Список вопросов

Как разблокировать(активировать) виртуальную карту?

06.11.2025 22:34
5
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-190719566719
Краснодарский край, г Армавир

Здравствуйте! 05.11.2025 г подао заявку на кредитную карту в приложении МТС Деньги, пришел отказ смс сообщением , в этом же сообщении было что одобрен займ наличными, и ссылка для оформления займ, оформил займ подписал договор в приложении МТС деньги, деньги поступили на созданную банком виртуальную карту, карта изначально заблокирована, деньги на этой виртуальной карте, с деньгами ничего сделать нельзя, писал в чат, звонил в поддержку, на горячую линию, отдел безопасности сказали что все нормально с из стороны блокировки нет, другой отдел сказал тоже самое , сказали ждите в течении суток карта активируется и разблокируется. Прошло уже больше суток , снова позвонил на горячую линию снова таже песня, ждите карта активируется. Карта так и не активировалась, не разблокировалась. Долг висит , деньгами заемными не могу пользоваться. А отдать должен буду с процентами. Круто. Что делать не знаю, писать жалобу в ЦБ? 🤷‍♂️

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Верните деньги! ст. 159 УК РФ еще пока никто не отменял
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, Максим Быстров, дайте, пожалуйста, вразумительный ответ: Когда ваш Банк вернет МОИ деньги (обращение... Читать полностью

Блокировка счета по ФЗ 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк ограничил действия по счету (ФЗ 115)Я прислал все документы, необходимые для снятия ограничений, и спросил бан... Читать полностью

Блокировка счета по ФЗ 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк ограничил действия по счету (ФЗ 115)Я прислал все документы, необходимые для снятия ограничений, и спросил бан... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Зависли деньги, никакой реакции на мои обращения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ЗдравствуйтеОставляю жалобу на сервис, предоставляемый банком.Описание ситуации:Мой счет был заблокирован операцие... Читать полностью

Перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вопрос касательно использования сервиса MW Wallеt который работает исключительноч ерез карту МТС. При проведении пе... Читать полностью

Здравствуйте. Не могу войти в приложение МТС Деньги. Пишет неверный номер паспорта.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Меня зовут Бескид Александр. Давно пользуюсь вашей виртуальной картой. Проблем не было до вчерашнего дня. Вчера... Читать полностью

Не получается разблокировать карту 20 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Заблокировали карту по 115 ФЗ. Сейчас банкротство закончилось. Присылал на почту документы. Обращение... Читать полностью

Не подключилась подписка МТС-Премиум.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Получил дебетовую карту МТС деньги и активно ей пользуюсь, обнаружил , что автоматически не подключил... Читать полностью

Есть ли в банке контроль за рассмотрением обращений клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день Максим!Ваш банк открыл несколько аккаунтов на моё имя. Пытаюсь их объединить, подавал обращения через с... Читать полностью

Полностью закрыть счёт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

10.06.2025 в чате приложения и посредством звонка оператору по номеру 8 800 250-05-20, была подана заявка на полное... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отмена операции по МТС кошельку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! По ошибке перевела свои деньги с карты МТС деньги на свой МТС кошелек., подала заявку на отмену опера... Читать полностью

06.11.2025 Другое
смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

на каком основании после 2 месяцев ожидания не исполнено мое заявление на смену номера телефона по которому проходи... Читать полностью

06.11.2025 Другое
ответ на ваш вопрос.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

как вы и просили, информация. Читать полностью

05.11.2025 Другое
Не дают заверенную выписку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. У меня блокировка по ФЗ-115. Мне нужна заверенная выписка по счету за весь открытый период в экси-бан... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Заблокировали счета и аккаунт по ФЗ 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, буквально час назад заблокировали весь доступ в Мтс Деньги по ФЗ 115. Заблокировали после перевода с к... Читать полностью

05.11.2025 Другое
заблокировали счет с детскими.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте, я оформила пособие на детей на дебетовую карту, по итогу мне заблокировали счет, когда они пришли по... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Когда вернете деньги??? Прошли все сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Когда ваш банк собирается вернуть деньги по обращению №83461469? Вышли все сроки. Читать полностью

04.11.2025 Другое
Блокировка счета по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

24 октября 2024 года я оформил карту, и пользовался первое время ей без проблем.22 марта 2025 года я решил положить... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Вывод средств со счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Карта в ЭКСИ Банке была заблокирована, на ней оставались средства. Я направил по почте заявление о закрытии счета и... Читать полностью

03.11.2025 Другое
заблокировали карту по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформил дебетовую карту в "МТС Деньги". где-то пол года назад, 17.10.2025г перевел со своего же счет в сбербанке 76... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировано приложение
Россельхозбанк

Добрый день! Я являюсь клиентом РСбанка, какие действия я могу предпринять для тазблокирования онлайн приложения, е... Читать полностью

Инвестиционный кредит

Здравствуйте! Мы сельхоз товаро производмлели в Орловской области. Работатаем более 20 лет в наличии Колхоз с земле... Читать полностью

Банк нарушает условия договора по СБР
Сбербанк

29.10 лично в отделение предоставлена выписка из Росреестра о праве собственности на квартиру. Сегодня 7 рабочий де... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Яндекс банк блокирует счета.
Яндекс Банк

05.11.2025 года Яндекс банк заблокировал мне счёт без объяснения причин на котором ещё оставались деньги.При входе... Читать полностью

07.11.2025 Другое
отсутствие информации
Яндекс Банк

У меня открыта карта Яндекс пэй виртуальная. оборотов там копейки, заказы делала на маркете. Были зачисления немног... Читать полностью

Почему домклик отменяет сделки?
Сбербанк

Неделю назад позвонил сотрудник домклик и сказал, что произошла ошибка в цифрах, отменил сделку. Сказали сами же бы... Читать полностью

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключала подписок , помогите разобраться и вернуть деньги399р., это не справедливо ,прошу вернуть деньги!
Сбербанк

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключала подписок , помогите разобраться и вернуть... Читать полностью

рефенансирование

я хочу сделать рефенансирование кредитов, как мне это сделать? Читать полностью

Неправомерное списание со счета ИП по коду 01
Т-Банк

Подскажите пожалуйста у меня с арестованного зарплатного счета ИП списывают 100% в долг коллекторам, зп приходит по... Читать полностью

Здравствуйте, у меня сбербанк карта заблокирована, я не могу деньги снимать и переводить там показывает, только открывать можно через мвд, как его можно открывать, скажите, пожалуйста, мне показывает, когда я попробую переводить кому-то там показывае

Здравствуйте, у меня сбербанк карта заблокирована, я не могу деньги снимать и переводить там показывает, только отк... Читать полностью