26
здравствуйте, яндекс банк заблокировал мою дебетовую карту 30.10.2025. на ней было 21к с копейками. блокировка произошла по 115ФЗ. изначально вопрос стоял в подтверждении личности. на это я дал согласие и готов был встретиться с представителем банка и только после получить свои деньги. далее условия изменились и последовали какие-то вечные ожидания. оказывается, чтобы просто вывести свои же деньги, согласившись на закрытие счета, необходимо ждать 30 дней и только после у меня запросят реквизиты и после снова ожидание. как мне обьяснили(хотя это не назвать таковым, потому что только и делают, что переводят на своих коллег и тянут время) это из-за сплита, который был у меня открыт(на время был возвращен доступ к аккаунту и я хотя бы смог его закрыть. на этом спасибо, потому что это как бы кредит! кстати, это какой-то идиотизм отбирать у пользователя доступ ко всему аккаунту). сейчас на дворе 03.11.2006 и до сих пор никто ничего не вернул. я все понимаю, но мне нужны деньги, чтобы закрыть кредит(у меня есть неделя и я так понимаю, что даже этот срок с вашим банком мал). ни в одном банке так не поступают! нигде нет такой дурацкой системы! я готов немедленно все расторгнуть и запросить вывод средств. в противном случае я буду составлять жалобу в центробанк и прокуратуру.
Здравствуйте!
Не хотели, чтобы у вас сложилось неприятное впечатление о нас.
Ограничили доступ к счёту, поскольку операции попали под дополнительный контроль. Как и любой банк, обязаны проверять деятельность клиентов согласно законодательству.
Вижу, что в чате верно сориентировали — нужно дождаться закрытия супер Сплита, после этого сможем закрыть счёт.
По правилам платёжной системы «Мир», формирование и обработка операций, в том числе операций возврата, занимает до 30 дней. Этот период нужен для исполнения и отражения обязательств банком, изменить его не получится.
Списали деньги без подтверждения согласия. Яндекс Сплит никогда не пользовалась. Выясняется, что списывают деньги в... Читать полностью
Сняли 20541 руб. по Яндекс сплиту, ответили что снял человек из привязки мего аккаунта Яндекс Го, сообщить кто отка... Читать полностью
5 тый день идёт, с момента блокировки счета , документы предоставлены . Не каких внятных ответов кроме шаблонных... Читать полностью
Тоже самое. Уже больше недели жду от них хоть какой то информации. Деньги зависли. В поддержке никакой помощи . Что... Читать полностью
История зачисления не соответствует отображению баланса балов плюса. Операторы отписки пишут. Больше всего мне нрав... Читать полностью
26.10.2025 скинул по запросу яндекс банка заявление на закрытие счёта, которое у меня запросили. После чего никаких... Читать полностью
Менеджер оставил мне ссылку, в итоге я весь день жду ответ, пасгирить возможности карты так и не удалось. Решите, п... Читать полностью
На сайте и в приложении Бургер Кинг есть рекламные банер от Яндекс Пей, что можно получит 10% на первый заказ, а на... Читать полностью
Являюсь клиентом Яндекс банк, имею кредит в этом банке. Планировал открыть накопительный счёт, при этом с меня попр... Читать полностью
Добрый день!Мошенниками был взломан мой личный кабинет на госуслугах и оформлено 19-ть корпоративный сим-карт на м... Читать полностью
28 числа мной было оплачено картой Яндекс пэй связь в сети Билайн по которой мне должен был начислен кэшбэк 20 проц... Читать полностью
Добрый день. У меня кредитная карта Яндекс Сплит и сумма ежемесячный выплат меня не радует, то я должна по 12000 вн... Читать полностью
Здравствуйте. Я банкрот. Все кредиты закрыты кроме яндекс банка. Писала на горячую линию ответа нет и нечего не ме... Читать полностью
Что бы расширить возможности использования, решил пройти идентификацию . Сначала пробовал онлайн, через Госуслуги.... Читать полностью
Написала отзыв на Банки.ру "Кэшбэк за оплату". Отзыв зачтен. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью
Заказать и получить карту Яндекс про нужно Читать полностью
Разогнали кредитный продукт без предупреждения до 191000. Я им почти не пользовалась, решила уменьшить до 50000.Изн... Читать полностью
Здравствуйте. Общение с поддержкой Яндекс Пэй - это боль. 30.09.25 совершил покупку по карте *1061 на сумму 5768,40... Читать полностью
Добрый день! С 28.10.2025 не могу пройти идентификацию в Яндекс Банке, было сделано множество попыток - каждый день... Читать полностью
Претензия в АО «Яндекс Банк»Дата подачи претензии: «30» октября 2025 год Номер счёта: 408***255Договор №К20250806*... Читать полностью
Добрый день. Необходимо обменять билет на другой рейс (а/к Аэрофлот), обмен правилами авиакомпании прелусмотен. Но... Читать полностью
Добрый день. Не могу оплатить анализы в сбер здоровье, при этом являюсь сотрудником банка. Кидаю нужные анализы в к... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как закрыть все счета в тбанке? Номеров карт и договоров у меня нет Читать полностью
В 2024 году решил взять семейную ипотеку. В результате чего, 21 сентября 2024 года заключил кредитный договор с ПАО... Читать полностью
Здравствуйте, я уже не знаю как вам дозвониться и дописаться , дайте мне ясное пояснения , деньги будут переведены... Читать полностью
скажите можно ли поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу мкр Новые Котельники д 17?рядом с нами их вообще... Читать полностью
Господин "эксперт".А что ж так то?Отдыхаем? Ну ну! Ответы то будут?Или можно не ожидать? Читать полностью
Просто отвратительный банк, не уважает своих клиентов, хочешь связаться с оператором чтобы обсудить вопрос, постоян... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, как перестать получать звонки на свой номер телефона звонки с предложениями от... Читать полностью
Списали деньги без подтверждения согласия. Яндекс Сплит никогда не пользовалась. Выясняется, что списывают деньги в... Читать полностью