19
Открыл счет 06.10.2025, до 21.10.2025 было несколько пополнений не более 150 рублей и несколько раз оплачивался общественный транспорт. 21.10.2025 был получен перевод 40000, 6-ой по счету перевод на карту и не на такую крупную сумму, мне вернули долг. Далее сразу же после поступления мой счет блокируется, возможности обратиться на горячую линию нет, тк по телефону информирует бот о том, что необходимо обратиться в чат банка. В чате на просьбу перевести на оператора отвечают: "не смогу перевести на оператора, так как возникли сомнения относительно законности проводимых операций по счету". В тот же день я составил обращение на разблокировку счета, приложил чек от отправителя по операции на 40000 и пояснил происхождение средств, так же пояснил для каких операций в дальнейшем будет использоваться мой счет в банке. Обращение я писал на указанную почту "spravka@otpbank.ru". На что получил ответ, что данные заявление рассматриваются в течении 5 рабочих дней, но в основном быстрее. На сегодня прошло уже 8 рабочих дней, но ответ я так и не получил. Все операции по счету полностью законны и их менее 10. Прошу разблокировать мой счет в течении завтрашнего дня. По регламенту сроки оказания даннной услуги нарушены. В случае нарушения моих прав, я буду вынужден решать проблему через суд, тк данные средства были необходимы как раз в указанные сроки для оплаты жилья. Буду требовать возместить ущерб, который нанес мне банк
01.11.2025 обращение со всеми документами, которые просили отправить на почту "spravka@otpbank.ru" в ответе на мой отзыв оставленный на данном сайте(banki.ru) 29.10.2025, но ответ так и не получил
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
История началась банально: при выдаче дебетовой карты сотрудник банка перепутал мои персональные данные, из-за чего... Читать полностью
В городе Омске уже больше недели не работают несколько банкоматов: в Континенте, Лемано Про, в универсаме на Пово... Читать полностью
В октябре я уже обращалась, https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/863869/, но по 31 октября мне... Читать полностью
Где мои деньги? К беспределу который создала сотрудник "Гаяне" подключилась и Подшивалова Ольга? Где обещанные день... Читать полностью
24 сентября заполнил заявление о закрытии счета и переводе остатка средств в другой банк, в заявлении четко прописа... Читать полностью
24.10.25 пришло уведомление о задолженности по кредитной карте. Удивилась, т.к. закрыла все в льготный период. Обра... Читать полностью
добрый день я хотел взять автомобиль. но денег не хватает. я хотел узнать даете ли вы кредит иностранцам с видом на... Читать полностью
Была завершена процедура банкроства 29.10.2025, брала рассрочку на алиэкспресс, в документе суда фигурирует, что до... Читать полностью
Здравствуйте. Для оформления пособия нужна выписка. Дело в том что с 2008 года оказывается у меня есть счет в вашем... Читать полностью
Я столкнулся с ситуацией, мне заблокировали счет в банке по не понятным причинам, после чего я пришел в отделение б... Читать полностью
История началась банально: при выдаче дебетовой карты сотрудник банка перепутал мои персональные данные, из-за чего... Читать полностью
Ольга, добрый день!1. Вы обещали 500 руб за доставленные неудобства в течении 5-ти рабочих дней? И где они - очеред... Читать полностью
документы и декларации направил, больше месяца прошло Читать полностью
С 13 октября не могут решить вопрос, о денежных средствах, который банкомат их БАНКА, не зачислил на счет, и не ве... Читать полностью
28.10.2025 ошибочно перевела деньги человеку на ОТП Банк(хотела на другой банк). У получателя в ОТП банке не было с... Читать полностью
Подскажите, если письмо почтой России уже в пятый раз теряется и вопрос не решён- могу ли я оформить курьерскую дос... Читать полностью
Добрый вечер. 15.10.2025 выполнил switf перевод в евро на свой счёт в Испании. 28.10.2025 сумма перевода вернулась... Читать полностью
Добрый час, дорогие друзья хочу поделиться своей историей, пользовался я значит картой ОТП банка в своих целях , ко... Читать полностью
Доброй ночи, просьба помочь разобраться с таким вопросом. С 25.10.2025г. не могу добиться от сотрудников контакт-це... Читать полностью
Добрый час, дорогие друзья хочу поделиться своей историей, пользовался я значит картой ОТП банка в своих целях , ко... Читать полностью
Дотрый день! мне повысили процентную ставку по кредиту, за невыполнение условия 5 покупок на сумму 10000 рублей. Пр... Читать полностью
01.11.2025 г. Альфа-банк заблокировал карту и вход в банк. С утра заходила, переводила деньги на каррту Альфа-банк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, как открыть накопительный счет? Читать полностью
Добрый день! Добрый день! 17 октября я открыла семейный счёт на свое имя и выпустила карту на имя мужа. Я оплачивал... Читать полностью
Здравствуйте! Дочь, несовершеннолетняя является клиентом вашего банка. Вчера списали с карты 2600,при этом не отобр... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил кредитную карту от Альфа-Банка 3 сентября. Все еще жду свое вознаграждение (2000Б) в рамках а... Читать полностью
Мария здравствуйте. Не отправляется сообщение в прошлом вопросе. Я направил на почту документы , сейчас праздники и... Читать полностью
Здравствуйте уже две недели не могу пополнить свой телефон, ни с какого банка нельзя пополнить T-Mobile, банк пишет... Читать полностью
как его получить Читать полностью
Здравствуйте, взял кредит через банки ру, указав что на 5 лет. А в итоге одобрили на 2 месяца можно ли поменять на... Читать полностью