Список вопросов
Ответ принят

Сбермобайл клиентоориентированность ноль.

31.10.2025 10:42
12
Сбербанк
Автор
user-598721782783
Респ Татарстан, г Набережные Челны

 Хотел со своим номером перейти в сбермобайл, 29.10.25 и 30.10.25 в отделении сбера не смогли оформить сим карту, без объяснения причины , 31.10.25 заказал сим карту домой, курьер также не смог оформить.

На горячей линии 900 также не смогли решить проблему.

Нету не какого желания переходить на связь Сбермобайл, элементарные вопросы решить не могут!

Здравствуйте!

Ответила под вашим отзывом в разделе "Народный рейтинг": https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12686164/ 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка личного кабинета по компрометации!
Сбербанк

Добый вечер! Хотел бы поднять такую тему как блокиврка за передачу 3-им лицам. Недавно решил снова вернуться к СБЕР... Читать полностью

Блокировка карт, симкарты по 161 фз
Сбербанк

здравствуйте!После переноса приложения Сбербанк Онлайн на новое устройство мой доступ был заблокирован с указанием... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Запрос разъяснений по блокировке счетов в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ и процедуре снятия ограничений
Сбербанк

Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк. Уведомляю Вас о том, что в отношении моих счетов и электронных средств платежа, от... Читать полностью

Могу ли я оформить покупку телефона в рассрочку?
Сбербанк

Хочу купить в рассрочку телефон Айфон 15 про макс 256гб Читать полностью

Компрометация личного кабинета
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью

Нужно ли продлевать полис каско?
Сбербанк

Добрый день! 30.10.2024 был оформлен автокредит в Драйв клик Банке, в настоящее время автокредит перенесен в Сберба... Читать полностью

31.10.2025 Каско
Самокат не видит подписку СберПрайм
Сбербанк

Здравствуйте, больше 2 месяцев приложение Самокат не видит мою активную подписку СберПрайм. В поддержке Сбера меня... Читать полностью

Реструктуризация долга
Сбербанк

Добрый день! Потерял работу! Многократно отправляю заявку на реструктуризацию долга, но каждый раз отказ, что делат... Читать полностью

Отмена кредитных каникул
Сбербанк

Хочу сказать что с сбером больше связываться не буду!ситуация муж на сво, берем каникулы кредитные по ипотеке,сейч... Читать полностью

Сбер действует бандитскими методами - НЕЗАКОННЫМИ!
Сбербанк

С какой стати вы позволяете себе передавать персональные данные своим коллегам - коллекторампо долга родственников?... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Рефинансирование под семейную ипотеки
Сбербанк

Покупал полтора года назад квартиру в новостройке, у юр.лица соответственно, по господдержке под 8% родился ребенок... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Блокировка карт в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте!30 сентября 2025 года я получил смс-уведомление о блокировке всех моих банковских карт в ПАО «Сбербанк... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Сбербанк не снимает блокировку по 115 ФЗ
Сбербанк

СберБанк не дал мне пройти проверку по 115 ФЗ несмотря на предоставление полного пакета документов.Я полностью отве... Читать полностью

30.10.2025 О банке
В случае возникновения проблем, никакая служба поддержки Сбербанка вам не поможет.
Сбербанк

Вообще-то я хотела оставить отзыв в "Народном рейтинге" с 1 звездой, но кажется сайт опять переформатировал его в в... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Мне заблокировали карту, я так и не понял почему, но я ее закрыл и решил сделать новую, мне отказали
Сбербанк

На сайте заказал новую, но в активации мне отказывают, я обычный пользователь сбербанка. Несколько раз совершал 3 п... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Оформление ипотеки в Сбербанке
Сбербанк

В ноябре 2024г. Взяли ипотеку в сбере, казалось бы надёжный банк но....При оформлении ипотеки навязали нам ДомКлик... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Заблокировали карту по причине «данные попали третим лицам»
Сбербанк

ПретензияБнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью

29.10.2025 О банке
СИСТЕМА БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ
Сбербанк

На каком основании банк запретил мне переводить деньги пользователям Сбербанка на другие банки так как считают меня... Читать полностью

29.10.2025 О банке
ОБРАЩЕНИЕ о нарушении требований законодательства при состав.кредит. договора.
Сбербанк

В процессе ознакомления с условиями кредит. дог. № 113795463 от 28.10.2025 на Домклик, были выявлены существенные н... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Отключение навязанных услуг от банка
Сбербанк

Прошу содействияФАС признала ПАО Сбербанк нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подпис... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту востонавить не возможно
Т-Банк

Здравствуйте я плачу не знаю что делать, мне заблокировали карту 30 октября из-за не обычной активности карты , хот... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Закрытие счета в озон
Ozon Банк

Открыл счёт в этом прекрасном банке, положил 35.000₽ наличными в банкомате, при оплате на 32.400 через кабинет нал... Читать полностью

Заблокировали банк по п. 11.6, 161-ФЗ
ВТБ

Добрый день. Мне заблокировали банк по ст. 161 ФЗ.Со своей стороны не было никаких мошеннических действий.Мною было... Читать полностью

Блокировка личного кабинета по компрометации!
Сбербанк

Добый вечер! Хотел бы поднять такую тему как блокиврка за передачу 3-им лицам. Недавно решил снова вернуться к СБЕР... Читать полностью

Заключение мирового соглашения
Альфа-Банк

Здравствуйте. В настоящее времени прохожу процедуру банкротства, в отношении меня введена процедура реализации имущ... Читать полностью

Пакет привилегия подключили без моего ведома
ВТБ

Подключили пакет , говорят что я сам это сделал , я не пользуюсь и не пользовался услугами пакета , списали 3000 ,... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Неправомерное списание комиссии в Альфа-Банке
Альфа-Банк

К моему счету в Альфа-Банк был подключен премиальный пакет услуг Alfa Only, я не подключала эту услугу самостоятель... Читать полностью

Заблокировали банк по п. 11.6, 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день. Мне заблокировали банк по ст. 161 ФЗ.Со своей стороны не было никаких мошеннических действий.Просьба,... Читать полностью

Снятие блокировки со счета
ОТП Банк

Отправил документы подтверждающие обоснования средств на карте на почту spravka@otpbank.ru, прошло 5 дней ответ я... Читать полностью

когда ВТБ сделает доступным в приложении компенсации
ВТБ

Здравствуйте. С 17.10 на рассмотрение у ВТБ обращение CR 15736116. Сроки рассмотрения обращения переносятся. Первон... Читать полностью