Список вопросов
Ответ дан

Заявление о направлении обращения в Банк России в порядке указания ЦБ РФ №6748-У от 13.06.2024

30.10.2025 17:11
32
Альфа-Банк
Автор
user-693623204164
г Москва

Добрый день.

Прошу вас направить моё заявление в Банк России об исключении моих реквизитов из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, в соответствии с указанием Банка России от 13.06.2024 №6748-У

«О порядке подачи клиентом оператора по переводу денежных средств в Банк России заявления об исключении сведений, относящихся к клиенту и (или) его электронному средству платежа, из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».

Согласно данному указанию, клиент имеет право подать заявление двумя способами:

1. Непосредственно в Банк России через интернет-приёмную;

2. Через свой обслуживающий банк, который обязан принять обращение клиента и направить его в Банк России не позднее следующего рабочего дня.

В Банк России мне разъяснили, что я вправе обратиться через свой банк, и банк обязан принять это заявление для последующей передачи в ЦБ РФ.

Прошу подтвердить приём данного обращения и уведомить меня о его направлении в Банк России.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мобильный банк, дистанционное обслуживание и курьерская доставка Альфа Банка
Альфа-Банк

1.Курьерская доставка.Оставила заявку на карту. Первый курьер звонил обещал приехать 25.10. В итоге не смог, много... Читать полностью

Почему мои отзывы не засчитываются?
Альфа-Банк

Здравствуйте, уважаемая служба поддержки Альфа-Банка. Недавно я увидел, что у вас появилась акция "500 рублей за по... Читать полностью

Банк отказывается снимать аресты со счетов по исполнительному производству которое окончено в 2019 году
Альфа-Банк

Я ни раз и ни два- пытался снять этот арест- по совету из чата банка и писал на госуслугах- но так как этого исполн... Читать полностью

Не отвечает оператор
Альфа-Банк

Добрый вечер. Не могу связаться с оператором, звоню по 2м номерам выдает что зайдите в приложение и позвоните по но... Читать полностью

Отказ в выплате вознаграждения за рекомендацию по открытию инвестиционного счета
Альфа-Банк

10.09.2025 я отправила другу рекомендацию по открытию брокерского счета.24.09.2025 друг прошел по ссылке, открыл бр... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Как удалить свои данные из МФО
Альфа-Банк

Через альфа банк оформила займ в А деньги, всё во время погасила, но А деньги слили все мои данные в МФО, так мошен... Читать полностью

акция деньги за добрые слова, статус моего отзыва
Альфа-Банк

статус моего отзыва? Читать полностью

При оформлении кредита сотрудник банка обманул и оформил на свое усмотрение 3 страховки на 64 тысячи
Альфа-Банк

сотрудник оформлял договор на компьютере, показал мне только одну страницу, на пару секунд развернув монитор и быст... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Проблемы с реферальной программой
Альфа-Банк

Я рекомендовал своей бабушке карту дебетовую (по ней все пришло, все окей) и инвест счет (с ним беды), все оформлял... Читать полностью

Недоволен данной ситуацией.
Альфа-Банк

Обращался в чат Альфа-банка 18 октября 2025 года по проблеме: не смог поменять номер телефона в приложении, возникл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Самый неудобный банк. Начислили проценты по кредитной карте не в дату расчета.
Альфа-Банк

Приложение совсем непонятное. Срок зачисления по кредитной-комбо карте стоял 3 ноября - в других банках это означал... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Списали деньги за подписку и не возвращают!
Альфа-Банк

 Скачал приложение сделал карту пользуюсь ещё совсем новичек Вчера вечером всплыла реклама о какойто там выгоде и п... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Банк не убирает информацию о долгах после моего банкротства
Альфа-Банк

Прошел процедуру банкротства в 2023 году. Дело № А0*-*****/2022, Определение о завершении процедуры банкротства и о... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Приложение Альфа банка
Альфа-Банк

Ужасное приложение, тяжело разобраться что к чему, много непонятного. Ели нужно деньги перевести себе в другой банк... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Не получила обещанного ответа
Альфа-Банк

Здравствуйте, очень давно пользуюсь картой Альфа-Банка.Оформила и кредитную, хотя в ней надобности не было. Хотела... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Опять звонят и звонят партнеры Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте Уважаемые работинки Альфа банка. Уже два года ваши партнеры звонят и звонят и предлагают этот [censore... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Обработка странных звонков от имени Альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день,На телефон был звонок с номера +7 (905) 536-19-04. Янедекс разпознал его как звонок из Альфа Банк. По т... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Как добиться получения награды за рекомендацию дебетовых карт?
Альфа-Банк

Было выполнено 2 рекомендации дебетовых карт. За первую награду выплатили, а за вторую рекомендацию была акция 5000... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Нарушение реферальной программы
Альфа-Банк

Я, как участник реферальной программы и пользователь комплекса бонусных акций Альфа-Банка, столкнулся с систематиче... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Невыплата средств от банка!!!
Альфа-Банк

Самый худший банк который вообще смоги придумать люди! За рекомендации карт и т.д. Они не хотят выплачивать деньги!... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Звонки третьим лицам
Т-Банк

Зачем звонить третьим лицам с которыми у меня нет связи уже более года. У меня кредитка, мин платеж пропущен два ра... Читать полностью

Совкомбанк не возвращает деньги после блокировки
Совкомбанк

Заблокировали счет по сомнительным операциям. На данный момент не могу зайти в приложение. Сходил и написал заявлен... Читать полностью

Пост в Диалоге, бонусы не пришли

Написал два поста в Диалоге, когда пройдут бонусы, и засчитали ли их или нет? Бонусы все еще не пришли...  Читать полностью

Переводы,за выигрыш.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый вечер.Прошу Вас помогите вернуть деньги переведенные на счёт Экси банка -МТС- деньги.В Едадил реклама,я пере... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Скажите пожалуйста, где мне получить электронный чек об оплате страховки ?

У меня не принимает страховку без чека, то что у меня есть туда не подходит Читать полностью

Мобильный банк, дистанционное обслуживание и курьерская доставка Альфа Банка
Альфа-Банк

1.Курьерская доставка.Оставила заявку на карту. Первый курьер звонил обещал приехать 25.10. В итоге не смог, много... Читать полностью

Невозможно поменять персональные данные
МТС Банк

Более полумесяца не могу поменять персональные данные. через приложение пишет, что возможно вы поменяли отчество ил... Читать полностью

115 ФЗ отказ возвращения средств, перетензия.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

От: Решетникова Максима АлександровичаПаспорт: серия 9417 номер 680654Адрес регистрации: Г. Ижевск, ул. Воровсого д... Читать полностью

С детской карты списали 99 рублей за мобильный банк!
Сбербанк

Здравствуйте. Ребёнку нет 14 лет, получила для него карту и через час списали 99 рублей комиссию за мобильный банк.... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Блокировка карты и запрет на выпуск.
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, вроде банк отказывает, но при подаче обязательства мне ничего не запрещают, как это понимать... Читать полностью