13
Добрый день, Мила.
У меня образовалась задолженность перед Банком.
При оформлении кредитного продукта было указано контактное лицо - мой коллега по работе.
Вопрос первый: почему отдел взыскания названивает моему коллеге на его личный телефон, не имея на то никакого права по закону об обработке персональных данных.
Вопрос второй: почему сотрудники отдела взыскания производят звонки ко мне на работу на рабочий телефон и выкладывают конфиденциальную информацию, касающуюся моего кредита, любому взявшему трубку сотруднику?
Недавно как сегодня, в середине дня, сотрудник взял трубку и его спросили вы будете оплачивать такую-то сумму задолженности или как. При этом назвали мои фамилию, имя и отчество.
Я конечно всё понимаю, у сотрудников отдела взыскания такая работа, но я думаю, все же нужно как-то в правовом поле оставаться, как Вы считаете?
Здравствуйте!
По вашим кредитным договорам имеются просроченные платежи. В данном случае банк вынужден принимать меры к получению или взысканию долга по условиям кредитного договора. Мои коллеги осуществляют информирование по номерам, указанным в анкете на кредит. Они действуют в рамках законодательства. Телефон с места работы исключен из обзвона.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Верните мои деньги... Которые не законно списали. Читать полностью
9 октября на сайте https://payment.mts.ru/ я воспользовалась услугой пополнения Steam.Но аккаунт так и не пополнилс... Читать полностью
31.10.25 обратились в салон связи МТС ТЦ Восход город Оренбург для оформления карты дебетовой, сотрудник начала впа... Читать полностью
каждый раз, как получаю спам-письмо от МТС Банка отказываюсь от рассылки (подвтерждение после отписки - "Вы отказал... Читать полностью
Дд. я открыла накопительный счет в МТС банке впервые в жизни 1 сентября. За сентябрь банк начилил мне нужный процен... Читать полностью
Добрый день, в 02.10.2025 взяла в днс телефон в рассрочку, представитель банка который выдавал кредит сказал , что... Читать полностью
Более полумесяца не могу поменять персональные данные. через приложение пишет, что возможно вы поменяли отчество ил... Читать полностью
Подыскивая новый вклад с высокими процентами я обратила внимание на МТС банк и решила переложить для него деньги. Т... Читать полностью
18.10 было списание по кате — оплата заказаза в золотом яблоке. Через пару минут заказ был отменен. И возврат посту... Читать полностью
Есть кредит наличными в МТС Банке. Дата платежа выходит на 3 число месяца, но случилась ситуация, по которой я захо... Читать полностью
Добрый день, в 02.10.2025 взяла в днс телефон в рассрочку, представитель банка который выдавал кредит сказал , что... Читать полностью
Мне начислили незаконно проценты!! Ввели в заблуждение!! Есть вся переписка и скриншоты!! Я иду в прокуратуру!!! Бы... Читать полностью
как получить промокод на банки.ру Читать полностью
Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью
Здравствуйте, обратилась в салон связи МТС, чтобы приобрести сим-карту. Вместе с ней мне навязалидебетовую карту МТ... Читать полностью
Почему до сих пор ваш банк не хочет дать информацию в цб о том чтобы мне разблокировали карты и сняли 161 фз уже пр... Читать полностью
Здравствуйте!В Какой-то период приложение от МТС Банка стало МТС Деньги.Столкнулся с проблемой ошибочного списания... Читать полностью
26.08.2025 от Т-банка и Сбербанка пришло смс о том что мои карты заблокированы по 161 ФЗ.Было составлено обращение... Читать полностью
Добрый день!У меня кредитная карта вашего банка, по предложению МТС Банка по ней назначена процентная ставка 29.9%... Читать полностью
Где пожно ответ посмотреть у меня не высвечивается Читать полностью
Почему Сбербанк не выдает детскую карту, детям получившим гражданство России? Читать полностью
Добрый день. Пятый день не могу войти в приложение!!! Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали по 161-фз по инициативе Вашего банка. Обращение не дают никакие ответы. Как добиться че... Читать полностью
Доброго времени суток, подскажите, пожалуйст, через сколько дней придет остаток д/с? 23.10.2025 отправила письмо на... Читать полностью
Здравствуйте!При увольнении со службы предоставил реквизиты ВТБ банка для получения пенсии и получения вознагражден... Читать полностью
Отказываются принимать к обмену в отделении банка ВТБ по адресу г. Самара пр. Кирова 391А. Мотивируют тем что со вр... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня 31.10.25 у меня закончился вклад и я решил перевести по сбп деньги в другой банк. Операция не... Читать полностью
4 сентября приобрел билет по маршруту Санкт-Петербург – Худжанд с вылетом 08 сентября в 22:40, номер заказа 1251842... Читать полностью
Добрый день. Почему при формировании БКИ я увидела свои кредиты, оформленные в Т Финанс? При оформлении кредитов я... Читать полностью