15
Добрый день, помогите, пожалуйста, решить проблему...С подобным никогда не сталкивалась и сейчас в полном шоке.
Ситуация следующая. В МТС-банке 1 октября был открыт накопительный счёт с приветственной ставкой -17%. Помимо этого, оператор навязал кредитную карту (как "необходимую для открытия счёта в их банке" - лимитом её так и не пользовалась, если что, и операций переводов никаких по ней не проводила).
Через месяц подала заявку на закрытие счёта и снятие денег. Назначили дату визита (2 ноября). На вопрос, почему нельзя раньше? - было сказано про "комиссию, если снять ранее 31 дня". Ну хорошо - пусть 2 ноября...В указанный день, однако, выяснилось, что деньги не выдадут - якобы, "стоит комиссия на снятие"! и - более того - процентов на счёт мой начислено всего 5, а никакие не 17%! Но и это не всё - предложили оформить ещё какую-то карту, какую-то программу, дополнительную! Мне это не нужно! А без неё отказываются вернуть мои средства, даже основную сумму! Деньги лежат на накопительном счёте уже 33 дня!!! Служба поддержки банка "футболит" от оператора к оператору. Перенесли дату получения средств теперь на 6 ноября, мотивируя "праздниками " (хм, а всё это время банк пользуется моими деньгами?). Но думаю, ничего не вернут и 6го.
В-общем, ситуация аховая. Впервые такой беспредел и неуважение! по закону банк обязан выдать деньги сразу же - по первому требованию клиента. а здесь внаглую тянут время.
Очень прошу Вас помочь мне с возвратом средств, хотя бы основной суммы (на проценты уже не надеюсь) и завершением всех отношений с этой мошеннической конторкой. Вляпалась по уши. Заранее большое спасибо.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
03.10 .25 кридит заказала стиральную машину через вайберис, отправили договор а там услуга домашний помощник комбо... Читать полностью
31 октября 2025 года, в 18:37, я перевела по СБП со своего счета в Банк Дом РФ деньги в размере 10.000.000-00 на св... Читать полностью
17.10.2025г перевела себе на карту МТС банка со своего счета ИП (Т-банк) 150000 руб. Это мои оборотные средства и с... Читать полностью
два дня назад (точнее, 49 часов назад) я открыл и почти сразу закрыл (т.к. были проблемы с переводом денег на этот... Читать полностью
Доброго времени суток. Банк ограничил все операции и доступ в лк по 115 ФЗ. без объяснения причин, не могу даже свя... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла проблема с накопительным счётом, а точнее со ставкой по нему. Открывал счёт при ставке 17%... Читать полностью
Здравствуйте. Мтс банк заблокировал карту, подозрительные операции . На карте было всего две операции. Поступление... Читать полностью
Добрый день! 29 октября одобрили кредитную карту "МТС деньги". Сотрудник офиса утверждал, что карта бесплатная и пр... Читать полностью
Добрый веечр! Обнаружил в справке налоговой, что МТС Банком открыт ЭСП не являющийся корпоративным 24.11.2024. Писа... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла проблема с накопительным счётом, а точнее со ставкой по нему. Открывал счёт при ставке 17%... Читать полностью
в приложении банка хотела открыть вклад. промокод не проходит Читать полностью
Оформляя накопительный счёт на ежедневный остаток на 2 месяца, столкнулась с массой вопросов. Где в реали могу виде... Читать полностью
В приложении мтс деньги возникает ошибка. Счет накопительный не пополнить, да и карту тоже. Первый раз сталкиваюсь... Читать полностью
...заключительная часть моего обращения в службу поддержки и качества по работе с клиентами и лично прошу разобрать... Читать полностью
Категорически приветствую Банки.ру и Банк МТС.Вчера, 31 октября, столкнулся с проблемой, подкинутой МТС-банком, а т... Читать полностью
оператор Читать полностью
Открыл счет накопительный с приветственной ставкой, перевел средства на него, на странице со счетами информация об... Читать полностью
накопительный счёт открывается через банки ру? Читать полностью
Здравствуйте! Сколько времени займет одобрение заявки на открытие счета? Уже прошло пол суток.Спасибо. Читать полностью
Так и не поступили мне мои денежные средства от вашего банка, на мой другой банковский счет в Совкомбанке. Сотрудни... Читать полностью
Уважаемая служба по работе с претензиями ПАО Сбербанк!Я, Нестеров Виктор Петрович, являюсь клиентом банка. Моя дебе... Читать полностью
здравствуйте,мне заблокировали банк тинькофф по пунктам 4.5 и 4.9сказали,что могу отправить нотариально доверенное... Читать полностью
03.10 .25 кридит заказала стиральную машину через вайберис, отправили договор а там услуга домашний помощник комбо... Читать полностью
31 октября 2025 года, в 18:37, я перевела по СБП со своего счета в Банк Дом РФ деньги в размере 10.000.000-00 на св... Читать полностью
17.10.2025г перевела себе на карту МТС банка со своего счета ИП (Т-банк) 150000 руб. Это мои оборотные средства и с... Читать полностью
В апреле 25 года оформила карту для ребёнка, успешно её получили. В день получения отключила все платные услуги, в... Читать полностью
У меня в 2 ночи 29.10.25 заблокировали счет. Утром я выяснил, что заблокировали по судебному приказу, который в ноя... Читать полностью
Добрый день! Мой счет в Т-Банке был заблокирован по 115 ФЗ. Вчера я написала в поддержку приложения с вопросом - чт... Читать полностью
два дня назад (точнее, 49 часов назад) я открыл и почти сразу закрыл (т.к. были проблемы с переводом денег на этот... Читать полностью