16
20 июня 2024 г. между ПАО "Сбербанк России" и мной был заключен кредитный договор с целью приобретения строящегося жилья. Согласно индивидуальным условиям кредитования процентная ставка за пользование кредитом равна 2,821% годовых. Выдача кредита произведена по государственной программе "Дальневосточная ипотека" (льготная ипотека). При заключении кредитного договора мне сообщили, что для сохранения ставки на уровне 2,821% необходимо оформить пакет услуг "Домклик плюс". Мне пришлось согласиться с данным условием, при этом сотрудник на сделке устно сказал, что можно оплатить только год, а дальше страховаться без подписки с сохранением процентной ставки 2%, введя меня в заблуждение. ФАС РФ в своем решении №АК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 г. по данной ситуации указал, что это неправомерно и банк перестал включать данный пункт в договоры.
Прошу внести изменения в кредитный договор с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за пакет услуг "Домклик плюс" путем оформления Дополнительного соглашения к договору. А также вернуть оплаченную стоимость пакета "Домклик плюс" за неиспользованный период.
Добрый день!
Я проверю ситуацию и вернусь с комментарием до 25.11.2025
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Пришло СМС о списании с карты 199 рублей за План "СберПрайм Старт"Данную услугу я не заказывал. Читать полностью
Добрый День! При внесении наличных через самоинкассацию по ООО банкомат перестал выдавать чеки. При внесении наличн... Читать полностью
Добрый вечер! Я Шаптукаева Мадина Зубайраевна, 22.08.1974г.р. паспорт серия 9619, номер 883123, выдан МВД по Чеченс... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбера, а также обладателем подписки СберПрайм. Согласно опубликованным условиям, с подпиской баз... Читать полностью
Я получаю пенсию на карту Сбербанка (мир) с 2015 года. В октябре 2025 г Сын подключил меня к СберПрайму (семья). А... Читать полностью
Добрый день. Один в один ситуация с нашей мамой, также пенсионеркой. Пошла в Сбер продлить вклад, оператор взяла ее... Читать полностью
На моей карте было компроментация,я шел в офис там мне говорили что разблокировать не могут можно только перевыпуст... Читать полностью
ПретензияБанк заблокировал все мои банковские карты, что было подтверждено при обращении на горячую линию по номеру... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, получили ли вы мои документы на почту по вопросу 890805 Читать полностью
на номер 8 908 838 46 70 не поступают платежи от магазина ла редут (100 руб. за отзыв о товаре). Что у Вас со связь... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заключен договор ипотечного кредитования по программе "Дальневостоная ипотека" 07.11.2023г., г... Читать полностью
Год назад в ноябре 2024 года оформила в ПАО «Сбербанк России» ипотечный кредит по госпрограмме семейная ипотека по... Читать полностью
Как и многие потребители льготной ипотеки в Сбербанке столкнулся с наглым навязыванием пакета Домклик+. Почему нагл... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже много лет и зарплатный проект и Расчетный счёт по ИП ведется там. Но однозначно будет пе... Читать полностью
В 2024 году решил взять семейную ипотеку. В результате чего, 21 сентября 2024 года заключил кредитный договор с ПАО... Читать полностью
Уже 3 месяца мурыжите, уже даже недвижемосиь добавлена и началось все поновой что за дела, я завтра же позвоню в мо... Читать полностью
Между мною и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор от 11.11.2024. При оформлении договора ипотечного... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк" с зарплатной картой, неоднократно пользовалась кредитны... Читать полностью
Я подписала договор и узнала о доп услуге уже на сделке, сказали сейчас такие правила, оказаться нельзя, давай расс... Читать полностью
В октябре 2024 года приобретал квартиру в новостройке для своей семьи по Семейной ипотеке. Нашел подходящую квартир... Читать полностью
Не пользовался картой почти год. Но счету был «0» рублей. 05.11.25 пополнил баланс карты и тут же списали 798 рубле... Читать полностью
Пришло СМС о списании с карты 199 рублей за План "СберПрайм Старт"Данную услугу я не заказывал. Читать полностью
Оформила карту по аукционной ссылке 1000 рублей получения кэшбэка 1000р.Покупку от 3000 рублей совершила.Когда начи... Читать полностью
Добрый День! При внесении наличных через самоинкассацию по ООО банкомат перестал выдавать чеки. При внесении наличн... Читать полностью
Добрый вечер! Я Шаптукаева Мадина Зубайраевна, 22.08.1974г.р. паспорт серия 9619, номер 883123, выдан МВД по Чеченс... Читать полностью
Первое обращение было подано 25.10.2025, сегодня 05.11.2025 не поленился проехал 1000 километров до офиса в Улан Уд... Читать полностью
Заблокировали карту ребёнку 16 лет, деньги не возвращают и выписки по счёту не выдают. Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбера, а также обладателем подписки СберПрайм. Согласно опубликованным условиям, с подпиской баз... Читать полностью
Здравствуйте, все починили спасибо! Но по факту я потеряла 4 дня, не могла пополнить карту и открытый накопительный... Читать полностью
Взял кредит в Банке ОТП. Зачислили на карту которую оформили для кредитных средств, далее с неё я перевёл через сбп... Читать полностью