Список вопросов

Списание комиссии за реактивность счета

31.10.2025 23:48
4
Россельхозбанк
Автор
user-5164167
г Москва

Добрый день.

Банк произвел неправомерное списание комиссии с моих валютных счетов.

Оператор в чате прикрывается п.1.6 условий обслуживания счетов - якобы существует комиссия за реактивность счета.

Я в шоке от подобного поведения крупного госбанка.

Комиссия за неактивность????

Друзья, я плачу налоги, которыми финансируют капитал вашего банка. А вы ещё и воруете из моего кармана.

Меня НЕ ИНТЕРЕСУЮТ пункты ДБО/обслуживания счетов и тому подобное. Я заказал вашу дебетовую карту. Простейший инструмент. Бесплатный. Без СКРЫТЫХ комиссий.

И что я вижу? Госкорпорации ворует у меня.

Ожидаю возврата средств в КРАТЧАЙШИЕ сроки.

Также ожидаю извинений вашего начальника дебетовых карт, который ТАКОЙ УМНЫЙ придумал эту комиссию.

1. 04.07.25 списано 2 доллара США, 1,7 евро

2. 06.08.25 списано 1 доллар США, 0,3 евро, 0,46 рубля.

У.

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Получение карты, Россельхозбанк
Россельхозбанк

Здравствуйте заказал карту, делаю третью неделю, просто ужас  Читать полностью

01.11.2025 О банке
Не могу привязать карту Россельхозбанка юнионпей в рублях к Яндекс такси.
Россельхозбанк

Не могу привязать карту Россельхозбанка юнионпей к Яндекс такси. В чем проблема. Данные ввожу корректно, несколько... Читать полностью

Рефинансирование под семейную ипотеку
Россельхозбанк

Покупал полтора года назад квартиру в новостройке, у юр.лица соответственно, по господдержке под 8% родился ребенок... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Карта юнион пэй не корректное информирование
Россельхозбанк

30 ноября за 2 дня до вылета решил оформить карту юнион пэй, что бы оплатить допуслуги на сайте пегасуса, летел им... Читать полностью

Пришла закрывать счёт, перед этим заблокировала карту.Взяли карту и разрезали ножницами,сказали что закроют счёт только после комиссии 180 рублей за блокировку карты. На горячей линии ответили что штраф и комиссию за блокировку карты не должны
Россельхозбанк

За блокировку карты взяли 180рублей,когда пришла закрывать счёт. Сказали что это штраф, хотя Сказали что баланс... Читать полностью

Не приходит смс код для входа
Россельхозбанк

Получила именную карту UnionPay, но не могу зайти в онлайн банк, не приходит смс для входа. В прошлом году сменила... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Налог со страхования жизни
Россельхозбанк

23.04.2024 Обратились в офис Россельхоз банка с вопросом об открытии вклада. Где сотрудники начали настойчиво предл... Читать полностью

Не работает СБП с момента получения карты. Заблокировали интернет платеж.
Россельхозбанк

Доброго дня. Сделал себе дебетовую карту Россельхозбанка. С момента активации прошло более двух месяцев. СБП так и... Читать полностью

отменить заявку
Россельхозбанк

как отменить заявку на кредит Читать полностью

оставляла заявку на кредит
Россельхозбанк

как узнать о заявке о кредите? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему заблокировали счет?
Россельхозбанк

Добрый день! Сегодня пришло смс от банка, что учетная запись к ЛК заблокирована. Ранее было смс о приостановке опер... Читать полностью

Мне Не закрывают счет
Россельхозбанк

Здравствуйте. 27 августа подавал заявление на закрытие расчетного счета в банке. Счет до сих пор не был закрыт  Читать полностью

Получить разъяснения по списанию 50 тыс руб процентов в льготный период кредитной карты
Россельхозбанк

В августе 2024 года завела новую кредитную карту с льготным периодом 115 дней и кредитным лимитом 416 тыс.руб. Дол... Читать полностью

Не активна карта union pay
Россельхозбанк

02..09 25 я получила карту union pay, в валюте юани с целью оплат за границей. Сейчас я заграницей и нет возможност... Читать полностью

Блокировка средств
Россельхозбанк

13.10.2025 на счете пенсионной карты 40817810*** была неправомочно заблокирована моя пенсия в размере 16 848.87 ₽ п... Читать полностью

Незаконный отказ Банка в открытии текущего счета по нотариальной доверенности
Россельхозбанк

      29 августа 2025 года я обратилась в офис «Россельхозбанк» по адресу: г. Тамбов ул. Максима Горького д.20, с... Читать полностью

Как убить любое желание стать клиентом банка.
Россельхозбанк

Что такого сложного - сверить скан паспорта одного физлица и вашу бд? Для вас это 15 РАБОЧИХ ДНЕЙ! Обычно это решае... Читать полностью

Как убить любое желание стать клиентом банка.
Россельхозбанк

господа, до 10 это значит до 10 нужно отвечать. а не ждать кондца 9-го и писать что мы не смогли. Вся суть вопроса,... Читать полностью

Как убить любое желание стать клиентом банка.
Россельхозбанк

Оставляешь завяку на обычную карту. Тебе в ответ шлют - приходи в отделение. у тебя что-то не так. Во всем мире все... Читать полностью

Списание ареста сверх нужной суммы
Россельхозбанк

Как ответ дан, если ответа нет? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не активна карта участника СВО
ВТБ

Здравствуйте, мой сын находится в зоне СВО. Перед этим выдали карту ВТБ. Карту выдали в СИЗО, откуда он уезжал. Ак... Читать полностью

Без ведома озон банк подключил платную подписку
Ozon Банк

Банк без ведома и предупреждения подключает подписку Премиум. Не предупреждает, что подключил и что продолжает плат... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Не отвечают почему слетел льготный период и начислены проценты
МТС Банк

Добрый день, кредитная карта МТС-банка, 21 ноября 2024 года была совершена первая покупка, должна была действовать... Читать полностью

закрытие счета и отправка заявления
Ozon Банк

Здравствуйте я направила письмо по адресу в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по... Читать полностью

Счет кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте, была просрочка по кредитной карте, я погасил, скажите пожалуйста, когда разблокируют счет? Читать полностью

Смарт Плюс

Что такое смарт плюс Читать полностью

Здравствуйте я не могу зайти в сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте я не могу зайти в сбербанк Читать полностью

01.11.2025 Другое
Дополнение к письму от 31.10.25
Сбербанк

Доброе утро! Я вчера обратилась к Вам за помощью, ответ дадите до 17 ноября. Я случайно нажала кнопку "всё понятно"... Читать полностью

какой порядок перевода банкимани? взымается ли комиссия за перевод себе в другой банк ?какой порядок перевода банкимани? взымается ли комиссия за перевод себе в другой банк ?

какой порядок перевода банкимани? взымается ли комиссия за перевод себе в другой банк ? Читать полностью

Банк удерживает единое детское пособие!
ВТБ

Как долго банк будет удерживать социальные выплаты, единое детское пособие? Деньги на счёт поступили уже три часа н... Читать полностью