Список вопросов

2.3 Комиссия за нецелевое использование кредитных средств

02.11.2025 21:18
5
МТС Банк
Автор
Volna82
г Москва

Добрый день! 29 октября одобрили кредитную карту "МТС деньги". Сотрудник офиса утверждал, что карта бесплатная и при выпуске и при обслуживании. Но судя по описанию тарифа и разъяснения ваших сотрудников на этом сайте, а также оператор в чате утвреждал что надо сделать 5 покупок чтобы не списалась комиссия 299 рублей - это некорректная информация, за которую можно в принципе пожаловаться в ЦБ (информация на сайте не соответствует информации, указанной в тарифе).

Прошу исправить информацию на вашем сайте и указать, что обслуживание НЕ Бесплатное либо исправить объяснение ваших специалистов на сайте банки ру:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12427758/

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хочу отказаться от услуга домашний помощник комбо
МТС Банк

03.10 .25 кридит заказала стиральную машину через вайберис, отправили договор а там услуга домашний помощник комбо... Читать полностью

Банк уже четвертые сутки не зачисляет мне 10 млн руб, переведенные по системе СБП
МТС Банк

31 октября 2025 года, в 18:37, я перевела по СБП со своего счета в Банк Дом РФ деньги в размере 10.000.000-00 на св... Читать полностью

Разблокируйте карту
МТС Банк

17.10.2025г перевела себе на карту МТС банка со своего счета ИП (Т-банк) 150000 руб. Это мои оборотные средства и с... Читать полностью

срок блокировки входа в мобильное приложение при "подозрительных" операциях
МТС Банк

два дня назад (точнее, 49 часов назад) я открыл и почти сразу закрыл (т.к. были проблемы с переводом денег на этот... Читать полностью

Немедленно восстановите доступ к лк и операциям
МТС Банк

Доброго времени суток. Банк ограничил все операции и доступ в лк по 115 ФЗ. без объяснения причин, не могу даже свя... Читать полностью

Проценты по Накопительному счёту
МТС Банк

Здравствуйте. Произошла проблема с накопительным счётом, а точнее со ставкой по нему. Открывал счёт при ставке 17%... Читать полностью

кредит
МТС Банк

выдаете ли вы кредит иностранцам с внж? Читать полностью

03.11.2025 Другое
Банк отказывается вернуть мои деньги!
МТС Банк

Здравствуйте. Мтс банк заблокировал карту, подозрительные операции . На карте было всего две операции. Поступление... Читать полностью

Открыт счет не являющийся ЭСП
МТС Банк

Добрый веечр! Обнаружил в справке налоговой, что МТС Банком открыт ЭСП не являющийся корпоративным 24.11.2024. Писа... Читать полностью

Не возвращают ни деньги, ни проценты с накопительного счёта - что делать?
МТС Банк

Добрый день, помогите, пожалуйста, решить проблему...С подобным никогда не сталкивалась и сейчас в полном шоке.Ситу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отказаться от услуга домашний помощник комбо
МТС Банк

03.10 .25 кридит заказала стиральную машину через вайберис, отправили договор а там услуга домашний помощник комбо... Читать полностью

Реструктуризация кредита
МТС Банк

Здравствуйте. Как решить вопрос реструкторизации задолжности, обращаюсь не однократно с обращениями, отправили в о... Читать полностью

Рассмотреть обращение , снять с черного списка банка
МТС Банк

Прошу рассмотреть моё обращение по факту неправомерной блокировки моего банковского счёта в МТС Банке.Банк блокируе... Читать полностью

Блокеровка счетов и приложения.
МТС Банк

Мне мтс банк заблокировал приложение и счёт в банке.Я щвонила в банк и мне операторы сказали,что надо обратиться в... Читать полностью

Почему банк обманным путём начислил проценты более 16 тыс ввиду технического сбоя на сайте 20.10.2025??
МТС Банк

Мне начислили проценты незаконно!!! Требую немед исправить ситуацию!!! Читать полностью

Отключение услуги: информация по кредитному договору и возврат денежных средств
МТС Банк

Добрый день, в 02.10.2025 взяла в днс телефон в рассрочку, представитель банка который выдавал кредит сказал , что... Читать полностью

Отдел взыскания просроченной задолжености
МТС Банк

Добрый день, Мила.У меня образовалась задолженность перед Банком.При оформлении кредитного продукта было указано ко... Читать полностью

Выставили проценты!! Обман
МТС Банк

Мне начислили незаконно проценты!! Ввели в заблуждение!! Есть вся переписка и скриншоты!! Я иду в прокуратуру!!! Бы... Читать полностью

как получить промокод на банки.ру
МТС Банк

как получить промокод на банки.ру Читать полностью

заявка на вклад
МТС Банк

отправлена и от вас нет ответа. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реферальная система
Альфа-Банк

Добрый день, хочу оставить обратную связь на реферальную систему альфа-банка. В приложении все красиво расписан... Читать полностью

Возмутительная ситуация - "Альфа-Банк" заблокировал кредитные лимиты из-за мошенничества в своей дочерней организации «А-Деньги»
Альфа-Банк

Я являюсь давним и лояльным клиентом Альфа-Банка. У меня в банке значительный вклад, я всегда добросовестно исполня... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Закрытие счета.
Ozon Банк

Вахитов Дамир Рустамович 11.07.2000 Добрый день , хочу закрыть счёт не онлайн , подскажите как сделать это в вашем... Читать полностью

03.11.2025 Другое
оплата полиса осаго

сегодня была оплата полиса осаго. приложение написало, что подпись оплачен. уже прошло полчаса. нет ни полиса, ника... Читать полностью

Мне перечислили суточные но на счет они не пришли почему
ВТБ

Мне в субботу перевели суточные на счет они не пришли 7000 р Читать полностью

03.11.2025 Другое
Ограничение в использовании карты и ее блокировка
Т-Банк

Здравствуйте! Я столкнулась с такой ситуацией, блокировкой карты по пунктам 4.5 и 4.9. Получилось так, что я играю... Читать полностью

Карта халва блок по карте
Совкомбанк

Здравствуйте , Пользовался халвой ,Распродал по мелочи с дачи имущество . так как у меня срочное операция по квоте... Читать полностью

Как прекратить списание навязанной услуги на киберспорт?

Я не интересуюсь спортом, но вдруг обнаружила, что у меня идет списание мои малых средств на какой-то киберспорт. Я... Читать полностью

Привет. Почему не закрывается вклад? Он до 2 ноября.

Почему не закрывается вклад Читать полностью

начисление кешбека
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

28 октября мною было оплачено 3 покупки на суммы 599, 1291 и 1869 рублей. сначала банк указал "ожидается кешбек [... Читать полностью