Список вопросов

Почему изменили условия подписки Халва десятка, оформленной на год, и не предупредили об этом заранее? Как теперь будет считаться процент по вкладу?

05.11.2025 16:58
4
Совкомбанк
Автор
user-580022016395
Ивановская обл, г Шуя

Оформила подписку халву десятку в феврале 2025 года. Оформляла, так как сделала вклад, чтобы получить повышенный процент по вкладу. Когда оформляла подписку, условия были 5 покупок, 10000 р трат по карте. В прошлом месяце совком банк изменил условия подписки, я об этом не знала, уведомлений ни в каком виде не получала, а в личном кабинете на условия не смотрела, т.к. считала, что раз договор заключен по подписке на год (я оплачивала сразу год подписки), то и условия для меня меняться не должны. Но, как оказалось, у совкомбанка очень удобная позиция - при заключении договора одни требования, а через пол года уже другие, причем такие, на которые клиент при оформлении может и не согласился бы. Это так можно изменить условия на 100 покупок и 100000р... Теперь процент повышенный по вкладам из-за этого одного месяца я не получу? 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повышение ставки ипотеки из-за карты халва, через 1+ год после заключения договора.
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте. Меня зовут Юлия. Ипотека мной взята в 2024 году, в банке Совкомбанк. Условия по оплате ипо... Читать полностью

Не начисляется кэшбек, но продолжается списывание платы за подписку халва 10
Совкомбанк

Почему вы исключили меня из программы лояльности ? но с 18/03/25 продолжали списывать плату за подписку Халва 10. О... Читать полностью

Узнать статус заявки
Совкомбанк

Хочу узнать статус заявки Читать полностью

05.11.2025 О банке
Проверить статус заявки
Совкомбанк

Узнать статус заявки Читать полностью

Ужасный банк, мало того что на горячую линию не дозвониться, в чате с "живым" оператором переписываться невозможно( не компетентны от слова совсем). Накрутили комиссию по вине своих же сотрудников а убрать ее не могут уже 3 недели по причине сбоя
Совкомбанк

Одним словом банк наживается на своей же нечестности. Не советую связываться, сами придумывают штрафы, потом извиня... Читать полностью

комиссия за невыполнение условий договора потребительского кредитования
Совкомбанк

Между мной, Карповой Ириной Анатольевной и ПАО Совкомбанк, был заключен договор потребительского кредитования 2829... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Уже 4 суток прошло.
Совкомбанк

уже прошло 4 суток не каких действий со стороны банка не было принято. и почему сотрудник. обманывают клиентов . 1... Читать полностью

Заблокировали счет!!
Совкомбанк

Ни кто не может дать точного ответа почему я не могу закрыть счет в вашем банке и получить свои средства! я делала... Читать полностью

Ускорить разблокировку карты
Совкомбанк

Уважаемый Совкомбанк!24.10.2025 г. моя банковская карта была заблокирована по причине «подозрительных операций». В... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Вопрос по закрытию счета не решен с 14.10.25, банк удерживает мои деньги без основания, ст 859 ( 7 дней) для рассмотрения, сроки нарушены более чем на 22 дня
Совкомбанк

Почему банк никак не решает вопрос о закрытие счета по заявлению от 14.10.25 обращение 1982909 , в соот. Со ст 859... Читать полностью

Последние вопросы по теме
комиссия за невыполнение условий договора потребительского кредитования
Совкомбанк

Между мной, Карповой Ириной Анатольевной и ПАО Совкомбанк, был заключен договор потребительского кредитования 2829... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Ускорить разблокировку карты
Совкомбанк

Уважаемый Совкомбанк!24.10.2025 г. моя банковская карта была заблокирована по причине «подозрительных операций». В... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Разблокировка карты
Совкомбанк

Когда уже решиться вопрос по разблокировке карты? В чем проблема ?? Надо документы с моей стороны, так напишите . О... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Нарушение условий по открытию вкладов
Совкомбанк

Почему банк в одностороннем порядке меняет условия по вкладам?Во время открытия вкладов были условия 5 покупок на 5... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Проезд в общественном траспорте.
Совкомбанк

К сожалению ситуация , с проездом вновь поторилась, в этот раз снято дважды по 38 рублей в одни сутки . Это уже не... Читать полностью

04.11.2025 Другое
кредит если одобрили то оформляем если нет на 70000 то удалите с приложения
Совкомбанк

удаляйте или оформляйте че теперь будет постоянно светится это одобрение Читать полностью

04.11.2025 Другое
какая ставка одобренного потребительского кредита?
Совкомбанк

часик добрый Читать полностью

04.11.2025 Другое
Нарушение законодательства Банком, несанкционированный обзвон
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом Совкомбанка, Сегодня выходной (04.11), в 9.09 мне начинают поступать звонки от вашего банка... Читать полностью

04.11.2025 Другое
у меня высветилось на главном экране что от совком банка одобрен кредит
Совкомбанк

как его получить Читать полностью

03.11.2025 Другое
как оформить карту мне ее одобрили
Совкомбанк

карта кредитная как оформить Читать полностью

03.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировки карты ПАО Сбербанк ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания.
Сбербанк

Отправляем повторно вопрос не закрыт.Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты Visa9415 ПАО Сбербанк. От... Читать полностью

Безосновательная блокировка счёта по 161-ФЗ — крайне разочарована!
Сбербанк

Я в полном недоумении от действий Сбербанка. Без каких-либо предупреждений мой счёт был заблокирован по 161-ФЗ. Ник... Читать полностью

Не пришли баллы за отзыв о банки ру

Написала отзыв о банки ру на сайте отзовик, 500 бонусов так и не пришли спустя 2 недели  Читать полностью

Комиссия за перевод
Сбербанк

Здравствуйте! Переводил со своей карты Сбербанк на карту жены сбербанк. Живём в одном доме, карты получали в одном... Читать полностью

Выписка
ОТП Банк

Я уже писал, мне ответил ваш сотрудник чтобы я дополнил сообщение электронной почтой. Моя почта arzu1245@mail.ru. С... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку?
ВТБ

Верните деньги списанные за подписку ВТБ Плюс, я не пользовалась ей, мне обещали бесплатную подписку в банке, а в и... Читать полностью

Насколько сложно изменить 1 букву?
Т-Банк

Почему-то появилась буква Ё в имени Павел. После обращения в чат, ничего не изменилось. Как был Павёл так и осталос... Читать полностью

05.11.2025 ОСАГО
Ограничение счета Яндекс Банк
Яндекс Банк

ограничили счет для его проверки, проверка уже идет около 30 дней и мой вопрос не решился, хочу вывести деньги счет... Читать полностью

Можно ли вернуть те деньги, которые перевёл мошенникам?
Сбербанк

Меня под угрозой сказали перевести деньги, я на панике перевел деньги 3 лицам, сумма состовляла в общем 24 тысячи р... Читать полностью

Бездействие банка при решении вопроса, и некомпетентность сотрудников
Ozon Банк

Я обратилась в Ozon банк для решения вопроса о некорректном переводе по СБП, переводила себе по СБП, но перевод в O... Читать полностью