Список вопросов
Ответ дан

Как остаться без доступа к своим деньгам

06.11.2025 16:45
15
Яндекс Банк
Автор
user-771814946769
г Уфа

Яндекс банк ограничивает доступ к счету на котором находятся мои личные средства. 

Решил я совершить покупки с карты яндекс пэй, т.к. условия начисления баллов кешбека мне показались весьма выгодными и покупку решено было оплатить картой яндекс пэй. 

Первел деньги на карту яндекса, перехожу в корзину, ввожу данные карты для оплаты заказа и вижу что приложение яндекс пэй уже не открывается, мне встречает прветсветсвие о том что доступ к моему счету ограничен.. 

После, чтобы разобраться в чем дело, я написал в поддержку. Там мне абсолютно шаблонно ответили что во всем разберутся.

В поддержке сообщили что необходимо отправить сефи с паспортом и фото самого паспорта, что я и сделал. А также прошёл небольшое анкетирование на тему как и для чего я пополнял карту яндекс пей, вообще ответил на все заданные вопросы, но конкретики ни какой не получил. 

На все один ответ - ЖДИТЕ. 

Доступа к мои деньгам у меня так и нет, необходимую покупку я совершить из-за яндекс пэй не смог.. 

Не рекомендую данный банк! 

Н

Здравствуйте!

Заметили подозрительную активность, поэтому ограничили доступ к счёту, чтобы всё проверить. Ожидайте, пожалуйста, решения в чате поддержки.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту!
Яндекс Банк

При переводе денег подруге заблокировали карту и не разблокируют. На счету 15000 рублей, к ним нет доступа. Предост... Читать полностью

Не могу получить обещанный кэшбэк.
Яндекс Банк

 Пытаюсь оплатить билеты на мероприятие на яндекс афише с помощью карты яндекс пэй. Кэшбэк при покупке показывается... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Обман с 2000 баллами плюса за отзыв!
Яндекс Банк

Оставил отзыв, пока он проверялся задним числом понизили в 4 раза бонус за него: с 2000 баллов до 500! Очевидно, чт... Читать полностью

Яндекс не списывает мой кредит после банкротства!
Яндекс Банк

Прошла процедуру банкротства уже три месяца назад, все банки успешно все списали, но Яндекс поддержка отписываются... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Как оперативно можно закрыть счет в вашем банке?
Яндекс Банк

Здравствуйт, заблокировали счет в середине сентября. Чтобы не предоставлять документы по переводам за все время пол... Читать полностью

ограничен доступ к средствам
Яндекс Банк

Уже вторые сутки у меня заблокированы средства Яндекс банком для оплаты заказа в магазине экспресс шина. заказ уже... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Не могу списать баллы в Яндекс еде.
Яндекс Банк

ВНе могу списать баллы в Яндекс еде. Ни на рестораны. Ни на продукты в магазине. Хотя начисление идет нормально. Зн... Читать полностью

06.11.2025 Другое
ЯндексБанк удерживает деньги
Яндекс Банк

Уже сутки прошли, как я не могу вывести деньги с ЯндексБанка. Ранее я просила сотрудников увеличить лимит переводов... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Обман с Яндекс-сплит многодетная семья
Яндекс Банк

Алексей, добрый день Я прошу Вашей помощи.Я-банк самостоятельно увеличил срок яндекс-сплита, чтобы заработать % по... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Я-банк самостоятельно увеличил срок яндекс-сплита, чтобы заработать % по кредиту с многодетной семьи
Яндекс Банк

Я-банк самостоятельно увеличил срок яндекс-сплита, чтобы заработать % по кредиту с многодетной семьи.Вот с такой пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ЯндексБанк удерживает деньги
Яндекс Банк

Уже сутки прошли, как я не могу вывести деньги с ЯндексБанка. Ранее я просила сотрудников увеличить лимит переводов... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Обман с Яндекс-сплит многодетная семья
Яндекс Банк

