Впервые и только в этом банке сегодня 07.11.2025 я столкнулась с проблемой переводов по сбп. С карты другого банка я перевела 9 тысяч с лишним на основной счет банка мтс. В истории операций перевод отображается, но на счету этих денег нет. Звонков в службу поддержки было около 8-ми. И каждый новый оператор мне рассказывал совершенно разные версии. Один сказал, что деньги якобы возвращены обратно в банк, с которого я осуществляла перевод, другой рассказывал, что суббота и воскресение - выходные дни и придется ждать еще дня три или четыре. Девушка оператор вообще сказала, что может и неделю решаться вопрос, а может и месяц.. Это вообще что за дичь?.. В жизни не писала отзывов о банках. Но такого обслуживания я даже в страшном сне не могла себе представить. В итоге с момента зависшего перевода прошло почти 7 часов. Звонить часами в службу поддержки и выслушивать очередные версии - нет никакого желания. Может здесь сотрудники или представители этого банка дадут мне вразумительный ответ? И в итоге мне пришлось с накопительного счета снимать деньги, чтобы оплатить покупки. Так когда на счет в итоге поступят деньги?
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Добрый день! В период с 28.10.2025 по 08.11 2025 включительно обращаюсь в службу поддержки МТС Банка с простобой ум... Читать полностью
Коментарии к предыдущему вопросу почему то не публикуются - повторюсь и отвечу: Каким образом разблокировать средст... Читать полностью
Было взыскание на кредитные карты в размере 26.252 ₽, долг давно оплачен , документы есть . Судебные приставы наск... Читать полностью
Здравствуйте! Осуществлялся перевод со своего счёта в Альфа-Банке на свой счёт в МТС Банк по номеру телефона методо... Читать полностью
Здравствуйте,я уже не знаю куда писать и кому говорить! Сколько можно!!! 26.09 оформила кредит в банке,но на карту... Читать полностью
Суть проблемы:1. 22 октября 2025 года я перевел 415 000 рублей с моего расчетного счета ИП на мою дебетовую карту ф... Читать полностью
Почему невзяв кредит я остался должен вам.Брал400тысяч.Сотрудник сказал получете380тысяч остольное по карте получет... Читать полностью
Каким образом разблокировать средства? Я хотел открыть у вас счет, перевел средства, но счет открыть не смог(нажима... Читать полностью
здравствуйте.Ситуация начала еще с мая, не могу закрыть счет и вывести остаток на другие реквизиты стороннего банка... Читать полностью
Здравствуйте.Два дня назад получил карту "Скидка везде" для того, чтобы воспользоваться выгодным предложением ""МТС... Читать полностью
Здравствуйте! Осуществлялся перевод со своего счёта в Альфа-Банке на свой счёт в МТС Банк по номеру телефона методо... Читать полностью
Суть проблемы:1. 22 октября 2025 года я перевел 415 000 рублей с моего расчетного счета ИП на мою дебетовую карту ф... Читать полностью
Здравствуйте.Два дня назад получил карту "Скидка везде" для того, чтобы воспользоваться выгодным предложением ""МТС... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня утром я открыл накопительный счёт. Обычно после моих карт появляется именно счёт, однако в это... Читать полностью
Почему после пополнения стим через МТС, я жду уже более 2х часов, но средства так и не поступили? При этом пишу в ч... Читать полностью
Банк производит начисление процентов по вкладу ночью в 00.56 минут и затем денежные средства подвисают на счете пок... Читать полностью
Профильный отделом мтс банка было удовлетворено моё обращение по отмене начисленных процентов по кредитной карте за... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста корректно разрешить сложившуюся ситуацию. Вчера пыталась перевести часть денег в д... Читать полностью
По ошибке сделала перевод со своей дебетовой карты не на накопительный счет, а на МТС кошелек. Хотела сразу вернуть... Читать полностью
31 октября 2025 года, в 18:37, я перевела по СБП со своего счета в Банк Дом РФ деньги в размере 10.000.000-00 на св... Читать полностью
Мне перевели сегодня деньги, близкий человек. Суммма 1600. С карты сбербанка через СБП. Деньги в истории зачислени... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера написала пояснения по своей жалобе,получив ответ от банка,но почему то его не вижу... Читать полностью
Здравствуйте. Сделал себе перевод на счет Alipay. Деньги не пришли. Подумал может ошибка в реквизитах, спустя более... Читать полностью
Произошла ситуация один в один, как у пользователя по ссылке https://www.banki.ru/services/questions-answers/questi... Читать полностью
04.11.2025 нвпмсан отзыв на Т-банк. Банк подтвердил суть отзывы, но вы еще проверяете. почему так долго? Читать полностью
Получила блок по 115-фз, Банк отказался разблокировать счет. Остаыил меня и мою семью без копейки денег воды и еды... Читать полностью
Хотел взять кредит в 300 тыс.руб. У меня есть кредиты ещё на 537.000 руб. Ни одной просрочки по платежам, ни одной... Читать полностью
Здравствуйте, Максим Быстров, дайте, пожалуйста, вразумительный ответ: Когда ваш Банк вернёт МОИ деньги (обращение... Читать полностью
Я по ссылке открыл карту уралсиба. карту привезли. 7 октября произвел оплату. Должны начислить 2000 банкимани по ак... Читать полностью
Если я живу вообще в другом городе. Почему я клиент банка который могу спокойно пройти идентификацию не могу распор... Читать полностью