Список вопросов

Не начисляется кэшбек, но продолжается списывание платы за подписку халва 10

05.11.2025 16:37
8
Совкомбанк
Автор
user-113723286186
г Ульяновск

Почему вы исключили меня из программы лояльности ? но с 18/03/25 продолжали списывать плату за подписку Халва 10. Оповещения об исключении не было. Я совершил покупку на 50000 р и уже по факту узнал . что исключен из программы

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повышение ставки ипотеки из-за карты халва, через 1+ год после заключения договора.
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте. Меня зовут Юлия. Ипотека мной взята в 2024 году, в банке Совкомбанк. Условия по оплате ипо... Читать полностью

Почему изменили условия подписки Халва десятка, оформленной на год, и не предупредили об этом заранее? Как теперь будет считаться процент по вкладу?
Совкомбанк

Оформила подписку халву десятку в феврале 2025 года. Оформляла, так как сделала вклад, чтобы получить повышенный п... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Узнать статус заявки
Совкомбанк

Хочу узнать статус заявки Читать полностью

05.11.2025 О банке
Проверить статус заявки
Совкомбанк

Узнать статус заявки Читать полностью

Ужасный банк, мало того что на горячую линию не дозвониться, в чате с "живым" оператором переписываться невозможно( не компетентны от слова совсем). Накрутили комиссию по вине своих же сотрудников а убрать ее не могут уже 3 недели по причине сбоя
Совкомбанк

Одним словом банк наживается на своей же нечестности. Не советую связываться, сами придумывают штрафы, потом извиня... Читать полностью

комиссия за невыполнение условий договора потребительского кредитования
Совкомбанк

Между мной, Карповой Ириной Анатольевной и ПАО Совкомбанк, был заключен договор потребительского кредитования 2829... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Уже 4 суток прошло.
Совкомбанк

уже прошло 4 суток не каких действий со стороны банка не было принято. и почему сотрудник. обманывают клиентов . 1... Читать полностью

Заблокировали счет!!
Совкомбанк

Ни кто не может дать точного ответа почему я не могу закрыть счет в вашем банке и получить свои средства! я делала... Читать полностью

Ускорить разблокировку карты
Совкомбанк

Уважаемый Совкомбанк!24.10.2025 г. моя банковская карта была заблокирована по причине «подозрительных операций». В... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Вопрос по закрытию счета не решен с 14.10.25, банк удерживает мои деньги без основания, ст 859 ( 7 дней) для рассмотрения, сроки нарушены более чем на 22 дня
Совкомбанк

Почему банк никак не решает вопрос о закрытие счета по заявлению от 14.10.25 обращение 1982909 , в соот. Со ст 859... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка в банке.
Совкомбанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста, банк заблокировал карту личный кабинет и все доступы, но я хочу снять деньги, с... Читать полностью

Совкомбанк не хочет выдавать накопленные средства
Совкомбанк

Уже 5 дней не могу получить свои сбережения из Совкомбанк. Копила в течении нескольких лет на покупку автомобиля, н... Читать полностью

Здравствуйте, мне одобрен кредит в Совкомбанке, как я могу уточнить одобрен или нет??
Совкомбанк

Хотел спросить по поводу кредита Читать полностью

Не доставлена дебетовая карта
Совкомбанк

Заказал дебетовую карту 03.11.2025. Заявка на доставку оформлена на 04.11.2025 с 9.00 до 12.00. Время 14.40 ни кар... Читать полностью

Забрать деньги с вклада проблематично
Совкомбанк

Ужасный банк, заказала наличные, срочно нужны были для большой покупки, по итогу отдали половину суммы. По итогу пр... Читать полностью

Бот не решает вопросы
Совкомбанк

Системная ошибка или недобросовестность? Бонусы, которые невозможно получить.Оценка: 1 звездаТекст отзыва:Хочу поде... Читать полностью

Заказала карту, но её не привезли!
Совкомбанк

Заказала карту по ГЛ простую дебетовую с кэшбэком, но оказалось, что ГЛ заказали Халву! Перезаказала на сегодня, но... Читать полностью

Некорректный платёж по рассрочке. Игнорирование обращений о решении проблемы.
Совкомбанк

В Совкомбанке «БЕДА» по работе с обращениями!!! 21.10.25 просмотрев платеж по рассрочке обнаружила задвоение суммы... Читать полностью

Карта халва блок по карте
Совкомбанк

Здравствуйте , Пользовался халвой ,Распродал по мелочи с дачи имущество . так как у меня срочное операция по квоте... Читать полностью

Совкомбанк - услуги, которых нет
Совкомбанк

На днях увидела новый продукт от Совкомбанка "Кредит с судебной задолженностью". У меня из-за сложной жизненной сит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по ФЗ-161
Сбербанк

Спасибо,С блокировкой приложения разобрались, это условие банка. Если можно сделайте его лояльней к клиентам пожалу... Читать полностью

Как получить стикер Яндекс Пей взамен утерянного?
Яндекс Банк

Потерял стикер Яндекс Пей, написал в чат приложения, только с 3 попытки меня поняли, но отказали в перевыпуске стик... Читать полностью

Узнать сумму на счету
Альфа-Банк

Здравствуйте вы ответите мне или нет либо мне просто так к вам скататься я отправил вам на почту информацию как вы... Читать полностью

как войти в озон банк с пк
Ozon Банк

Здравствуйте, на сайте Озон имеютя деньги на карте для оплаты товара, но пропал доступ к карте, не принимает пароль... Читать полностью

Блокировка карты. Компреметация.
Сбербанк

ТРЕБУЮ номер моего последнего обращения, на который вы дали чёткий ответ для того, чтобы я мог направить жалобу в... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Блокировки карты ПАО Сбербанк ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания.
Сбербанк

Отправляем повторно вопрос не закрыт.Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты Visa9415 ПАО Сбербанк. От... Читать полностью

Безосновательная блокировка счёта по 161-ФЗ — крайне разочарована!
Сбербанк

Я в полном недоумении от действий Сбербанка. Без каких-либо предупреждений мой счёт был заблокирован по 161-ФЗ. Ник... Читать полностью

Не пришли баллы за отзыв о банки ру

Написала отзыв о банки ру на сайте отзовик, 500 бонусов так и не пришли спустя 2 недели  Читать полностью

Комиссия за перевод
Сбербанк

Здравствуйте! Переводил со своей карты Сбербанк на карту жены сбербанк. Живём в одном доме, карты получали в одном... Читать полностью

Выписка
ОТП Банк

Я уже писал, мне ответил ваш сотрудник чтобы я дополнил сообщение электронной почтой. Моя почта arzu1245@mail.ru. С... Читать полностью