Список вопросов
Ответ дан

Отключение услуги: информация по кредитному договору и возврат денежных средств

31.10.2025 08:18
16
МТС Банк
Автор
Okxi10
г Новосибирск

Добрый день, в 02.10.2025 взяла в днс телефон в рассрочку, представитель банка который выдавал кредит сказал , что смс уведомления по кредиту которое стоит 4200 можно отключить, я не могу отключить, прошу разобраться, отключить и вернуть денежные средства, данная услуга мне не нужна 

Здравствуйте!

Пакет услуг «Будь в курсе! Премиум» отключен. Деньги за него уже зачислены на ваш кредитный счет. Пожалуйста, проверьте баланс.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
С меня взял банк комиссию за перевод с моего же расчетного счет огромную сумму. Мотивируя тем что в дебетовой карте на которую я перевела свои средства есть комиссия за переводы.
МТС Банк

Верните мои деньги... Которые не законно списали.  Читать полностью

Не оказана услуга по пополнению аккаунта Steam
МТС Банк

9 октября на сайте https://payment.mts.ru/ я воспользовалась услугой пополнения Steam.Но аккаунт так и не пополнилс... Читать полностью

Навязывание сим-карт при оформлении дебетовой карты
МТС Банк

31.10.25 обратились в салон связи МТС ТЦ Восход город Оренбург для оформления карты дебетовой, сотрудник начала впа... Читать полностью

Не удаляют персональные данные
МТС Банк

каждый раз, как получаю спам-письмо от МТС Банка отказываюсь от рассылки (подвтерждение после отписки - "Вы отказал... Читать полностью

МТС мошеннически не начислили нужные проценты на накопительный счет
МТС Банк

Дд. я открыла накопительный счет в МТС банке впервые в жизни 1 сентября. За сентябрь банк начилил мне нужный процен... Читать полностью

Отдел взыскания просроченной задолжености
МТС Банк

Добрый день, Мила.У меня образовалась задолженность перед Банком.При оформлении кредитного продукта было указано ко... Читать полностью

Невозможно поменять персональные данные
МТС Банк

Более полумесяца не могу поменять персональные данные. через приложение пишет, что возможно вы поменяли отчество ил... Читать полностью

Заблокировали счет.
МТС Банк

Подыскивая новый вклад с высокими процентами я обратила внимание на МТС банк и решила переложить для него деньги. Т... Читать полностью

Не произвели возврат
МТС Банк

18.10 было списание по кате — оплата заказаза в золотом яблоке. Через пару минут заказ был отменен. И возврат посту... Читать полностью

Просрочка из воздуха
МТС Банк

Есть кредит наличными в МТС Банке. Дата платежа выходит на 3 число месяца, но случилась ситуация, по которой я захо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отдел взыскания просроченной задолжености
МТС Банк

Добрый день, Мила.У меня образовалась задолженность перед Банком.При оформлении кредитного продукта было указано ко... Читать полностью

Выставили проценты!! Обман
МТС Банк

Мне начислили незаконно проценты!! Ввели в заблуждение!! Есть вся переписка и скриншоты!! Я иду в прокуратуру!!! Бы... Читать полностью

как получить промокод на банки.ру
МТС Банк

как получить промокод на банки.ру Читать полностью

заявка на вклад
МТС Банк

отправлена и от вас нет ответа. Читать полностью

Как получить выписки по всем банковским счетам
МТС Банк

Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью

Дебетовая карта МТС деньги
МТС Банк

Здравствуйте, обратилась в салон связи МТС, чтобы приобрести сим-карту. Вместе с ней мне навязалидебетовую карту МТ... Читать полностью

Когда снимут блокировку с карт?
МТС Банк

Почему до сих пор ваш банк не хочет дать информацию в цб о том чтобы мне разблокировали карты и сняли 161 фз уже пр... Читать полностью

Ошибочное использование продукта "Мой кошелёк"
МТС Банк

Здравствуйте!В Какой-то период приложение от МТС Банка стало МТС Деньги.Столкнулся с проблемой ошибочного списания... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
МТС Банк

26.08.2025 от Т-банка и Сбербанка пришло смс о том что мои карты заблокированы по 161 ФЗ.Было составлено обращение... Читать полностью

Банк списывает лишние деньги вгоняя карту в овердрафт и затем заявляет о просрочке задним числом
МТС Банк

Добрый день!У меня кредитная карта вашего банка, по предложению МТС Банка по ней назначена процентная ставка 29.9%... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте а где ответ как посмотреть
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Где пожно ответ посмотреть у меня не высвечивается  Читать полностью

31.10.2025 О банке
Возможность получить детскую карту.
Сбербанк

Почему Сбербанк не выдает детскую карту, детям получившим гражданство России? Читать полностью

Не открывается приложение банка ОТП
ОТП Банк

Добрый день. Пятый день не могу войти в приложение!!!  Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте! Заблокировали по 161-фз по инициативе Вашего банка. Обращение не дают никакие ответы. Как добиться че... Читать полностью

Когда придет остаток средств с закрытой карты?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Доброго времени суток, подскажите, пожалуйст, через сколько дней придет остаток д/с? 23.10.2025 отправила письмо на... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Бонус за перевод пенсии
ВТБ

Здравствуйте!При увольнении со службы предоставил реквизиты ВТБ банка для получения пенсии и получения вознагражден... Читать полностью

Отказ в обмене долларовых банкнот номиналом 100USD 2006 года выпуска
ВТБ

Отказываются принимать к обмену в отделении банка ВТБ по адресу г. Самара пр. Кирова 391А. Мотивируют тем что со вр... Читать полностью

Заблокировали перевод по СБП и доступ в приложение
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.Сегодня 31.10.25 у меня закончился вклад и я решил перевести по сбп деньги в другой банк. Операция не... Читать полностью

Альфа-Тревел. Это точно ваш партнер?
Альфа-Банк

4 сентября приобрел билет по маршруту Санкт-Петербург – Худжанд с вылетом 08 сентября в 22:40, номер заказа 1251842... Читать полностью

Почему в моей БКИ стоит МФО Т Финанс?
Т-Банк

Добрый день. Почему при формировании БКИ я увидела свои кредиты, оформленные в Т Финанс? При оформлении кредитов я... Читать полностью