Список вопросов
Ответ дан

Не могу открыть накопительный счет

31.10.2025 11:37
17
Ozon Банк
Автор
user-380423223126
г Москва

Как мне открыть накопительный счет? При нажатии " новый счет или продукт " накопительного счета нету, просто не показывает. чуть выше в приложении, там где реклама, нажимаю начать копить. Меня перебрасывает на вкладку с предложением открыть счёт. я нажимаю открыть и сверху приходит уведомление: "Пожалуйста, попробуйте ещё раз". я пробую, но ничего не меняется. У меня максимальный уровень счета. писал в поддержку банка, помощи там модно не ждать.

Здравствуйте!

С 1 августа 2025 года в Гражданском кодексе РФ появились изменения. Теперь для открытия банковского счёта (включая накопительный или совместный) несовершеннолетнему клиенту нужно предоставить письменное согласие родителя.

Пока у банка нет технической возможности принимать такие согласия, но мы уже активно работаем над этим. Как только появится функция открытия счетов для несовершеннолетних с согласием родителей, мы обязательно сообщим. Следите, пожалуйста, за обновлениями.

Вы общались с ботом в поддержке, он помогает с общими вопросами. Если его ответы вам не подходят — просто напишите, пожалуйста, "оператор", и живой сотрудник подключится к диалогу. Вижу, что вам уже предоставили ответ по вашему вопросу.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на невозможность возврата денежных средств с заблокированного счета в платежной системе Ozon
Ozon Банк

Я, [Нестеров Виктор Петрович], являюсь клиентом платежной системы Ozon. На моем счете были заблокированы денежные с... Читать полностью

Закрытие счета в озон
Ozon Банк

Открыл счёт в этом прекрасном банке, положил 35.000₽ наличными в банкомате, при оплате на 32.400 через кабинет нал... Читать полностью

Списали штрафы за возврат ЖД билета, без осведомления об этом!
Ozon Банк

Как вернуть деньги за возврат жд билета купленного на Озон?Не законно списали деньги за возврат жд билета! Не преду... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Как перевести средства с Озон банка на Сбербанк
Ozon Банк

Здравствуйте.Летом перевела деньги на Озон банк, с целью оплаты покупки на Озоне.Деньги со Сбербанка пришли на карт... Читать полностью

Озон-рассрочка (погашение досрочное)
Ozon Банк

27.10.2025 была полностью досрочно погашена рассрочка в озон-банке. Сегодня 31.10 и до сих пор рассрочка висит в ка... Читать полностью

Внезапная подписка YM*ozone
Ozon Банк

Поскольку я однажды воспользовалась оплатой товаров в рассрочку, я не обращала внимания на списание Озоном незначит... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Настоящая претензия касается блокировки моих банковских счетов на основании положений Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Я, Зыков Андрей Андреевич , являлся клиентом вашего банка. Согласно ответа Центрального Банка Росси № ОЭ-314030 от... Читать полностью

Заблокировали карту, остаток моих средств не отправили мне на другой счёт в Т-БАНК
Ozon Банк

Прошу перечислитт мои оставшиеся денежные средства по следующим Реквизитам для пополнения счетаПолучательИдиятуллин... Читать полностью

Больше года Ozon банк не чинит мою регистрацию, продолжаю просить помощи тут
Ozon Банк

Всем привет! ID вопроса 771119 Кис Ирина ЮрьевнаПишу сюда уже третье обращение - банк Ozon не чинит мою регистрацию... Читать полностью

Озон банк приостановил переводы
Ozon Банк

Такая ситуация озон банк приостановил переводы така как считает некоторые переводы подозрительными и почему я долже... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как мне вернуть мои накопления из вашего банка
Ozon Банк

Здравствуйте. Я несколько лет храню накопления в вашем банке Но неделю назад мои деньги заблокировали и я не могу... Читать полностью

Как открыть накопитель счёт в г уфа
Ozon Банк

Как открыть накопитель счёт в г Уфа  Читать полностью

Сброс звонков, отсуствие ответов чате - как новая форма клиентского сервиса в Ozon Банке
Ozon Банк

29.10 обратился в чат поддержку с вопросов из-за изменений ставок ЦБ. В чате некий Алексей мне ответил, что якобы н... Читать полностью

Когда можно открыть накопительный счет?
Ozon Банк

61 день - два календарных месяца или 61 день? Читать полностью

Как получить повышенную ставку при первом открытии накопительного счета полные 2 месяца
Ozon Банк

Чтобы получить повышенную ставку 17% полные 2 месяца за первое открытие накопительного счета с выплатой процентов... Читать полностью

Расчётный период...?
Ozon Банк

Здравствуйте, Варвара, скажите, пожалуйста, в Озон банке дата расчётного периода как и прежде устанавливается рандо... Читать полностью

накопительный счет с получением процентов каждый месяц
Ozon Банк

хотела бы открыть накопительный счет с получением процентов ежемесячно, какая процентная ставка сейчас? я правильно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявление в ООО «Т-Банк» (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата независимой гарантии)
Т-Банк

10.09.2025г. в процессе оформления автокредита в ООО "Т-Банк" мною был приобретен сертификат независимой гарантии №... Читать полностью

Нет ответа о принятие в работу документов от USPB_Zalog@sberbank.ru.

Александрова Мария, отправляла и ответом на письмо и отдельно.Спасибо,жду ответа Читать полностью

Неадекватное отношение к клиенту, некорректная обработка обращений
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день!Не могу получить ответ по существу на свое обращение 83509608.Не получив на него ответ, я составил повт... Читать полностью

Жалоба на комиссии банка
Альфа-Банк

Добрый вечер! Хочу пожаловаться на банк! Самый отвратительный банк! Скрытые комиссии! При получении дебетовой карты... Читать полностью

как пригласить друзей и участвовать в акции «20.000₽ за рекомендации»?
Альфа-Банк

здравствуйте! подскажите пожалуйста, есть вопрос по поводу акции 20000₽ за рекомендации. если я пришлю несколько сс... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Т-Банк деньги списались, а оплата пошлины на госуслугах не прошла!
Т-Банк

30.10.2025 г. я оплатил пошлину за регистрацию ТС при подаче заявления на госуслугах, в 17:19 на сумму 3750, прошло... Читать полностью

Перевод в Турцию на карту
Сбербанк

27.08.25 перевёл 92000 рублей на турецкую карту. Деньги в Турцию не поступили. Решение вопроса откладывали несколь... Читать полностью

Т-банк удержал $66,50 незаконно при пополнении через банкомат
Т-Банк

31.10.2025 через банкомат Тинькофф №10671 (Москва, ул. Берзарина, д.23, корп.2, Пятёрочка) я внесла 1900 USD на кар... Читать полностью

Не пришли деньги на карту после пополнения через банкомат
Альфа-Банк

31.10.2025 в 16:10 по МСК положил денежную сумму на дебетовую карту Альфа-Банка через банкомат Альфа-Банка, город К... Читать полностью

Приложение не работает
ОТП Банк

Приложение вообще не открывается, чтобы в чат написать, в него зайти надо, а я и зайти не могу  Читать полностью