Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карт и ДБО

04.11.2025 18:47
86
Сбербанк
Автор
user-418311516035
г тюмень

Добрый день, 10 октября при попытке перевести себе на счет в Сбербанк для оплаты ипотечного ежемесячного платежа, обнаружил что мои карты заблокированы, обратитесь в банк, сразу поехал в отделение банка. Оператор мне пояснил, что карты заблокированы по причине компрометации, необходимо перевыпустить. Оператор попробовал выдать карту но выдача была заблокирована согласно п. 3.3 выпуска и обслуживания карт. Обратился в Сбербанк онлайн с вопросом разблокировки ответ также согласно пунка 3.3 разблокировать не можем. После ответа от банка я проверил историю операций и подготовил документы для пояснения смысла операций совместно с заявлением на разблокировку карт. 20.10.25 подал обращение в банк через оператора Срок рассмотрения был указан до 4.11.25 но 4.11.25 пришло смс что ответ будет направлен не позднее 11.11.25. Оплата моих финансовых обязательств перед банком теперь крайне неудобна т.к. необходимо ежемесячно приходить в день платежа и вносить в кассу. Оплачивать через родственников тоже не удобно т.к. это мои обязательства а не родственников, плюс дополнительные платежи в дом клик возможны только с карты Сбербанка и со счета который привязан к договору и заблокирован, соответственно оплатить следующий платеж я не смогу, что повлечет за собой увеличение процентной ставки по кредиту. Я рассчитываю на долгосрочное сотрудничество с банком, прошу решить проблему и снять ограничения.

Здравствуйте! 

Проверю и постараюсь вернуться с ответом до 24.11. включительно. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, 4 наября то есть сегодня у меня списали 649 рублей valentinka g bryansk rus,
Сбербанк

Здравствуйте, 4 наября то есть сегодня у меня списали 649 рублей valentinka g bryansk rus, что это? Никакой подаис... Читать полностью

Как снять вклад если карта и счета заблокированы?
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали счета в и карты, перевыпуск новых карт невозможен. У меня там лежит вклад как мне е... Читать полностью

Канал обслуживания заблокирован
Сбербанк

Сегодня пыталась установить приложение Сбербанка на новом телефоне. При попытке войти в аккаунт меня заблокировали.... Читать полностью

Кроме процентов по ипотеке будете платить за навязанные услуги «ДомКлик»
Сбербанк

Являюсь клиентом банка уже много лет и зарплатный проект и Расчетный счёт по ИП ведется там. Но однозначно будет пе... Читать полностью

Как разблокировать счет ?
Сбербанк

Здравствуйте, с моим банком произошла очень странная ситуация. Мой товарищ отправил мне 5 000 рублей на счет и все... Читать полностью

04.11.2025 Другое
вы у меня списали деньги с карты
Сбербанк

оператор Читать полностью

161 ФЗ 1.11 БЛОКИРОВКА
Сбербанк

На моей карте было компроментация,я шел в офис там мне говорили что разблокировать не могут можно только перевыпуст... Читать полностью

Я мошенник? Где конкретика? Почему просто не возможность пользовался услугами конкретного банка?
Сбербанк

Привет попытке перевести деньги по моему номеру через СБП высвечиваеся сообщение о возможном мошенничестве и блокир... Читать полностью

Звонят из АктивБизнесКонсалт с требованием погасить задолженность, которой нет
Сбербанк

АктивБизнесКонсалт названивают я так понимаю с требованием погасить задолженность, которая передана от Сбербанка. З... Читать полностью

Как вернуть деньги при списывание за подписку
Сбербанк

Здравствуйте если у меня списали деньги за подписку 1200р ну. Я оплатил 1 р за подписку но не знав об этом вернут л... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, 4 наября то есть сегодня у меня списали 649 рублей valentinka g bryansk rus,
Сбербанк

Здравствуйте, 4 наября то есть сегодня у меня списали 649 рублей valentinka g bryansk rus, что это? Никакой подаис... Читать полностью

Как снять вклад если карта и счета заблокированы?
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали счета в и карты, перевыпуск новых карт невозможен. У меня там лежит вклад как мне е... Читать полностью

Заблокировали счета и карты еще 01.01.2025
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карты и счета Сбербанк 01.01.2025 по причине компроментации данных, сейчас вновь подава... Читать полностью

Снятие блокировки
Сбербанк

Здравствуйте 03.11.2025 числа мне пришла непонятная блокировка, не понимаю с чем связана, я прочитал в интернете об... Читать полностью

Заблокировали карту просто так полный беспредел.
Сбербанк

Не пользуйтесь картой данного банка просто так заблокировали без аргументовиз за нескольких переводов которые я дел... Читать полностью

Получение карты в офисе
Сбербанк

Кредитная карта всё ещё ждёт вас по адресу: г.Арзамас, ул.Мучной ряд, 1. Чтобы её получить, возьмите паспорт и теле... Читать полностью

.YM*Resume.online Moscow rus.
Сбербанк

.Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus.... Читать полностью

Как заработать на бабушке
Сбербанк

Не добрый день. Лично я, как внук, давно отказался от услуг Сбера за их некомпетентность. Много было ссор, особенно... Читать полностью

Заблокировали все счета без объяснения причины.
Сбербанк

Сбер заблокировал все счета без возможности открыть новый или перевыпустить карту. В данном банке несколько кредито... Читать полностью

Сбербанк не возвращает вклад несовершеннолетнему!!!
Сбербанк

Пишу как законный представитель своего ребенка (отец).Я бы в жизни никогда не подумал, что первый банк страны может... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали по 115ФЗ
ВТБ

Добрый деньМною в апреле-мае на мой счёт в ВТБ банке поступила сумма в размере 60000 рублей с моего счета в юмани.... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Пересмотреть решение по 161-ФЗ
Т-Банк

Обращаюсь к вам в связи с блокировкой доступа к банкам и ограничением на переводы в 100 тысяч рублей в силу 161-ФЗ... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Обман клиента - позор для банка
ВТБ

Уважаемый Алексей, недавно я обратился к Вам с просьбой ускорить возврат наших денег в рамках процедуры распределен... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Здравствуйте, 4 наября то есть сегодня у меня списали 649 рублей valentinka g bryansk rus,
Сбербанк

Здравствуйте, 4 наября то есть сегодня у меня списали 649 рублей valentinka g bryansk rus, что это? Никакой подаис... Читать полностью

Как вывести остаток денежных средств с озон банка если все мои счета и в других банках заблокированы?
Ozon Банк

В июле, Ваш банк, заблокировал мои счета, по причине подозрительных операций, спустя несколько месяцев, я так и не... Читать полностью

Отзыв не засчитали почему?
Яндекс Банк

Здравствуйте, почему мой отзыв не засчитывается?Я скрины переписки с чата с Яндекс прикрепляла. Дату и время присыл... Читать полностью

04.11.2025 О банке
Закрытие текущего счета
Россельхозбанк

После прочтения отзывов и своего сегодняшнего обращения в колл центр, я так понимаю, что ситуация с закрытием прене... Читать полностью

2.10.2025 открыла накопительный счет, а он до сих пор не отображается в приложении
МТС Банк

2.10.2025 открыла накопительный счет, а он до сих пор не отображается в приложении и никак не могу ни пополнить его... Читать полностью

Мне одобрили ипотеку
Совкомбанк

Что дальше делать? Читать полностью

Одобрен кредит как узнать что делать дальше
Совкомбанк

В приложении банки ру, появилась моя заявка в совкомбанк и тут показывает что кредит одобрен, зайти в сам совкомбан... Читать полностью