Список вопросов
Ответ дан

Восстановление доступа к личному кабинету

31.10.2025 10:28
8
Ozon Банк
Автор
user-420522673821
г Новосибирск

Хотела бы поделиться впечатлениями об отвратительной работе службы поддержки данного отвратительного учреждения, явно по недоразумению, имеющего лицензию. Никому никогда не советую связываться с данным банком! 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (888808).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевод средств по реквизитам.
Ozon Банк

Здравствуйте, отправил вам письмо с со всеми нужными документами, но хода дела нет. Ускорьте пожалуйста это.трек но... Читать полностью

Озон-рассрочка (погашение досрочное)
Ozon Банк

27.10.2025 была полностью досрочно погашена рассрочка в озон-банке. Сегодня 31.10 и до сих пор рассрочка висит в ка... Читать полностью

Внезапная подписка YM*ozone
Ozon Банк

Поскольку я однажды воспользовалась оплатой товаров в рассрочку, я не обращала внимания на списание Озоном незначит... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Настоящая претензия касается блокировки моих банковских счетов на основании положений Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Я, Зыков Андрей Андреевич , являлся клиентом вашего банка. Согласно ответа Центрального Банка Росси № ОЭ-314030 от... Читать полностью

Заблокировали карту, остаток моих средств не отправили мне на другой счёт в Т-БАНК
Ozon Банк

Прошу перечислитт мои оставшиеся денежные средства по следующим Реквизитам для пополнения счетаПолучательИдиятуллин... Читать полностью

Больше года Ozon банк не чинит мою регистрацию, продолжаю просить помощи тут
Ozon Банк

Всем привет! ID вопроса 771119 Кис Ирина ЮрьевнаПишу сюда уже третье обращение - банк Ozon не чинит мою регистрацию... Читать полностью

Озон банк приостановил переводы
Ozon Банк

Такая ситуация озон банк приостановил переводы така как считает некоторые переводы подозрительными и почему я долже... Читать полностью

Не могу открыть накопительный счет
Ozon Банк

Как мне открыть накопительный счет? При нажатии " новый счет или продукт " накопительного счета нету, просто не пок... Читать полностью

Заблокирован Счет///
Ozon Банк

Добрый день! Вчера Приставвами был ошибочно наложен арест на мой счет , сегодня после похода к судебным приставам... Читать полностью

Банк нарушает № 38-ФЗ «О рекламе»
Ozon Банк

31.10.2025 обратилась в тех поддержку банка с запретом на получение рекламных услуг кредитных продуктов от Озон бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Шаблонное и не лояльное отношение к клиентам
Ozon Банк

Ситуация такова. Я делал покупки на озон используя анонимную карту озон банкаю Сейчас в покупках нет смысла, решил... Читать полностью

Жалоба на сотрудников
Ozon Банк

Самая худшая поддержка ,не снимали арест при наличии документов об оплате этого ареста ,у каждого оператора разная... Читать полностью

Обман с платной подпиской
Ozon Банк

У меня активирована подписка Premium. Одно из ее преимуществ — кешбек на 5% на рестораны и фастфуд. В этом месяце р... Читать полностью

Банк и ОЗОН запутались в своих системах и никто не может банально поменять номер в аккаунте
Ozon Банк

Добрый день, оставляю отзыв спустя месяца попыток решить вопрос самостоятельно, в сентябре 2025 я зарегистрировал н... Читать полностью

Озон банк заблокировал и не дал четкого ответа почему и сразу заблокировал чат, хотя я предоставила все данные.
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал карту без объяснения причин. Я предоставила все запрошенные скриншоты и пояснения по перевод... Читать полностью

Жалоба на незаконную блокировку карты и препятствование в использовании средств, собранных на лечение
Ozon Банк

22.10.2026г моя карта № 2204320345211405 была заблокирована. Все поступления на счет — это добровольная финансова... Читать полностью

Жалоба на Ozon Банк.
Ozon Банк

25 сентября мне заблокировали банк за нарушение правил банка,хорошо,банк попросил пояснение,я его дала,итог сказали... Читать полностью

Заблокировали карту, не дав возможности предоставить документы и подтвердить легальность моих переводов))))
Ozon Банк

Заблокировали карту, не дав возможности предоставить документы и подтвердить легальность моих переводов))))На каком... Читать полностью

Представитель не приезжает, зато каждый день звонит робот со спамом.
Ozon Банк

В конце сентября 2025 года создал заявку на получение Озон карты в городе Кургане. Каждый день звонит робот, назнач... Читать полностью

Банк не помогает решить вопрос со снятием блокировки по 161-фз
Ozon Банк

В апреле 2025 года мои банковские счета и личные кабинеты были заблокированы из-за требований Банка России по 161-Ф... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нужно ли продлевать полис каско?
Сбербанк

Добрый день! 30.10.2024 был оформлен автокредит в Драйв клик Банке, в настоящее время автокредит перенесен в Сберба... Читать полностью

31.10.2025 Каско
Заблокировали по 116-ФЗ, а затем и по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня хотел закрыть накопительный счёт и вывести деньги в другие банки. Перевёл деньги на карту и решил банковски... Читать полностью

Как закрыть счета и вывести деньги надругой счет при 4.5 и 4.9 УКБО а. 7.3.9
Т-Банк

Заблокировали доступ к личному кабинету на основании 4.5 и 4.9 и п. 7.3.9 . Остались деньги на счетах , говорят одн... Читать полностью

Не выдают платежное поручение по совершенному платежу
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Объясните, почему я не могу получить ПП по транзакции 528317974935 в приложении и гнать волосы назад в... Читать полностью

Увеличение ставки...
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня автокредит от 16.07.2025 года. По договору я должен тратить по карте Халва 10 тысяч в месяц. С... Читать полностью

Почему банк обманным путём начислил проценты более 16 тыс ввиду технического сбоя на сайте 20.10.2025??
МТС Банк

Мне начислили проценты незаконно!!! Требую немед исправить ситуацию!!! Читать полностью

Почему нет связи между подразделениями банка при решении спорных вопросов клиента??
Совкомбанк

Белина Юлия АндреевнаЗарегистрирована по адресу: 620091, Свердловская область, г. Екатеринбург,Ул. Войкова, д. 25 к... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

Банк нарушил все мыслимые и немыслимые законы при оформлении кредитной карты.При выдаче карты курьер не сообщил о н... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Самокат не видит подписку СберПрайм
Сбербанк

Здравствуйте, больше 2 месяцев приложение Самокат не видит мою активную подписку СберПрайм. В поддержке Сбера меня... Читать полностью

Форма одежды сотрудников Альфа-Банка, нет информации о сотруднике
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня 31.10.2025,обращался в отделение по адресу:Московска область , г.Клин, ул. Карла Маркса д 4.С... Читать полностью