Список вопросов
Ответ дан

В приложении нет связи с банком. Не могу связаться с оператором

08.11.2025 12:41
12
Альфа-Банк
Автор
user-829617748391
Мурманская обл, г Апатиты

В приложении банка нет связи в чате и нет дозвона. Не могу связаться с оператором банка

Приветствую! 

Рекомендую проверить работу интернета. Также мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 892395) скриншот ошибки.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списана комиссия за услугу, подключенную без согласия.
Альфа-Банк

Открыл дебетовую карту, через некоторое время увидел списание комиссии за услугу "Альфа-Смарт". Обратился в чате пр... Читать полностью

По какой причине заблокировали и карту и доступ в личный кабинет?????
Альфа-Банк

Несколько дней назад оформлял страховку на авто Каско и ОСАГО. Перевел с нескольких карт на карту Альфа-Банка нужну... Читать полностью

Заблокировали счет при переводе себе в Сбербанк
Альфа-Банк

Добрый день, сегодня столкнулась с блокировкой счетов и крайне низкого качества обслуживанием от альфа банка. Что е... Читать полностью

Отвратительный банк! При прекращении работы с этим банком оставили счет на который списывали комиссию за интернет банк и смс информирование.
Альфа-Банк

Отвратительный банк! При прекращении работы с этим банком оставили счет за который списывали комиссию за интернет б... Читать полностью

Заблокировали карту!
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу поделиться информациейНа данный момент нахожусь в зоне сво , делал переводы , то домой , то друз... Читать полностью

Дисконт и индивидуальные условия
Альфа-Банк

Добрый день! хочется оставить отзыв о самом безобразном банком и о его работниках! Была ситуация, что меня сократил... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Деньги за отзывы как
Альфа-Банк

Здравствуйте а как можно посмотреть где мой отзыв на банки ру. И когда его оценят и придут ли деньги? Читать полностью

08.11.2025 Другое
Бонусы Альфа-пятницы
Альфа-Банк

Добрый день. В рамках Альфа-пятницы 07.11.2025 мною была совершена покупка в мобильном приложении магазина Летуаль... Читать полностью

Без моего ведома открыли кредитную карту
Альфа-Банк

Я получала зарплатную карту от Альфа- банк, в отделении банка я ОТКАЗАЛАСЬ от кредитной карты, но сотрудник Лайт... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Заблокировали карту и счета.
Альфа-Банк

Крайне недоволен действиями Альфа‑Банка!Мою карту и все счета заблокировали без предупреждения, ссылаясь на «подозр... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
По какой причине заблокировали и карту и доступ в личный кабинет?????
Альфа-Банк

Несколько дней назад оформлял страховку на авто Каско и ОСАГО. Перевел с нескольких карт на карту Альфа-Банка нужну... Читать полностью

Заблокировали карту!
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу поделиться информациейНа данный момент нахожусь в зоне сво , делал переводы , то домой , то друз... Читать полностью

Почему не выплатили деньги за друга по реферальной ссылке?
Альфа-Банк

11 Октября Посоветовал карты по реферальной ссылки в акции Приведи друга Мартыневской Александре Петровне. Условия... Читать полностью

Альфа травел - сервис которым не возможно воспользоваться
Альфа-Банк

С женой оформлен совместный счёт к которому привязано 2 карты альфа-травел. На самом сервисе у нас было 2 личных к... Читать полностью

банк не дает возможности передать справку о закрытии счета стороннего банка
Альфа-Банк

Я произвела рефинансирование с карты Альфа банка средств кредитной карты Ренессанс банка.Неделю не могу передать в... Читать полностью

Регистрация в проекте @Свой в Альфе»
Альфа-Банк

ранее расторгнула договор хотела сменить наставника , сейчас хочу зарегистрироваться повторно договор был расторгн... Читать полностью

Снять ограничение со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, ходил в банк предоставил все документы которые просили сказали ждать 3 дня ответа, спросил в чате бан... Читать полностью

Могут ли приставы списать средства с кредитной карты?
Альфа-Банк

Могут ли приставы списать средства с кредитной карты Читать полностью

Вернуть незаконно списанные деньги за подписки
Альфа-Банк

Возврат денег за самовольно подключённые подписки без согласия клиента. При выдачи карты альфа банка курьером небыл... Читать полностью

статус отзыва
Альфа-Банк

оставлял отзыв, хотел бы узнать его статус Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могут объяснить причину блокировки и закрыть счет
Яндекс Банк

Столкнулся с проблемой ограничения дистанционного обслуживания и блокировки личного кабинета. На мой вопрос к подде... Читать полностью

Незаконный залог имущества и выдача кредита третьему лицу без воли собственника
Т-Банк

Представители АО «Т-Банк»! Я, Кубышев Владислав Александрович,настоящим уведомляю вас о незаконности включения в ре... Читать полностью

08.11.2025 Другое
не переводят денежные средства мои в другой банк
МТС Банк

Заявление мною было подано 24.09.2025 года прошло сорок пять дней не переводят мои денги в ПСБ банк.причинив мне фи... Читать полностью

Банк совершает незаконные действия.
Сбербанк

Мария, банк не имеет права скрывать причины блокировки, это следует из информационного письма Банка России об инфор... Читать полностью

Списана комиссия за услугу, подключенную без согласия.
Альфа-Банк

Открыл дебетовую карту, через некоторое время увидел списание комиссии за услугу "Альфа-Смарт". Обратился в чате пр... Читать полностью

По какой причине заблокировали и карту и доступ в личный кабинет?????
Альфа-Банк

Несколько дней назад оформлял страховку на авто Каско и ОСАГО. Перевел с нескольких карт на карту Альфа-Банка нужну... Читать полностью

Можно ли перевести деньги с одного счета обслуживания кредита на другой?
Т-Банк

Добрый день. Вчера перевела нужную сумму на счет обслуживания 1, — я не перепутала, переводила из окна с этим счето... Читать полностью

Списали деньги за подписку, подключенную ошибочно
Т-Банк

27 сентября 2025 года выбирала категории кэшбека за октябрь. Увидела раздел "повышенная категория кэшбека". Выбрала... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Не зачислены банкимани

Оставила заявку на накопительный счёт в МТС через платформу, открыла онлайн и пополнила в банке 5.11.25. По акции д... Читать полностью

Отсрочка по кредиту, по болезни
Т-Банк

Здравствуйте! У меня долг по кредитной карте, пока нет возможности его погасить т.к. нахожусь на лечении. Есть спр... Читать полностью

08.11.2025 Другое