Алексей, добрый день Я прошу Вашей помощи.Я-банк самостоятельно увеличил срок яндекс-сплита, чтобы заработать % по... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Заблокировали карту!!! Деньги остались на счету!!!
Яндекс Банк

Открыла карту Яндекса, после второго перевода заблокировали. Мурыжат в чате, ни какой информации не дают. Просто ко... Читать полностью

05.11.2025 О банке
заблокировали доступ к приложению
Яндекс Банк

28 октярбя заблокировали доступ к приложению. на сегоднядняшний день (5 ноября), у них до сих пор нет ответа когда... Читать полностью

05.11.2025 О банке
Отзыв не засчитали почему?
Яндекс Банк

Здравствуйте, почему мой отзыв не засчитывается?Я скрины переписки с чата с Яндекс прикрепляла. Дату и время присыл... Читать полностью

04.11.2025 О банке
заблокировали доступ к личному кабинету
Яндекс Банк

заблокировали у жены доступ к личному кабинету и оставили без средст существования в другом городе!Никаких обьяснен... Читать полностью

04.11.2025 О банке
Блокировка входа в приложение и доступа к средствам
Яндекс Банк

Мне заблокировали доступ к счету в Яндекс банке. Подозрительные переводы, так вы это назыаете... Мной было предоста... Читать полностью

04.11.2025 О банке
Списали деньги, возвращать отказываются.
Яндекс Банк

Списали деньги без подтверждения согласия. Яндекс Сплит никогда не пользовалась. Выясняется, что списывают деньги в... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Почему меня заблокировали?
Яндекс Банк

Тоже самое. Уже больше недели жду от них хоть какой то информации. Деньги зависли. В поддержке никакой помощи . Что... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Оплата Яндекс Пей в приложении Бургер Кинг и скидка 10% на первые 3 заказа.
Яндекс Банк

На сайте и в приложении Бургер Кинг есть рекламные банер от Яндекс Пей, что можно получит 10% на первый заказ, а на... Читать полностью

02.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту!
Яндекс Банк

При переводе денег подруге заблокировали карту и не разблокируют. На счету 15000 рублей, к ним нет доступа. Предост... Читать полностью

Мне надо было разобраться с счетом
Альфа-Банк

Сотрудник Рамазан быстро разобрался в вопросе, понятно объяснил, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помог... Читать полностью

Перевод денежных средств в Тбанк
Сбербанк

Худший банк! Как можно в веб версии сайта не писать сумму комиссии. Почему нельзя сделать нормально как в других ба... Читать полностью

Отказ в расторжении договора и нарушение 859 ГК РФ
Альфа-Банк

Я приняла решение обратиться в отделение банка и подать заявление о прекращении(расторжении) договора банковского с... Читать полностью

Отображенеи прогнозных процентов.
МТС Банк

Я задавала вопрос; по правилам банка должна ли отображаться сумма прогнозных процентов? Мне ответили от чего зависи... Читать полностью

Отменили встречу с представителем банка без предупреждения
Т-Банк

Уже 3й день не могу разблокировать карту после перевода 130 тысяч, назначил 2 встречи чтоб я показал паспорт при ли... Читать полностью

Когда вернут заблокированные деньги ?!
Совкомбанк

Я переводил собственные деньги с зарплатной карты совкомбанка по сбп в другой банк где у меня кредит.итог: у меня... Читать полностью

Как вывести свои деньги со счета
МТС Банк

Открыла сегодня счет в банке, после открытия не могла зайти в личный кабинет, банк писал, что паспортные данные дру... Читать полностью

Длительное ожидание проекта мирового соглашения по ипотеке

Добрый день.7 октября были отправленные документы для проекта мирового соглашения. Готовый проект мирового соглашен... Читать полностью

Реструкторизация.....
Сбербанк

Почему при подписании договора было 8 кредитов , а по факту реструкторизация пришла на 3. Что мне теперь делать? Я... Читать полностью