6
Во-первых, ОТП - это единственный банк, где оплата по qr коду квитанции из сада расценивается как перевод и не входит в льготный период.
Во-вторых, операторы абсолютно не компетентны. Раза с третьего выяснили, что есть платеж (квитанция из сада за присмотр и уход) с которого идут какие-то штрафные начисления.
Операторы вводили в заблуждение и убеждали, что строка "погашение процентов", это так у банка отображается минимальный платеж. В результате я не закрывал задолженность по платежу не входящим в льготный период и переплачивать, т к. меня ввели в заблуждение.
Потом после множества наводящих вопросов и уточнений, удалось выудить информацию, что есть проценты помимо минимального платежа. В результате 5 октября все долги по карте были закрыты. Меня об этом заверили. Я решил что теперь-то информация полная и можно верить личному кабинету.
На тот момент хотел написать жалобу, но решил попробовать ещё раз без жалоб.
15 октября вновь начал пользоваться кредитной картой, уверенный что теперь-то я понял как пользоваться картой, и что долги все закрыты. Но не тут-то было! Оказывается ещё с прошлого раза я был должен 19 рублей 8 копеек. Оказывается, личный кабинет и заверения оператора - это неточная информация, я должен был запросить выписку, и только там я смог бы увидеть эти 19 рублей и 8 копеек.
Почему я должен оплачивать некомпетентность операторов ОТП? Или может это политика банка, может у операторов стоит установка, как можно больше месяцев водить за нос клиента, чтоб клиент и дальше не понимая о наличии задолженности ещё больше ее накапливал и платил???
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Меня предложили приобрести карту и пользоваться ею. За это согласно акции я долен был получить 500р, а человек приг... Читать полностью
Добрый день! В течении всего дня идёт прозвон с разных номеров ОТП банка на мой телефон! Невыносимо просто! Я не кл... Читать полностью
Завела себе ОТП БАНК, по рекомендации. Высокий кэшбэк, пока до вас не добирается тень банка и регулятора вам отвеча... Читать полностью
Приложение вообще не открывается, чтобы в чат написать, в него зайти надо, а я и зайти не могу Читать полностью
Почему был заблокирован мой счёт?Когда мне вернуться обратно,мои денежные средства? Читать полностью
Отправил документы подтверждающие обоснования средств на карте на почту spravka@otpbank.ru, прошло 5 дней ответ я... Читать полностью
Жалоба. В последнее копия постоянно поступают спам-звонки под видом ОТП банка. Звонки на ежедневной основе , никако... Читать полностью
15.10.2025 в 11:57мне поступил звонок с номера +****. Мне сообщили что кредитный договор признан мошенническим и пр... Читать полностью
Добрый день. Пятый день не могу войти в приложение!!! Читать полностью
15.10.2025 в 11:57мне поступил звонок с номера +******. Мне сообщили что кредитный договор признан мошенническим и... Читать полностью
Меня предложили приобрести карту и пользоваться ею. За это согласно акции я долен был получить 500р, а человек приг... Читать полностью
Если Вам заблокировали счёт из за сомнительных переводов, всё вы им становитесь не нужны. Единственное что вы может... Читать полностью
19.09 было направлено заявление на закрытие счета, указаны реквизиты для выплаты средств со счета, которые к сожале... Читать полностью
13.10.25 с курьером получил карту вашего банка. Сказали что должно прийти смс для подписания договора. Но смс, по с... Читать полностью
с 16.10.2025 года. ОТП банк препятствует полному досрочному погашения автокредита.17.10.25 г. обратилась к представ... Читать полностью
Два друга по моей ссылке выполнили все условия но деньги не хотят переводить якобы не видят эти карты ваш банк!скри... Читать полностью
самый тупой банк который я видел заполнил одну заявку не подошло заполнил 2 заявку чате подержка проверила сказала... Читать полностью
Ольга, добрый день! Более года не могу решить вопрос с поддержкой, а именно с доставкой пластиковой карты в Брянск.... Читать полностью
Ольга, добрый день! более года не могу решить вопрос с поддержкой. По последнему вопросу мне по заявке вместо блоки... Читать полностью
Открыла карту в банке по акции " приведи друга", обещанного вознаграждения не получила ни я, ни человек, по ссылке... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и не дают перевыпустить, изменить номер телефона Читать полностью
Попала в сложную финансовую ситуацию - попала под сокращение на работе. Спустя месяц, еще не найдя новую работу, об... Читать полностью
Добрый день. Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу узнать, имея накопительный счёт и периодически его пополняя, смогу ли я забрать всю сумму без по... Читать полностью
Добрый день. Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ни... Читать полностью
Добрый день. Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ни... Читать полностью
Пэ.Эс. Зайдя на сайт Банки.ру, расстроился дважды, за себя и за других людей. Т.к. смотрю я не один такой из новых... Читать полностью
Здравствуйте. Я банкрот. Все кредиты закрыты кроме яндекс банка. Писала на горячую линию ответа нет и нечего не ме... Читать полностью
хочу зайти в банк. все данные ввожу правильно, но пишет огибку, что делать? Читать полностью
Первый месяц, 30 сентября, проценты пришли верно. Т.к. сумма каждый почти каждый день менялась да и %-ая ставка у М... Читать полностью