных средств по моим реквизитам в другой банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправлял почтой России письмо о закрытии счета и перевод денежных средств по моим реквизитам в другой банк. Прошло... Читать полностью

Не дают возможность оплатить кредит

Анна Доронина, как оплатить мне кредит? Читать полностью

Не присылают деньги за акцию «Деньги вам и другу»
Альфа-Банк

27.10.2025 Отправил другу ссылку приглашения для оформления карты альфа банка. Друг получил карту оплатил 6-8 покуп... Читать полностью

Почему списывают деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте!Вот недавно решил купить ребёнку альфа карту, вроде было все хорошо,ребенок ходил оплачивал нужные ему... Читать полностью

Кэшбек не соответствует своей цене.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

24 октября 2025 года мною была получена дебетовая карта. Я начал ей пользоваться и банк начислял мне кэшбек в рубля... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Не присылают документы на почту.
Альфа-Банк

Татьяна так и не ответила на предыдущие вопросы Читать полностью

приложение не работает
Совкомбанк

Не открывается приложение и отправили ссылку все равно нет Читать полностью

хочу взять потребительские кредиты на 3млн срок 5 лет
Альфа-Банк

здравствуйте я работаю в Москве частная компания, хочу взять потребительские кредиты на сумму 3 млн, на срок 5 ле... Читать полностью

30.10.2025 Другое
задолжности

узнать свои задолжности Читать полностью